Phương pháp mục tiêu và nhiệm vụ kêu gọi các nhà tiếp thị phát triển ngân sách truyền thông bằng cách ấn định các mục tiêu cụ thể, xác định những nhiệm vụ phải được thực hiện để đạt được những mục tiêu này, và ước tính chi phí thực hiện chúng. Tổng của chi phí này là ngân sách truyền thông đề xuất. Giả sử Dr Pepper Snapple Group muốn giới thiệu một thức uống tăng cường tự nhiên mới, được gọi là Sunburt
dành cho những người luyện tập thể thao thông thường. Mục tiêu của nó có thể là như sau:
1. Thiết lập mục tiêu thị phần. Công ty ước tính có 50 triệu người sử dụng tiềm năng và đặt một mục tiêu thu hút 8% của thị trường, có nghĩa là 4 triệu người sử dụng.
2. Xác định tỉ lệ phần trăm của thị trường có thể đạt được bằng quảng cáo. Nhà quảng cáo hy vọng sẽ tiếp cận được 80% (40 triệu khách hàng tiềm năng) với thông điệp quảng cáo của mình.
3. Xác định tỉ lệ phần trăm khách hàng tiềm năng đã có nhận thức mà công ty cần phải thuyết phục dùng thử thương hiệu. Nhà quảng cáo sẽ hài lòng nếu 25% khách hàng tiềm năng đã có nhận thức (10 triệu) dùng thử Sunburt. Ước tính rằng 40% của tất cả những người thử nghiệm, tức 4 triệu người, sẽ trở thành người sử dụng trung thành. Đây là mục tiêu thị trường.
4. Xác định số lần hiển thị quảng cáo cho mỗi 1% tỷ lệ dùng thử nghiệm. Nhà quảng cáo ước tính rằng 40 lần hiển thị quảng cáo (tiếp xúc) cho mỗi 1% dân số sẽ mang lại một tỷ lệ 25% thử nghiệm.
5. Xác định số điểm phân hạng mà công ty sẽ phải mua. Một điểm phân hạng là một lần thông tin tiếp xúc với 1% dân số mục tiêu. Bởi vì công ty muốn đạt được 40 tiếp xúc với 80% dân số, công ty sẽ mua 3.200 điểm phân hạng.
6. Xác định ngân sách quảng cáo cần thiết trên cơ sở chi phí trung bình mua điểm phân hạng. Để cho 1 phần trăm của dân số mục tiêu tiếp xúc với một hiển thị cần chi phí trung bình là 3.277 đô la. Vì vậy, 3.200 điểm phân hạng sẽ có giá 10.486.400 đô la (=3.277x3.200) trong năm giới thiệu.
Phương pháp mục tiêu và nhiệm cụ có lợi thế là buộc ban lãnh đạo phải giải thích các giả định của mình về mối quan hệ giữ số tiền chi tiêu, mức độ tác động, tỷ lệ dung thử, và sử dụng thường xuyên.