VII Yếu tố mà kháchhàng quan tâm nhất khi lựa chọn nhà cung cấp
2.3.1.8. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Đểlàm nên một doanh nghiệp ngoài những yếu tốbên ngoài thì vẫn có sự đóng góp của các yếu tốbên trong doanh nghiệp. Một trong số đó chính là nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Nguồn nhân lực làm nên thành công làm nên văn hóa doanh nghiệp vì vậy Công Ty cần chú trong phát triển nguồn nhân lực của mình theo một lộtrìnhđể ngày càng nân cao chất lượng nguồn nhân lực. Đểcó một lộtrình Công Ty cần thực hiện các chinh sách sau:
Chính sách đào tạo
+ Đào tạo ngắn hạn : về các kỹ năng quản lý, kỹ năng làm việc nhóm, bán hàng và tiếp xúc khách hàng cho các nhân viên kinh doanh. Thường xuyên tập huấn giới thiệu cac sản phẩm mới, giúp cho cán bộ công nhân viên nắm rõ và hiểu được các tính năng mới mà đoen vị mình cung cấp.
+ Đào tạo dài hạn: Ngoài đào tạo tại cơ quan địa phương đoen vj cần tổ chức các cuộc giao lưu với các Công Ty ngoại tỉnh khác để cán bộ công nhân viên có thể gặp gỡ trao đổi học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau. Bởi đối với một địa bàng nhất định Công Ty sẽ gặp phải một số khó khăn đặc thù.
Chính sách tuyển dụng
Trước hết Công Ty nên đềra chỉtiêu từtrước vềtuyển dụng nhân sựmới như: Tuyển vào vịtrí gì ? Yêu cầu vềtrìnhđộ? Các tiêu chi đánh giá đối với cácứng viên.
Công Ty nên thành lập một tổcó chức năng tuyển dụng đó là tập hợp những cá nhân có kinh nghiệm trong tuyển dụng đểcó thể đánh giá rõ nhất vềchất lượng của ngườiứng tuyển.
Thu hút, giữnhân viên có năng lự c
-Xây dựng chính sách đãi ngộhợp lý: Thực tếcho thấy, tất cảcác nhân viên thường mong đợi những cốgắng và kết quảthực hiện công việc của họsẽ được đánh giá và khen thưởng xứng đáng. Vì thếcần có chế độlương thưởng hợp lý đểtạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc tích cực hơn, nhiệt tình hơn.
-Tạo động lực cho nhân viên: Có nhiều cách tạo động lực cho nhân viên, thậm chí mỗi cá nhân cũng có động lực khác nhau, người quản lý trực tiếp cần nắm rỏtừng trường hợp cụthểcủa nhân viên mìnhđểcó hình thức hoặc đềxuất với cấp trên về hình thức tạo động lực cho nhân viên thuộc mình phụtrách.
Phân công lao động hợp lý
-Xây dựng định mức lao động đểbốtrí sốlượng nhân viên cho phù hợp, đảm bảo hiệu quảcho Công Ty.
- Bốtrí lao động hợp lý, đảm bảo phân công đúng người đúng việc.
- Tận dụng tối đa các thếmạnh của từng nhân viên, phát huy hết các khảnăng của họ đểphục vụcho công việc.