T H Á N G 6 N Ă M 2003
Đề tài "Giải pháp xây dựng văn hoa doanh nghiệp tại Việt nam trong điều kiện hội nhập khu vực và thế giới" d o n h ó m giáo viên trường đạ i h ọ c N g o ạ i T h ư ơ n g t h ự c h i ệ n
m o n g n h ậ n đ ượ c s ợ h ợ p tác c ủ a q u ý c ơ q u a n . Xin anh (chị) vui lòng khoanh tròn vào những cáu trả lòi thích hợp.
Ì. Doanh nghiệp của bạn là doanh nghiệp: a. N h à n ướ c
b. T ư n h â n
c. C ó v ố n đầ u tư n ướ c ngoài
2. B ạ n a m h i ể u ý n g h ĩ a L o g o c ủ a d o a n h n g h i ệ p c ủ a b ạ n 3. B ạ n a m h i ể u v ề lịch s ử hình thành d o a n h n g h i ệ p c ủ a b ạ n 4. B ạ n a m h i ể u v ề n g ườ i sáng l ậ p r a d o a n h n g h i ệ p c ủ a b ạ n
í.Tên g ọ i d o a n h n g h i ệ p và sàn p h ẳ m c ủ a công t y b ạ n đ ượ c công c h ú n g b i ế t t ớ i 6. C ó n h ữ n g h u y ề n t h o ạ i v ề công t y c ủ a b ạ n 7. F5ạn t ự hào là thành viên t r o n g d o a n h n g h i ệ p 8. Đ a s ố thành viên t r o n g d o a n h n g h i ệ p c ủ a b ạ n có tác p h o n g : a.Năng độ n g b . T h ụ d ộ n g c.Lịch s ự e.Thẳng thán g . B i ế t k i ề m c h ế c ả m xúc 9. D o a n h n g h i ệ p cùa b ạ n t h a m g i a các h o ạ t độ n g : a.Ung h ộ n h â n đạ o b.Tài t r ợ t h ể t h a o 1 0 . D o a n h n g h i ệ p c ủ a b ạ n c o i ngày thành l ậ p d o a n h d o a n h n g h i ệ p là m ộ ! s ự k i ệ n đáng n h ớ 11. C á c giá trị n à o t r o n g các giá trị s a u đ ượ c để c a o tại d o a n h n g h i ệ p cùa b ạ n :
a. Tính sáng t ạ o b.Tính k ỷ l u ậ t c.Tính c ộ n g đổ n g d.Tự d o cá nhân
e. Đạo đức cá nhân f.Đạo đức nghề nghiệp
12. Quá trình ra quyết định trong doanh nghiệp:
a.Chỉ có lãnh đạo cấp cao được tham gia
b.Lãnh đạo các cấp đều được tham gia
c.Nhân viên được tham gia
13. Doanh nghiệp cam kết nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
14. Doanh nghiệp có bộ phận phụ trách thắc mắc và khiếu nại của khách hàng
15. Doanh nghiệp có chế độ khen tưởng và đẻ bạt dựa trên:
a. Hiệu quả làm việc, khuyến khích ngưẩi tài
b. Thâm niên công tác
c. Quan hệ các nhân giữa lãnh đạo và nhân viên
16. Giao tiếp giữa các thành viên trong doanh nghiệp bạn:
a.Thân thiện b.Dè chừng
17. Thông tin liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp dạc chia sẻ đẩy đủ và kịp thẩi
18. Nếu nhan viên có bất đồng, họ thưẩng:
a.Trực liếp giải quyết với nhau
b. Ôm mối bất hoa và ngấm ngâm trả thù
19. Thành viên cùa doanh nghiệp coi công ly là gia đình thứ hai cùa mình 20. Lãnh đạo doanh nghiệp của bạn:
a. Là tấm gương làm việc hiệu quả
b. Chia sẻ quyền lực và quyền ra quyết định với lãnh đạo cấp dơi
c. Có tinh thần làm việc tập thể và sự hợp tác giữa lãnh đạo cấp cao
d. Luôn sẩn sàng tiếp thu các ý tưởng đổi mới để tăng hiệu quả hoạt động cùa doanh
nghiệp
e. Biết khuyến khích phát triển nguồn nhân lực và quan tâm đến việc đào tạo nhan viên
f. Quan tâm đến việc cải thiện điểu kiện làm việc, cả vê mặt vật chất lẫn tinh thẩn
g. Giữ khoảng cách về cấp bậc khi giao tiếp với nhân viên cấp dưới
h. Là ngưẩi sẵn sàng chấp nhận rủi ro trong công việc quản lý
22. Nhân viên sẩn sàng thực hiện những chỉ thị m à họ không tán thành m à không có một sụ góp ý hay phản hồi nào
23. Đa số nhân viên được tuyứn dụng dựa trên: a.Năng lực b.Quan hệ cá nhân với lãnh đạo
24. Doanli nghiệp của bạn thường tổ chức các sinh hoạt tập thứ nh vui chơi, tham quan dã ngoại
25. Nhân viên công ty bạn sẵn sàng rời bỏ công ty khi tìm được một chỗ làm khác có: a.Lương cao hơn. b.Có khả năng thăng tiến
Phụ lục 4
T R Í C H V Ă N BẢN T R I Ế T L Ý KINH D O A N H C Ủ A M Ộ T số C Ô N G T Y N ƯỚ C N G O À I
Trích vãn bản triết lý của công ty Hewlete-Packard
Mục tiêu: Thu đủ lãi đề đài thọ cho sự phát triển của công ty chúng ta và cung cấp những nguồn cẩn thiết cho việc thực hiện những mục tiêu khác của xí nghiệp.