- Khối kỹ thuật thi công: Bao gồm các bộ phận có chức năng thực hiện các nhiệm vụ
c. Nhóm tỷ lệ đánh giá khả năng sinh lờ
2.2.2.2. Hoạt động kinh doanh bán hàng và dịch vụ <> Dịch vụ
<> Dịch vụ
Là các hoạt động kinh doanh nhưng liên quan đến dịch vụ bao gồm hoạt động dịch vụ thu phí đường giao thông theo phương thức BOT và dịch vụ giải trí du lịch; Trong đó cụ thể:
- Hoạt động dịch vụ thu phí giao thông theo phương thức BOT: Năm 2006 Cường Thuận IDICO đã trực tiếp đầu tư vào lĩnh vực thu phí đường giao thông thông qua việc mua lại tuyến đường tỉnh lộ ĐT760 – Tỉnh lộ 16 của Tổng công ty xây dựng Số 5 với giá trị 96 tỷ đồng và trở thành doanh nghiệp tư nhân đầu tiên của Tỉnh Đồng Nai có trạm thu phí đường bộ. Hiện nay với mức doanh thu hàng tháng khoảng 3 tỷ đồng đang tạo ra nguồn thu khá ổn định hỗ trợ tốt cho hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty. Đến năm 2008, công ty được Chính phủ giao cho đầu tư công trình Quốc lộ 1A – đoạn tránh Thành phố Biên Hoà theo hình thức BOT (với tổng mức đầu tư khoảng 750 tỷ đồng). Dự kiến công tình sẽ đi vào hoạt động trong năm 2013 và đây là nguồn thu lớn và ổn định trong tương lai cho công ty.
- Kinh doanh dịch vụ du lịch và giải trí: Đây là sản phẩm mà công ty vừa quyết định đầu tư trong năm 2012. Hiện tai công ty đã được giới thiệu địa điểm đầu tư tại khu vực hồ Trị An, đây là một địa điểm rất lý tưởng và là cơ hội có một không hai đối với công
ty. Dự án đầu tư cho sản phẩm du lịch và giải trí đã được ban lãnh đạo công ty thông qua với các mục đầu tư chính như: xây dựng khu phức hợp du lịch sinh thái rừng - sông nước, xây dựng khu nghĩ dưỡng sinh thái ven hồ, xây dựng khu quần đảo giải trí – tâm linh… Dự kiến các hoạt động đầu tư, xin giấy phép sẽ được tiến hành trong năm 2012 và bước sang năm 2013 sẽ rót vốn đầu tư cho giai đoạn 1 của dự án.
- Bên cạnh đó dịch vụ cung cấp của hệ thống cây xăng dầu dọc tuyến tránh Quốc lộ 1A đang được triển khai cũng là một lĩnh vực dịch vụ mới rất tiềm năng của công ty với 06 cây xăng dầu, chắc chắn đây cũng sẽ là một lĩnh vực kinh doanh tốt.
<> Hoạt động bán hàng
Hiện nay hoạt động kinh doanh đặc biệt là hoạt động bán hàng của công ty được đánh giá là chưa tốt (Phụ lục 04 – Mục 5). Nguyên nhân là do:
- Hoạt động phân phối sản phẩm: Cường Thuận IDICO gần như chưa có hệ thống phân phối sản phẩm và chủ yếu bán hàng trực tiếp đến khách hàng; vì vậy việc tiếp xúc với các khách hàng ở một số địa bàn xa còn hạn chế.
- Hoạt động định giá sản phẩm: Trong thời gian qua tuy giá bán sản phẩm của Cường Thuận IDICO là khá cạnh tranh, nhưng chính sách định giá cho sản phẩm cống bê tông và bê tông nhựa nóng chưa khoa học và mang tính chủ quan và do mình bộ phận kinh doanh thực hiện nên ít nhiều ảnh hưởng đến chính sách bán hàng và hoạt động bán hàng.
- Chính sách bán hàng: Đối với mặt hàng cống bê tông cốt thép… hầu như chỉ có bộ phận kinh doanh là người có thể trực tiếp đưa các hợp đồng về công ty. Trong khi đó các bộ phận khác thì bị cản trở hoặc có đưa được hợp đồng về thì khách hàng này lại không được chăm sóc chu đáo. Nguyên nhân làm cho chính sách bán hàng chưa tốt là do chính sách hoa hồng cho khách hàng và người lấy được hợp đồng chưa rõ ràng, chưa minh bạch.
- Hoạt động thu hồi công nợ: Đây là điểm yếu thấy rõ nhất của công ty; với những kết quả phân tích và điều tra (Xem phụ lục 04 – Mục 18) và bảng kết quả điều tra 2.10 cho thấy rằng hoạt động thu hồi công nợ của công ty đang gặp rất nhiều khó khăn xuất phát từ các nguyên nhân chủ yếu như: bộ phận bán hàng chưa thực hiện tốt việc thu hồi công nợ, khách hàng mất khả năng trả nợ và trây lỳ trong thanh toán nợ và chính sách bán hàng chưa tốt.
Bảng 2.10. Nguyên nhân dẫn đến hoạt động thu hồi công nợ không tốt
STT Nguyên nhân Tỷ lệ đồng ý
1 Bộ phận bán hàng thực hiện chưa tốt thu hồi công nợ 60% 2
Chính sách bán hàng chưa tốt (bán hàng cho trả chậm quá
lâu, thiếu bảo lãnh NH) 47%
3 Do khách hàng mất khả năng trả nợ 60%
4 Do khách hàng trây lỳ trong thanh toán nợ 80%
(Nguồn: Dữ liệu điều tra- Phụ lục 02- Mục 8)
Theo bảng 2.11, các khoản nợ chậm thu hồi từ hoạt động bán hàng (bê tông cốt thép, bê tông nhựa nóng và hoạt động thi công) tính đến hết tháng 12/2011 là rất lớn. Trong đó cụ thể như sau:
Bảng 2.11. Báo cáo kết quả thu hồi công nợ Công ty tháng 12/2011 (ĐVT: Tỷ đồng)
STT Sản phẩm Khoản nợ chậm thu hồi của các hợp đồng
đã thực hiện xong đang thực hiện
1 Thi công 25
2 Sản phẩm cống 27,9 14,4
3 Bê tông nhựa nóng 4,6 8,5
Tổng 32,5 47,9
(Nguồn: Báo cáo công nợ phòng Kỹ thuật thi công, Phòng kinh doan - Tháng 12/2011)
Như vậy với công nợ thuộc các hợp đồng đã thực hiện xong nhưng chưa được thu hồi với tổng giá trị khoảng 32,5 tỷ đồng; đây là khoản công nợ khá lớn rơi chủ yếu vào hoạt động bán sản phẩm cống và bê tông nhựa nóng; chưa kể đến khoản công nợ cần phải thu của các hợp đồng đang thực hiện khoảng 47,9 tỷ đồng.