* Các thành viên trong nhóm đáp ứng đầy đủ các đặc điểm:
- Hiểu được lý do tồn tại của nhóm và chia sẻ các mục tiêu chung.
- Đồng thuận với những thủ tục và nguyên tắc trong việc ra quyết định.
- Giao tiếp cởi mở với nhau.
71
- Giải quyết được các xung đột nảy sinh trong nội bộ nhóm
- Kiểm tra đánh giá từng thành viên cũng như toàn bộ nhóm để xử lý và cải tiến chính bản thân họ và chức năng của nhóm.
* Kỹ năng thảo luận của các thành viên phải:
- Xác định mục tiêu rõ ràng, cụ thể.
- Chuẩn bị nội dung, thu thập dữ liệu liên quan đến nội dung thảo luận
- Thái độ lắng nghe, tôn trọng các ý kiến
- Có sự bình đẳng và chấp nhận lẫn nhau giữa các thành viên.
- Biết khai thác nội dung bằng cách đặt câu hỏi phù hợp kích thích sự suy nghĩ của mọi người.
- Biết điều động sự tham gia tích cực của các thanh viên trong nhóm
- Biết chi sẻ thông tin, kinh nghiệm của mình cho các thành viên khác.
- Phát hiện những khác biệt, mâu thuẩn trong các ý kiến, quan điểm và cùng nhau giải quyết.
- Nối kết các ý kiến rới rạc thành hệ thống.
- Mục tiêu phải được giải quyết sau buổi thảo luận.
Chương 2: Kỹ năng giải quyết vấn đề
Cuộc đời là một chuỗi các vấn đề cần giải quyết, một chuỗi các quyết định cần phải ra.Chỉ khi dám đối diện và giải quyết chúng ta mới có thể trở nên độc lập, tự tin và mới có thể hoàn thiện bản thânCó những quyết định chúng ta mang lại kết thúc có hậu, nhưng cũng có những quyết định khiến mình hối hận.
1. Vấn đề
Vấn đề là trạng thái ở đó có sự mâu thuẫn hay là có khoảng cách giữa thực tế và mong muốn.
72