5. Nội dung và kết quả đạt được:
5.2.1 Đa dạng hóa các hình thức huy động vố n
Hiện nay, thì các sản phẩm, dịch vụ của Chi nhánh Ngân Hàng NN & PTNT Thành phố Sóc Trăng đã được cải tiến nhiều nhưng sự cạnh tranh của các sản phẩm này vẫn còn yếu do các sản phẩm chưa được đa dạng, phong phú. Ngân hàng cần phát triển thêm các hình thức huy động vốn mới, tạo ra các sản phẩm mới, sản phẩm mũi nhọn cho phù hợp với xu thế phát triển của thị trường nhằm tạo ra sự khác biệt so với các ngân hàng khác, từ đó sẽ tăng khả năng huy động vốn và khả năng cạnh tranh của ngân hàng như:
- Huy động vốn bằng vàng.
- Huy động vốn bằng VND đảm bảo giá trị theo vàng. - Huy động vốn bằng VND đảm bảo giá trị theo USD.
Mặt khác Chi nhánh cần cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện có của Chi nhánh theo hướng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng để có thể phát huy tối đa tiềm năng sẵn có của Chi nhánh nhằm chiếm lấy thị phần, nâng cao khả năng cạnh tranh như:
- Liên kết sử dụng sản phẩm huy động vốn gắn với cấp tín dụng, cung ứng dịch vụ, thanh toán trong nước và quốc tế, ứng dụng các tiện ích công nghệ thông tin. Yêu cầu khách hàng vay vốn phải mở và duy trì tài khoản tiền gửi tại ngân hàng, phát triển các dịch vụ thanh toán qua ngân hàng, thanh toán không dùng tiền mặt, phát hành thẻ...Thực hiện liên kết, bán chéo sản phẩm đối với các đối tác có thoả thuận hợp tác công ty bảo hiểm.
- Thanh toán các dịch vụ tiện ích cho một số đối tượng khách hàng có mở tại ngân hàng như Cán bộ, giáo viên, công nhân viên chức, những người lao động làm việc theo giờ hành chính, thường hau vắng nhà không thể thanh toán các chi phí sinh hoạt hàng ngày như điện, nước, điện thoại...Ngân hàng có thể giúp họ thanh toán thông qua tài khoản tiền gửi tại ngân hàng mình.
- Trả lãi thông qua dịch vụ thẻ một mặt ngân hàng có thể đa dạng thêm hình thức trả lãi mặt khác có thể tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi nhận tiền lãi. Họ không cần phải đúng theo giờ hành chính hay đúng ngày lãnh lãi đến ngân hàng lãnh lãi mà họ có thể chủ động nhận tiền lãi khi nào họ muốn.
- Xây dựng và thực hiện chính sách khách hàng, trong đó quy định cụ thể chính sách đối với từng đối tượng khách hàng gửi tiền (dân cư, tổ chức kinh tế, tập đoàn lớn, các định chế tài chính,...) theo hướng ưu đãi đối với khách hàng có số dư tiền gửi lớn, khách hàng truyền thống, khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng, đảm bảo lợi ích hài hoà giữa ngân hàng và khách hàng. Ban hàng cơ chế tài chính để thực hiện chính sách khách hàng (chi khuyến mãi, chi thưởng, chăm sóc khách hàng...)
- Cơ cấu lại mạng lưới giao dịch tại địa bàn Sóc Trăng kết hợp với hoàn thiện, chuẩn hoá điểm giao dịch, trang bị phương tiện, cơ sở vật chất nâng cao hiệu quả hoạt động, tránh chồng chéo, cạnh tranh nội bộ, lãng phí chi phí và nguồn lực.