5. Kết cấu đề tài
2.5.3 Phân tích kết quả
Số lượng người tham gia khảo sát: 100 người Độ tuổi khảo sát: mọi độ tuổi
Đối tượng tham gia khảo sát: sinh sống tại Thành phố Hồ Chí Minh thuộc mọi độ tuổivà ngành nghề khác nhau
Kết quả khảo sát
Biểu đồ 2. 2: Cơ cấu giới tính thực hiện khảo sát
Theo mức độ khảo sát, tỷ lệ nữ giới quan tâm đến ngành thủ công mỹ nghệ tương đối nhiều hơn so với nam giới 69%. Tỷ lệ khảo sát hơn gấp 2 lần so với nam giới khảo sát 31%. Đây là cơ sở để nhóm tiếp cận khách hàng mục tiêu. Các mặt hàng mỹ nghệ, sắc đẹp tập trung vào khách hàng nữ giới nhiều hơn so với nam giới.
62
63
Hình 2. 13 b): Sự đa dạng nghề nghiệp tham gia bảng khảo sát
Dựa vào bảng khảo sát có thể thấy đối tượng khảo sát thuộc nhiều nghề nghiệp trong các lĩnh vực khác nhau bao gồm học sinh và những người đi làm, đa số những người trả lời những câu hỏi đã đi làm. Đây là đối tượng mà Coco Garden hướng tới tập trung phát triển thị trường.
64
Nhóm tiến hành khảo sát các đối tượng ở các độ tuổi khác nhau, trong đó chiếm tỷ trọng cao nhất là độ tuổi từ 18-24 với 74%, chiếm 23% là 25-34, 2% là 35-44 tuổi, 1% là 45-54 tuổi. Mức độ quan tâm các sản phẩm thủ công mỹ nghệ dừa tham gia khảo sát tập trung từ độ tuổi 18-34 tuổi. Đây là độ tuổi thích hợp để nhóm hướng đến khách hàng mục tiêu cũng như quảng bá thương hiệu, phát triển thị trường.
Biểu đồ 2. 4: Cơ cấu sử dụng sản phẩm thủ công mỹ nghệ
Biểu đồ 2. 5: Khảo sát nguồn vật liệu sản phẩm thủ công mỹ nghệ mà đối tượng khảo sát đã từng sử dụng
65
Theo biểu đồ 2. 2: Trong số 100 người tham gia khảo sát thì tỷ lệ người đã sử dụng sản phẩm thủ công mỹ nghệ trước đây chiếm tới 94% vượt ngoài mong đợi khi thực hiện khảo sát. Chứng tỏ thị trường kinh doanh sản phẩm thủ công mỹ nghệ rất tiềm năng, mọi độ tuổi đều đã sử dụng qua. Điều này tạo cơ hội cho việc kinh doanh sản phẩm thủ công mỹ nghệ từ dừa phát triển trên thị trường
Theo biểu đồ 2. 3: Trong số các chất liệu mà nhóm đưa vào khảo sát, chiếm tỷ lệ lớn nhất là dòng sảnphẩm mây tre đan chiếm 71%, gỗ chiếm 69% và dừa chiếm 51%. Điều này cho thấy dòng sản phẩm làm từ mây tre đan và gỗ đang là dòng sản phẩm thay thế cạnh tranh trực tiếp với dòng sản phẩm mỹ nghệ từ dừa. Vì thế nhóm phải cân nhắc đưa các dòng sản phẩm đi vào kinh doanh , mẫu mã và kiểu dáng phải khác biệt và đặc trưng chỉ có ở dừa mới có.
Biểu đồ 2. 6 : Cơ cấu quan tâm về sản phẩm mỹ nghệ từ dừa
Kết quả khảo sát cho thấy 89% đối tượng khảo sát quan tâm đến sản phẩm mỹ nghệ từ dừa, 11% không quan tâm. Điều này là cơ hội rất lớn cho nhóm kinh doanh sản phẩm mỹ nghệ từ dừa vì nhận được sự hưởng ứng và quan tâm từ nhiều đối tượng khác nhau.
66
Biểu đồ 2. 7: Dòng sản phẩm mỹ nghệ dừa khách hàng muốn mua
Kết quả khảo sát cho thấy đồ trang trí chiếm tỷ lệ cao nhất là 65% thuộc về đồ trang trí, chiếm 62% quà tặng, đồ gia dụng chiếm 44%. Với kết quả khảo sát này nhóm sẽ tập trung phát triển mạnh nhất vào 3 dòng sản phẩm đồ trang trí, quà tặng và đồ gia dụng. Trong đó định hướng phát triển sản phẩm mỹ nghệ dừa tạo dấu ấn thương hiệu Coco Garden sẽ nghiên về dòng đèn trang trí và bát gáo dừa mỹ nghệ.
67
Theo biểu đồ 2. 6: Có thể thấy đối tượng khảo sát trả lời mức chi tiêu họ dành cho sản phẩm mỹ nghệ từ 50000 - 300000 đồng chiếm tỷ lệ lớn nhất, trong khi mức từ 500000 đồng chiếm tỷ lệ thấp. Người tiêu dùng sẵn sàng chi số tiền cao từ 2 triệu đến 5 triệu đồng cho các sản phẩm có giá trị cao. Điều này cho thấy Coco Garden nên cân nhắc đưa ra mức giá cho các sản phẩm, đưa các sản phẩm vào kinh doanh cho phù hợp: tập trung phân khúc giá sản phẩm giá trị trung bình, thông dụng với người tiêu dùng.
Biểu đồ 2. 9: Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng
82% khách hàng trả lời rằng họ mua sản phẩm mỹ nghệ dừa là kiểu dáng đẹp và 66% thân thiện với môi trường đảm bảo an toàn sức khoẻ cho người sử dụng, độ bền cao chiếm tỷ lệ 63% trong khi đó giá chiếm 48%.
Các sản phẩm mỹ nghệ tạo được ấn tượng trong lòng khách hàng bởi mẫu mã và kiểu dáng tinh tế, độc đáo, hoạ tiết đặc sắc và an toàn cho sức khoẻ . Vì thế nhóm tập trung mang đến cho khách hàng đa dạng các dòng sản phẩm, kiểu dáng độc đáo, thiết kế tinh tế mang dấu Coco Garden. Ngoài ra còn phải bền theo thời gian, cam kết mang đến chất lượng sản phẩm tốt nhất cho khách hàng
68
Biểu đồ 2. 10: Khảo sát địa điểm khách hàng mua sản phẩm
Theo biểu đồ khảo sát, khách hàng có xu hướng mua hàng tại các làng nghề hơn so với mua bán hàng hàng trên phương tiện online như website, facebook (tỷ lệ này chiếm 65%). Tuy nhiên mức độ khách hàng quan tâm đến sản phẩm khi mua hàng trên website chiếm 39%, cùng với sự phát triển của internet, hành vi mua hàng của người dùng có thể thay đổi.
69
Kết quả khảo sát cho thấy 50% quan tâm tới việc kinh doanh sản phẩm mỹ nghệ từ cửa hàng và 39% rất quan tâm. Với kết quả này là động lực lớn cho nhóm hoạt động phát triển kinh doanh các sản phẩm mỹ nghệ từ dừa vì nhận được sự quan tâm từ mọi người.