- Bán buôn tại chi nhánh
2.2.5.1.Những thành công đạt được
- Kênh bán hàng qua các mậu dịch viên giúp Công ty đã nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng cũng như nhu cầu của khách hàng. Từ đó Công ty có thể bám sát thị trường, làm phong phú nguồn thông tin của mình để chính xác hơn trong việc ra kế hoạch kinh doanh.
- Kênh bán buôn qua Phòng kế hoạch, các chi nhánh làm cho sản phẩm của công ty có mặt ở nhiều thị trường hơn, mức độ bao phủ và quy mô thị trường của công ty cũng tăng lên. Và doanh số do kênh này đem lại chiếm phần lớn trong tổng doanh số của công ty.
của Công ty có mặt trên cả 7 huyện, thành phố trong tỉnh, xâm nhập vào hầu hết các bệnh viện, trung tâm y tế trong tỉnh. Đây là những đối tác đem lại nguồn lợi lớn cho Công ty, mỗi lần đặt hàng của họ thường có khối lượng và giá trị cao.
- Số lượng quầy thuốc bán lẻ của Công ty trên địa bàn các huyện, và thành phố được tổ chức khá hợp lý.
Đồ thị 2: Đánh giá về số lượng quầy thuốc trên địa bàn
(Nguồn số liệu điều tra và xử lý của tác giả) Theo kết quả điều tra thì có tới 54% hay 35 người cho rằng “Số lượng quầy thuốc trên địa bàn họ đang kinh doanh là vừa”. Đây là một thành công trong chiến lược của Công ty không tạo nên sự cạnh tranh quá cao giữa các quầy làm nảy sinh mâu thuẫn. Chỉ có 15% cho rằng số lượng quầy thuốc ít, chủ yếu đây là ý kiến của các chủ quầy ở huyện Minh Hóa, Tuyên Hóa. Nơi mà điều kiện giao thông còn khó khăn, dân cư phân tán, nên có vùng cứ vài xã mới có một hiệu thuốc.
Bảng 13: Kiểm định đánh giá số lượng quầy thuốc trên địa bàn
Chỉ tiêu Giá trị trung bình Mức ý nghĩa (Sig) Giá trị kiểm định Số lượng quầy
thuốc trên địa bàn 2.8462 0.067 3
(Nguồn số liệu điều tra và xử lý của tác giả) Chú thích: Thang điểm Likert từ 1-rất nhiều đến 5-rất ít
Giả thiết:
Ho: Số lượng quầy thuốc trên địa bàn là vừa
H1: Số lượng quầy thuốc trên địa bàn là không vừa.
Theo bảng kiểm định Sig>0,05, cho thấy giả thiết “Số lượng quầy thuốc của Công ty trên địa bàn là vừa” là đúng với thực tế, có ý nghĩa thống kê.
- Nhìn chung, các chính sách khuyến khích thành viên kênh hoạt động luôn được đổi mới, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh trên thị trường, kích thích được các nhà bán lẻ nỗ lực gia tăng doanh số.
Bảng 14: Đánh giá về chung chính sách khuyến khích của Công ty
Đánh giá Tần số (người) % Rất hài lòng 12 18.5 Hài lòng 34 52.3 Bình thường 15 23 Không hài lòng 4 6.2 Rất không hài lòng 0 0
(Nguồn số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
Phần lớn người bán lẻ hài lòng và rất hài lòng về các chính sách khuyến khích mà Công ty dành cho họ với 70,8%. Tuy nhiên còn có một bộ phận nhỏ chiếm 6,2% chưa hài lòng về các chính sách này của Công ty, Công ty cần nghiên cứu, tìm hiểu nguyên nhân để nâng cao hơn nữa sự hài lòng của các đại lý, mậu dịch viên.
Bảng 15: Kiểm định đánh giá sự hài lòng về các chính sách khuyến khích
Chỉ tiêu Giá trị trung bình Mức ý nghĩa (Sig) Giá trị kiểm định Đánh giá chính sách khuyến khích 2.1692 0.094 2 Giả thiết:
Ho: mậu dịch viên, đại lý hài lòng với chính sách khuyến khích của Công ty H1: Mậu dịch viên, đại lý không hài lòng với chính sách khuyến khích
chính sách khuyến khích của Công ty” là đúng với thực tế, có ý nghĩa thống kê.
Đi vào cụ thể từng chính sách khuyến khích, ta thấy có 3 chính sách được các thành viên đánh giá hài lòng.
Bảng 16: Kiểm định đánh giá sự hài lòng về từng chính sách khuyến khích
Chỉ tiêu Giá trị trung bình Mức ý nghĩa (Sig) Giá trị kiểm định
Đánh giá chính sách chiết khấu 2.1385 0.083 2
Đánh giá chính sách tín dụng 2.1077 0.146 2
Đánh giá khuyến mãi bằng vật chất khác 2.1538 0.024 2 (Nguồn số liệu điều tra và xử lý của tác giả)
Chú thích: Thang điểm Likert từ 1- rất hài lòng đến 5-rất không hài lòng. Giả thiết: Ho: μ=μ0
H1: μ # μ0 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tiêu chí chính sách chiết khấu, chính sách tín dụng có Sig>0.05 nên với độ tin cậy 95%, giả thiết “Thành viên kênh hài lòng với chính sách chiết khấu, chính sách tín dụng” là đúng và có ý nghĩa thống kê. Đối với tiêu chí khuyến mãi bằng vật chất khác, Sig<0.05 nên ta chưa có cơ sở để khẳng định “thành viên kênh hài lòng với chính sách khuyến mãi bằng vật chất khác”, tuy nhiên, giá trị trung bình của tiêu chí này khá cao với 2,1538, điều đó cũng phần nào thể hiện rằng phần lớn thành viên hài lòng với chính sách này.
- Việc quản lý hoạt động của kênh phân phối khá linh hoạt, vận dụng hiệu quả công tác phân quyền, giảm khối lượng công việc cho giám đốc. Bộ máy quản lý của công ty đã điều hành hoạt động phân phối diễn ra nhịp nhàng, thông suốt. Thông tin giữa công ty và các thành viên trong kênh phân phối nhờ đó luôn được cập nhật kịp thời. Mọi người cùng phấn đấu để hoàn thành mục tiêu của công ty.
- Đội ngũ cán bộ kinh doanh số lượng ngày càng nhiều, trình độ chuyên môn từng bước được nâng cao, năng động, sáng tạo trong kinh doanh, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
- Công tác phát triển sản phẩm mới có những bước tiến quan trọng, nhiều sản phẩm mới được ra đời, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh trên thị trường. Các mặt hàng do doanh nghiệp sản xuất luôn đảm bảo chất lượng được khách hàng tín nhiệm
phối được đầu tư, nâng cấp, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Năm 2008 doanh nghiệp đã thực sự hoàn thành dự án đầu tư nâng cấp nhà máy sản xuất thuốc tân dược đạt tiêu chuẩn GMP- ASEAN lên GMP-WHO, và đầu tư xây dựng kho hàng đạt tiêu chuẩn GSP.
- Kênh phân phối nội tỉnh cũng được củng cố, nâng cấp, đảm bảo tiêu chuẩn theo quy định của ngành. Kênh phân phối ngoại tỉnh ngày càng được mở rộng, với đội ngũ cán bộ trình dược viên trẻ, có trình độ chuyên môn, am hiểu nghiệp vụ góp phần đưa các sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp đến các tỉnh thành trong cả nước.
Có thể nhận xét rằng, công tác tổ chức và quản lý mạng lưới kênh phân phối trong thời gian qua của công ty đã đạt những thành tựu đáng kể, đó là việc bao trùm được thị trường nội tỉnh, vươn tới những thị trường xa hơn, rộng lớn hơn, tạo thế và lực mới cho doanh nghiệp trong những năm tiếp theo.