11 Lợi nhuận để lại Triệu
2.3.Thực trạng của công ty 1 Điểm mạnh
2.3.1. Điểm mạnh
- Cơng ty có trụ sở gần các cảng Khánh Hội, Vict, Bến Nghé, Biển Đông…… thuận lợi trong việc làm thủ tục Hải Quan và giao nhận hàng hóa. Cơng ty cũng nằm ở gần các hãng tàu, ngân hàng nên việc làm thủ tục nhanh chóng hơn. Thời gian làm thủ tục nhanh chóng là một trong những điểm mạnh của công ty thu hút và giữ chân khách hàng bởi họ có thể tiết kiệm được thời gian, hợp đồng được thực hiện nhanh chóng và hàng hóa được giao nhận đúng thời hạn. (S1)
- Cơng ty thuộc loại hình cổ phần nên việc quản lí, điều hành của ban lãnh đạo hết sức chặt chẽ. Theo mơ hình quản lý trực tiếp, cấp trên lãnh đạo trực tiếp cấp dưới nên thơng tin được chuyển tải nhanh chóng tạo cho hoạt động kinh doanh có nhiều thuận lợi. Cuối mỗi tháng cơng ty đều có những cuộc họp định kỳ, do đó dễ dàng nhận diện được những thuận lợi, khó khăn và giải quyết kịp thời. Hội đồng quản trị, các vị trí chủ chốt của cơng ty là các chun gia trong ngành vận tải, logistics, có trình độ chun mơn cao, hiểu biết sâu rộng về thị trường dịch vụ vận tải nội đại và quốc tế, giàu kinh nghiệm trong công tác quản lý hoạt động cung cấp dịch vụ logistics. Đội ngũ lãnh đạo tâm huyết với công ty, luôn nổ lực để đưa Nam Trung Viet ngày càng phát triển.(S2)
- Đội ngũ nhân viên có năng lực, trình độ chun mơn cao, có đủ kinh nghiệm để giải quyết những vấn đề phát sinh trong công tác giao nhận cũng như những lĩnh vực khác trong cơng ty. Nhân viên của cơng ty cịn đựơc thường xuyên tham gia các khóa huấn luyện, nâng cao tay nghề phục vụ quá trình hoạt động của công ty. Đội ngũ nhân viên được phân cơng, bố trí hợp lý theo hướng chun mơn hóa cao. Nhân viên có tinh thần trách nhiệm trong cơng việc, đồn kết trong quá trình hoạt động dưới sự chỉ đạo sáng suốt của ban lãnh đạo. Thái độ của nhân viên với khách hàng từ cấp quản lí đến lao động phổ thông đều được đánh giá cao. Hầu hết khách hàng đến với cơng ty đều rất hài lịng về cung cách phục vụ của nhân viên trong việc giới thiệu, hướng dẫn cũng như giải đáp thắc mắc. Đội ngũ nhân viên đã góp phần tạo được sự tín nhiệm của khách hàng, nâng cao uy tín của cơng ty trong ngành hoạt động. (S3)
- Cơ sở vật chất, trang thiết bị máy móc ln được thay đổi theo hướng cơng nghệ hóa, bắt kịp xu thế của thời đại. Hàng năm cơng ty đều có chính sách nâng cấp, đổi mới trang thiết bị máy móc nhằm phục vụ tốt nhất cho hoạt động của nhân viên. Tất cả các phịng ban trong cơng ty đều được trang bị hệ thống máy vi tính hiện đại, tất cả các máy đều kết nối internet. Do đó tiết kiệm rất nhiều thời gian trong cơng tác tra cứu, tìm kiếm thơng tin khi cần thiết. Các trang thiết bị văn phịng, hệ thống quản lí ứng dụng cơng nghệ thơng tin: máy vi tình, máy photocopy, máy in laser, điện thoại, máy fax, phần mềm quản lí…ln đảm bảo tính năng của một văn phịng hiện đại. (S4)
- Với hơn 230 đại lý ở nước ngoài (55% ở châu Á, 20% ở châu Âu, Mỹ và Trung Đơng 10%, 15% cịn lại ở các vùng khác), cơng ty có mạng lưới tương đối rộng, có khả năng cạnh tranh cao. Với một thị trường hoạt động rông lớn, công ty đáp ứng được nhu cầu của hầu hết khách hàng. Thị trường xuất khẩu chủ yếu của Việt Nam là châu Á, Mỹ, EU..với những mặc hàng chủ lực như thủy sản, hàng dệt may, gạo.. với kim ngạch rất cao. Trong khi đó mạng lưới đại lý của cơng ty tập trung nhiều nhất ở các châu lục này đã tạo nên khả năng hoạt động mạnh mẽ cho công ty. Hệ thống đại lý rộng khắp cũng đã tạo cho cơng ty có được nguồn hàng
nhập đa dạng, phong phú đáp ứng được những yêu cầu khắc khe của các nhà nhập khẩu trong nước. (S5)
- Chủ động trong nguồn tài chính, khơng có các khoản chi phí cho hoạt động tài chính cũng là một lợi thế của công ty trong việc tăng lợi nhuận. Mặc dù là một công ty với quy mô nhỏ nhưng Nam Trung Viet khơng phải chi trả cho chi phí tài chính bởi cơng ty khơng có các khoản vay từ ngân hàng hay các tổ chức tài chính. Số tiền chi ra trong q trình hoạt động đều được trích từ các quỹ của cơng ty. Hàng năm cơng ty đều trích một tỉ lệ nhất định từ lợi nhuận sau thuế để tăng cường cho các quỹ phục vụ quá trình hoạt động, đầu tư phát triển công ty.(S6)
- Chất lượng sản phẩm dịch vụ của công ty ngày càng được khách hàng tin tưởng và tín nhiệm, ln mang lại sự hài lịng cho khách hàng. (S7)
2.3.2. Điểm yếu.
- Quy mơ cơng cịn nhỏ so với nhiều công ty trong cùng ngành hàng nên khả năng cạnh tranh còn hạn chế. Thời gian hoạt động chưa lâu, lượng khách hàng chưa nhiều nên Nam Trung Viet phải cạnh tranh cùng với những công ty lớn, hoạt động lâu năm và có uy tín trong lĩnh vực giao nhận vận tải. (W1)
- Cơng ty chỉ có một trụ sở chính, khó để khách hàng ở xa biết đến và giao dịch với công ty. Tuy mạng lưới đại lý rộng khắp nhưng chưa có chi nhánh để dễ dàng trong việc khai thác thị trường. (W2)
- Cơ cấu hàng hóa làm dịch vụ khơng cân đối, lợi nhuận thu về chủ yếu từ hàng xuất, lượng hàng nhập chưa cao trong khi mỗi năm số lượng hàng hóa nhập về Việt Nam là rất lớn, nhiều năm liền Việt Nam có cán cân xuất nhập khẩu là nhập siêu.
(W3)
- Chiến lược marketing mở rộng thị trường cịn yếu kém, cơng ty không chú trọng nhiều vào công tác marketing trong khi đây là một cơng cụ hiệu quả để phát triển hình ảnh cơng ty. Bộ phận kinh doanh đảm trách cả công tác marketing nên hiệu quả không cao. Công tác marketing hiện tại chủ yếu chỉ tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng và bán sản phẩm dịch vụ của công ty. Khách hàng mà cơng ty hiện có chủ yếu là những khách hàng truyền thống, một số khách hàng mới do được giới
thiệu hoặc do chỉ định từ phía đại lí nước ngồi. Số lượng doanh nghiệp biết đến công ty qua công tác marketing chiếm tỉ trọng rất nhỏ, chỉ vào khoảng 5%-10% tổng số lượng khách hàng của công ty. Trong thời đại mà công nghệ thông tin là một công cụ đa dụng, mang lại tiện lợi và được con người quan tâm hàng đầu, hầu hết khách hàng đều tìm kiếm thơng tin bằng cách truy cập internet. Nhưng thực tế hình ảnh cơng ty chưa được quảng bá rộng rãi, website của công ty quá đơn giản, nôi dung chỉ là tên cơng ty và các loại hình dịch vụ, khơng gây ấn tượng và dễ dàng bị bỏ qua. Như vậy Nam Trung Viet đã bỏ lỡ một lượng khách hàng tiềm năng là rất lớn.(W4)
- Lĩnh vực chủ lực của công ty là giao nhận nhưng công ty chưa chủ động được trong phương tiện vận chuyển, phải thuê từ các công ty vận tải khác nên lợi nhuận không cao. Công ty chỉ làm dịch vụ, là người mua hộ giá cước và bán lại hưởng thù lao. (W5)
- Quy mô chưa đủ lớn, do đó Nam Trung Viet chưa đáp ứng được cung cấp cả chuỗi dịch vụ logistics, mà chỉ làm tốt ở một số dịch vụ riêng lẽ nhất định. (W6)
2.3.3. Cơ hội.
- Dịch vụ logistics đang ngày càng phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam, ngày càng được sự quan tâm hơn của các cấp lãnh đạo nhà nước do đó Nam Trung Viet có được nhiều cơ hội hơn để phát triển. (O1)
- Kinh tế Việt Nam đã hội nhập nền kinh tế thế giới, họat động xuất nhập khẩu ngày càng được mở rộng và dịch vụ logictics là một đòi hỏi cấp thiết trong hoạt động xuất nhập khẩu, nguồn cầu logistics sẽ tăng lên nhanh chóng. Thị trường xuất nhập khẩu cho các doanh nghiệp trong nước ngày càng được mở rộng thông qua việc thỏa thuận, ký kết và triển khai các hiệp định song phương và đa phương về hợp tác kinh tế thương mại cũng như thơng qua tiến trình hội nhập hóa nền kinh tế tồn cầu. Dự báo kim ngạch xuất nhập khẩu của Việt Nam trong những năm tới là 200 tỉ USD/năm, năm 2010 hàng container qua các cảng biển đạt 3,6-4,2 triệu TEU, năm 2020 là 6-7,7 triệu TEU cho thấy tiềm năng phát triển logistics là rất lớn. (O2)
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam khá cao và ổn định, ảnh hưởng trực tiếp và mạnh mẽ đến sự phát triển của ngành logistics. Trong những năm gần đây, các
chuyên gia phân tích đều cho rằng tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam duy trì ở mức 7%-8%/năm trong các năm tới là hoàn toàn khả thi2. (O3)
- Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thơng tin trong nhiều lĩnh vực kinh tế trong đó có logistics. Việc áp dụng hình thức thơng quan điện tử, giảm thời gian trong quá trình làm thủ tục hải quan tạo điều kiện thuận lợi phát triển ngành công nghiệp dịch vụ logistics. (O4)
- Thuế suất thuế thu nhập của các doanh nghiệp trong nước giảm từ 28% xuống còn 25%, lợi nhuận sau thuế tăng lên, cơng ty có thêm tài chính phục vụ cho việc phát triển. (O5)