Quảng cáo người tiêu dùng tạo ra

Một phần của tài liệu Giáo trình Lập kế hoạch truyền thông TS. Ao Thu Hoài (Trang 71 - 72)

Một trong những đơn vị marketing sừng sỏ đầu tiên sử dụng quảng cáo do người tiêu dùng tạo ra là Converse. Chiến dịch từng đoạt giải thưởng của họ, “Thương hiệu Dân chủ’, sử dụng những bộ phim được tạo ra bởi người tiêu dùng trong một loạt quảng cáo truyền hình và quảng cáo trực tuyến. Một số quảng cáo trực tuyến nhất trong các chương trình phát sóng Super Bowl gần đây thể hiện người chiến thắng cuộc thi tự chế quảng cáo cho khoai tây giòn Doritos của Frito-Lay.HJ Heinz đã chạy cho chương trình “Chiến thắng thử thách TV” để mời gọi công chúng tạo ra quảng cáo tiếp theo cho thương hiệu của Heinz Ketchup và giành chiến thắng 57.000 đô la. Kết quả là hơn 6.000 bài thi và hơn 10 triệu lượt xem trực tuyến, doanh số bán hàng tăng 13% so với năm trước. Ngoài việc tạo ra quảng cáo, người tiêu dùng có thể giúp phát tán quảng cáo. Mẫu quảng cáo “Sống là để chia sẻ” của T-mobile tại Anh với sự tham gia của 400 người cùng nhảy theo một bài múa được dàn dựng ga tại Liverpool Street đã được trình chiếu đúng mọt lần trên chương trình truyền hình Celebrity Big Brother, nhưng nó đã được xem hơn 15 triệu lần trực tuyến khi những lời đồn đại về nó lan truyền qua e-mail, blog và mạng xã hội.

Mặc dù việc phó thác cho người tiêu dùng trong các nỗ lực quảng cáo có thể là một ý tưởng hay, nhưng đôi khi là một thất bại đáng tiếc. Khi cần tìm một cái tên hợp thời cho nước hoa mới của Vegemite nổi tiếng tại Úc, Kraf đã dán nhãn “Hãy đặt tên cho tôi” lên 3 triệu hũ sản phẩm đầu tiên để thu hút sự hỗ trợ từ người tiêu dùng. Tuy nhiên, đối với 48.000 phiếu tham dự, cái tên được lựa chọn để giới thiệu không mấy ấn tượng – iSnack 2.0 – và doanh số bán hàng tuột dốc không phanh. Hãng đã phải thu hồi những hũ sản phẩm dán nhãn iSnack và bắt đầu lại với cách thức truyền thống hơn, để tạo ra cái tên mới “Cheesybite”.

Một phần của tài liệu Giáo trình Lập kế hoạch truyền thông TS. Ao Thu Hoài (Trang 71 - 72)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(155 trang)