CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Phương pháp nghiên cứu
3.2.1.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính điều tra lý do, tìm hiểu và lý giải những hành vi, thái độ của con người trong một hoàn cảnh nhất định. Vậy nên, nghiên cứu định tính hướng tới việc có hiểu biết sâu sắc về những hành vi, thái độ đặc trưng đó. Việc phân tích dữ liệu thu thập được tiến hành qua phân tích nội dung bản ghi âm hoặc viết tay của người được
khảo sát. Phương pháp nghiên cứu định tính được lựa chọn dựa trên các tiêu chí: thời gian, ngân sách, vấn đề và chủ thể được nghiên cứu.
a. Chọn mẫu
Kích thước mẫu nghiên cứu định tính là những mẫu nhỏ tập trung. Nhóm nghiên cứu sử dụng một số phương pháp chọn mẫu phi xác suất như:
- Chọn ngẫu nhiên những người phỏng vấn ban đầu , những người tiếp theo được chọn dựa trên sự giới thiệu của người trước (chọn mẫu Snowball).
- Các đáp viên là người quyết định họ muốn và đăng ký tham gia nghiên cứu (chọn mẫu tự nguyện).
- Lựa chọn ngẫu nhiên một cá nhân làm người tham gia phỏng vấn, dựa trên sự sẵn có và dễ tiếp cận để thu thập thông tin (chọn mẫu thuận tiện).
- Phán đoán và lựa chọn cá nhân có những đặc điểm thích hợp để tham gia vào mẫu (chọn mẫu có chủ đích).
b. Phỏng vấn
Phỏng vấn là việc thu thập dữ liệu sơ cấp để có cơ sở dữ liệu cho nghiên cứu định tính thông qua quá trình tiếp xúc, trao đổi giữa người phỏng vấn và các đáp viên. Cách thức phỏng vấn có thể thay đổi linh hoạt đối với từng đối tượng cụ thể tham gia phỏng vấn hay tùy thuộc vào số lượng người tham dự một buổi phỏng vấn,…
- Phỏng vấn chuyên sâu cá nhân: Thời lượng của một cuộc phỏng vấn qua điện thoại là khoảng 15-20 phút còn phỏng vấn trực tiếp là 30-45 phút. - Phỏng vấn nhóm: giúp nhóm nghiên cứu thu thập dữ liệu của nhiều đáp
viên trong cùng một cuộc phỏng vấn.