II. Phân theo thành
2.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý
Agribank Vũng Tàu thực hiện theo mô hình tổ chức là chi nhánh hạng 1 trực thuộc Agribank, cơ cấu tổ chức của Chi nhánh gồm: Ban Giám đốc và 05 phòng chuyên môn nghiệp vụ, 04 phòng giao dịch. Ban Giám đốc chịu trách nhiệm trước TGĐ và HĐTV Agribank về hoạt động kinh doanh và tổ chức cán bộ tại Chi nhánh. Giúp việc cho Giám đốc là 03 Phó Giám đốc, phụ trách các các mảng chuyên môn nghiệp vụ là Tín dụng, Kế toán - Ngân quỹ, Hành chính nhân sự ... là những người giúp Giám đốc trong quản trị điều hành một số công việc thuộc lĩnh vực được phân công và cùng với Giám đốc chịu trách nhiệm chung toàn bộ hoạt động.
về cơ cấu tổ chức bộ máy của Agribank Vũng Tàu được mô tả tại sơ đồ 2.1
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của Agribank Chi nhánh Vũng Tàu
> Ban giám đốc: Gồm Giám đốc và 3 Phó giám đốc
- Giám đốc là người điều hành chung hoạt động của Chi nhánh, có nhiệm vụ tổ chức thực hiện theo dõi, kiểm tra, giám sát các hoạt động điều hành theo quy định của Agribank; chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên, Tổng Giám đốc và pháp luật đối với công việc do mình thực hiện.
- Phó giám đốc là người giúp giám đốc chỉ đạo điều hành theo các mảng công việc mà Giám đốc phân công, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các quyết định của mình; điều hành công việc khi Giám đốc vắng mặt theo ủy quyền một phần công việc của Giám đốc. Một phó giám đốc vắng mặt thì công việc sẽ do Phó giám đốc khác được phân công đảm nhận thay.
> Phòng Kế toán và Ngân quỹ:
các nghiệp vụ phát sinh, tham gia thanh quyết toán các khoản chi phí theo quy định của NHNN và Agribank. Xây dựng, quyết toán kế hoạch tài chính, quỹ tiền lương của chi nhánh với Trụ sở chính. Đề xuất giao, quyết toán kế hoạch tài chính đối với các phòng giao dịch phụ thuộc. Trực tiếp thực hiện việc đăng ký, quản lý hồ sơ, thay đổi thông tin khách hàng, mở tài khoản tiền gửi thanh toán cho khách hàng trên hệ thông IPCAS. Thực hiện chi trả kiều hối, mua, bán vàng và ngoại tệ mặt theo quy định.
- Kiểm tra, kiểm soát hoạt động tiền tệ kho quỹ, giám sát việc chấp hành quy định về an toàn kho quỹ, định mức tồn quỹ tại chi nhánh và từng phòng giao dịch, máy ATM theo quy định của pháp luật, NHNN và Agribank, đề xuất trang bị và tổ chức vận hành tốt các thiết bị an toàn kho quỹ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và của Agribank.
- Quản trị, vận hành, hỗ trợ hệ thống công nghệ thông tin tạỉ chi nhánh. > Phòng khách hàng hộ sản xuất và cá nhân:
- Đầu mối tham mưu, đề xuất Giám đốc xây dựng mục tiêu, chiến lược đối với khách hàng hộ sản xuất và cá nhân, phân loại khách hàng; đề xuất chính sách phát triển khách hàng nhằm mở rộng tín dụng và nâng cao hiệu quả cấp tín dụng.
- Thực hiện cấp tín dụng đối với khách hàng hộ sản xuất và cá nhân, trừ khách hàng cá nhân hoạt động sản xuất kinh doanh dưới dạng doanh nghiệp tư nhân.
- Phát triển sản phẩm dịch vụ và cung cấp các tiện ích ngân hàng đối với khách hàng hộ sản xuất và cá nhân trên địa bàn.
- Thực hiện phân loại nợ, xử lý nợ đối với khách hàng hộ sản xuất, cá nhân. > Phòng Khách hàng doanh nghiệp
- Đầu mối tổng họp, xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh của chi nhánh phù họp với môi trường, định hướng phát triền kinh tế - xã hội địa phương theo quy định của Agribank. Trực tiếp tham mưu xây dựng chiến lược huy động vốn của chi nhánh.
- Thực hiện phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro, xử lý rủi ro theo quy định.
- Thực hiện cấp tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân hoạt động dưới dạng doanh nghiệp tư nhân.
> Phòng dịch vụ và Marketing
- Đề xuất, tham mưu Giám đốc về: Chính sách phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng; phát triển mạng lưới đại lý, chú thẻ, cải tiến nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ; xây dựng kế hoạch tiếp thị, quảng bá các sản phẩm dịch vụ của Agribank. - Cung cấp sản phẩm dịch vụ của Agribank đến khách hàng; phát hành thẻ, quản lý,
gỉám sát nghiệp vụ phát hành và sử dụng thẻ, Pos thanh toán theo quy định của Agribank; quản lý, giám sát hệ thống thiết bị đầu cuối.
- Triển khai các nghiệp vụ giao dịch hối đoái, dịch vụ kiều hối; xử lý hạch toán các nghiệp vụ thanh toán quốc tế trực tiếp và kinh doanh ngoại tệ theo quy định (trừ dịch vụ kiều hối, mua, bán vàng và ngoại tệ mặt).
- Thực hiện công tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFT của Agribank và nghiệp vụ bảo lãnh quốc tế theo thông lệ quốc tế, quy định của pháp luật, NHNN và Agribank.
> Phòng tổng hợp
- Xây dựng chương trình công tác hàng tháng, quý, năm của chi nhánh; tổng hợp, đôn đốc việc thực hiện các nhiệm vụ đã được Giám đốc phê duyệt.
- Xây dựng và triển khai chương trình giao ban, làm thư ký tổng họp cho Giám đốc trong các cuộc họp giao ban, họp triển khai công tác.
- Thực hiện các công tác đảm bảo quốc phòng, an ninh trật tự, phòng chống cháy, nổ, thông tin liên lạc, điện nước sinh hoạt.
- Quản lý và sử dụng con dấu; thực hiện công tác hành chính, văn thư, lễ tân, bảo vệ, y tế.
- Thực hiện công tác xây dựng cơ bản, mua sắm, sửa chữa tài sản cố định, công cụ lao động; quản lý tài sản được giao (tài sản cố định, phương tiện vận chuyển, công
cụ dụng cụ, các tài sản khác...).
- Đề xuất, tham mưu và thực hiện các nội dung liên quan đến công tác tố chức (mạng lưới, thi đua, khen thưởng, tiền lương, bảo hiểm...), công tác quản lý người giữ chức danh chức vụ, quản lý lao động của chi nhánh theo quy định.
- Thực hiện công tác quản trị nội bộ và quản lý lao động theo phân cấp, ủy quyền. > Phòng Kiểm tra, kiểm soát nội bộ
- Xây dựng chương trình, kế hoạch công tác quý, năm phù hợp với kế hoạch kiểm tra, kiểm soát của Agribank và yêu cầu của công tác kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh tại chi nhánh.
- Đầu mối tổ chức kiểm tra, kiểm soát việc chấp hành pháp luật, quy trình nghiệp vụ và các quy định nội bộ của Agribank tại các phòng nghiệp vụ, phòng giao dịch. Phát hiện và đề xuất chỉnh sửa, khắc phục kịp thời sơ hở trong các quy định nội bộ nhằm tăng cường quản lý giao dịch hàng ngày an toàn, hiệu quả và đúng pháp luật. - Kiểm tra, đôn đốc và báo cáo kết quả việc thực hiện nhiệm vụ do Giám đốc giao
đối với các phòng nghiệp vụ, phòng giao dịch.
- Tiếp nhận đơn thư; tổ chức kiểm tra, xác minh, giải quyết đơn thư thuộc thẩm quyền theo đúng quy định về giải quyết đon thư khiếu nại, tố cáo, đơn đề
nghị, phản ánh trong hệ thống Agribank phù hợp vói các quy định của pháp luật. - Trực tiếp tham gia trong lĩnh vực pháp chế.
> Phòng giao dịch:
- Gồm có 4 Phòng giao dịch, bao gồm: PGD Trưng Vương, PGD Phước Thắng, PGD Nam Kỳ Khởi Nghĩa, PGD Trương Công Định
- Các Phòng giao dịch trực tiếp thực hiện các nghiệp huy động vốn, cho vay và các nghiệp vụ khác. Thực hiện cơ chế quản lý, phân quyền phán quyết, khoán tiền lương tới người lao động. Quy mô hoạt động, khối lượng khách hàng của các Phòng giao dịch ngày càng được phát triển mở rộng, chất lượng phục vụ khách hàng của từng GDV ngày càng chuyên nghiệp đem lại hiệu quả kinh doanh cao
hơn.