5. Kết cấu đề tài
2.6.1 Phân khúc thị trường
Coco Garden tập trung nhóm ngành sản phẩm thủ công mỹ nghệ bao gồm: gia dụng từ dừa, trang trí từ dừa, thời trang từ dừa, bonsai. Dựa vào độ tuổi - thu nhập, vị trí địa lý và một số đặc điểm tâm lý, hành vi khách hàng để phân khúc thị trường chính.
Thứ nhất, phân theo khu vực địa lý: Sản phẩm của Coco Garden có thể giao hàng khắp
cả nước. Nhưng đặc biệt tập trung tại thành phố Hồ Chí Minh và mở rộng sang 3 tỉnh lân cận bao gồm Đồng Nai, Long An, Bình Dương. Sở dĩ cửa hàng tập trung phát triển vào khu vực này vì là nơi cửa hàng đang kinh doanh sẽ thuận tiện cho việc kinh doanh, mở rộng sang 3 khu vực khác bởi gần với khu vực cửa hàng, có mật độ dân số đông thị trường tiêu thụ tiềm năng
Thứ hai, phân theo độ tuổi và thu nhập: Các sản phẩm Coco Garden dùng được cho tất
cả mọi người. Tuy nhiên các sản phẩm mỹ nghệ có giá thành sản phẩm tương đối cao nhắm đến khách hàng qua tâm đến mỹ nghệ, sức khỏe, môi trường. Vì vậy đối tượng nhóm muốn nhắm đến từ độ tuổi 22 trở lên. Đây là độ tuổi tiếp cận thị trường tốt và có công việc, thu nhập tương đối ổn định.
Thứ ba, phân theo đặc điểm tâm lý: Coco Garden đánh vào đặc điểm tâm lý sản phẩm
có mỹ nghệ với giá trị văn hóa cao đồng thời mang tiêu chí bảo vệ sức khỏe, môi trường. Vì thế chúng tối nhắm tới những đối tượng tri thức có kiến thức cao, những người yêu thích, tìm tòi về mỹ nghệ, văn hóa dân tộc.
Thứ tư, dựa trên hành vi mua hàng: Đối tượng được khoanh vùng tiếp xúc ở đây là
những người từ phân khúc trung cấp trở lên, mua sản phẩm không phải vì giá trẻ mà vì chất lượng sản phẩm. Họ có thể có hành vi đã từng mua sắm online, hoặc từng xem các thông tin sản phẩm liên quan trên google, facebook.
71