4.3.2.1. Thái độ phục vụ và trách nhiệm của công nhân VSMT
Thái độ phục vụ và trách nhiệm của công nhân VSMT cũng là một yếu tố có ảnh hưởng rất lớn đến công tác thu gom và xử lý RTSH vì họ là những người trực tiếp tham gia vào công tác thu gom và xử lý RTSH. Theo nhờ sự đánh giá của người dân thì thái độ và tinh thần phục vụ của công nhân VSMT tương đối tốt. Nhờ vậy mà công tác thu gom, vận chuyển RTSH trong thời gian qua đã đạt được nhiều kết quả, ví như môi trường sống của người dân được cải thiện hơn khi có đội thu gom rác thải sinh hoạt.
4.3.2.2. Mức độ hài lòng của công nhân VSMT về công việc
Theo kết quả phỏng vấn trực tiếp 6 công nhân VSMT thì có 3 công nhân trả lời là không hài lòng. Mức độ hài lòng của công nhân VSMT được thể hiện thông qua nhiều yếu tố: chế độ lương, các khoản phụ cấp, khối lượng công việc, bảo hộ lao động,...
- Họ cho rằng mức lương họ nhận được không tương xứng với công sức mà
họ bỏ ra.
- Trang bị bảo hộ lao động không đủ, cũ hỏng mà chưa được cấp lại. Vấn đề
bảo hộ lao động đặc biệt quan trọng, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe của người lao động, nhưng người công nhân lại không được đáp ứng đầy đủ, kịp thời.
Những yếu tố trên ảnh hưởng đến mức độ gắn bó của công nhân VSMT với công việc. Nếu tiếp tục tình trạng này thì sẽ ngày càng nhiều công nhân không muốn làm việc và có thể bỏ việc bất cứ lúc nào. Vì vậy, chính quyền địa phương, công ty
57
môi trường nên có những cơ chế, chính sách để khích lệ, hỗ trợ những người công nhân VSMT để họ an tâm làm việc, gắn bó lâu dài với công việc, nâng cao hiệu quả công tác thu gom và xử lý RTSH trên địa bàn phường trong thời gian tới.