Để tiến hành một nghiên cứu khoa học cần phải chuẩn bị đầy đủ các mặt cho nghiên cứu. Bước chuẩn bị có một vị trí đặc biệt, nó góp phần quyết định chất lượng của công trình nghiên cứu. Chuẩn bị nghiên cứu bắt đầu từ xác định đề tài và kết thúc ớ việc chuẩn bị lập kế hoạch tiến hành nghiên cứu.
Vì vậy, trong đê tài nghiên cứu này, tác giả xây dựng quy trình nghiên cứu như sau:
Hình 2.1. Quy trình nghiên cứu
Nguôn: Tác giả tông hợp và xây dựng Bước 1: Xác định vấn đề và hình thành mục tiêu nghiên cứu (Problem
identification)
Xác định nhiệm vụ nghiên cứu, mục tiêu và mục đích nghiên cứu, các vấn đề cụ thề cần nghiên cứu hoặc các câu hỏi nghiên cứu cần được trả lời, đối tượng khảo sát và phạm vi nghiên cứu.
Bước 2: Xây dựng cơ sở lý luận (Review the literature)
Dựa trên các lý thuyết, các công trình nghiên cứu đã có, các nguồn thông tin, tư liệu để xây dựng cơ sở lý luận về vấn đề. Đây là chổ dựa về mặt lý luận của công trình nghiên cứu.
Bước 3: Thu thập dữ liệu (Data collection)
Thu thập các thông tin định tính và định lượng theo các phương án đã chọn.
Bước 4: Xử lý dữ liệu và phân tích (Data analysis and interpretation)
Từ các thông tin thu thập được, sử dụng các công cụ thống kê đế xử lý và phân tích.
Bước 5: Trình bày kết quả (Findings)
Khái quát hoá các kết quả xử lý và phân tích dữ liệu nhằm đưa ra đánh giá cho thực trạng quản lý tín dụng cá nhân tại Ngân Hàng Thương Mại cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng.
Kêt luận chính thức vê kêt quả nghiên cửu; nêu lên những mặt mạnh, mặt yếu và xây dựng các giải pháp nhàm hoàn thiện công tác quản lý tín dụng cá nhân tại Ngân Hàng Thương Mại cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng.