Đánh giá tình hình thực hiện chương trình KHTT tại ST BigC Huế: 1 Số lượng thành viên của chương trình KHTT

Một phần của tài liệu Xây dựng chiến lược marketing mix cho khách hàng thân thiết tại siêu thị big c huế (Trang 36 - 37)

3. Theo trình độ chuyên môn

2.3.2Đánh giá tình hình thực hiện chương trình KHTT tại ST BigC Huế: 1 Số lượng thành viên của chương trình KHTT

Sau gần 2 năm chương trình KHTT được thực hiện, số lượng thành viên của siêu thị không ngừng tăng lên. Cụ thể như sau:

Bảng 3: Số lượng thành viên KHTT tại siêu thị Big C Huế

Năm 2011 2012

Số lượng (người) 16.043 39.394

Nguổn: Siêu thị Big C Huế.

Mặc dù, chương trình chỉ mới bắt đầu thực hiện được gần 2 tháng nhưng số lượng thành viên của chương trình tăng nhanh, như năm 2011 đã có 16.043 người là thành viên thân thiết của siêu thị, và có thể cùng nhờ hoạt động này mà doanh thu trong năm 2011 tăng lên đáng kể. Tiếp tục qua năm 2012 con số này lại tăng cao, đến 39.394 người. Như cậy qua 2 năm thực hiện số lượng thành viên thân thiết của siêu thị là 55.437, so với dân số hơn 1 triệu người của TT Huế thì số lượng thành viên thân thiết của siêu thị rất đông, không chỉ nằm riêng tại địa bàn TP Huế mà khách hàng của siêu thị ở phạm vi toàn tỉnh. Bắt đầu từ ngày 28/2/2013 thẻ ƯĐ Big C đổi tên thành Thẻ Big Xu, về bản chất hai thẻ này được sử dụng hoàn toàn giống nhau nhưng về hình thức có sự khác biệt, khi thẻ ưu đãi Big C có thiết kế màu trắng nổi bật trên nền là là dòng chữ thẻ ưu đãi Big C thì thẻ Big Xu lại có nền trắng in chữ vàng nổi bật, khách hàng nhìn chung có sự thích thú với loại thẻ mới hơn. Vì vậy chỉ mới tính đến tháng 3/2013 mà số lượng thành viên thân thiết đã tăng thêm 10.301 người, và sẽ tiếp tục tăng trong thời gian tới, khi mà siêu thị tổ chức nhiều hơn các chương trình hấp dẫn cho thành viên thân thiết.

Một phần của tài liệu Xây dựng chiến lược marketing mix cho khách hàng thân thiết tại siêu thị big c huế (Trang 36 - 37)