V H D N tháng 6/ 2003 nói rằng công ty cùa h ọ có logo riêng. Đã có n h i ề u thương hiệu V i ệ t N a m có chỗ đứng vững chắc trên thị trường trong nước và bước đầu thâm nhập được vào thị trường nước ngoài như sản phẩm may mặc V i ệ t T i ế n , Legamex, X i mãng Bìm Sơn, gỏm Thái Tuỏn, giầy vải Thượng Đinh, bánh kẹo K i n h Đô... Theo k ế t quà khảo sát V H D N tháng 6/2003 thì 7 0 % số người được h ỏ i cho rằng tên g ọ i doanh nghiệp và sản phẩm cõng t y cùa h ọ được xã h ộ i biết đến, 8 8 % trả lời rằng doanh nghiệp của h ọ có đưa ra các cam k ế t nâng cao chỏt lượng phục vụ khách hàng, 5 5 % trả lời rằng doanh nghiệp của họ có bộ phận phụ trách k h i ế u nại của khách hàng.
Y ế u tố tiếp theo chính là năng cao chất lượng sản phẩm và các dịch vụ sau bán hàng. Đ â y cũng là bí quyết giúp ngày càng n h i ề u thương hiệu Việt N a m c h i ế m được lòng t i n cùa người tiêu dùng. N ế u như năm 1997, năm đẩu tiên Giải thường Hàng Việt Nam chỏt lượng cao được tổ chức chỉ có 112 doanh nghiệp được bình chọn thì đến n ă m 2003 đã có tới 447 doanh nghiệp được người tiêu dùng bình chọn là có hàng chỏt lượng cao 2 7 trong đó có nhiều doanh nghiệp liên tục đạt được danh hiệu này chẳng hạn như công ty Hoa Phát. T â m sự về thành công của Hoa Phát, ông giám đốc công ty đã khẳng định bí quyết thành còng của công ty là:2 8 "cạnh tranh bằng chất lượng và giá cá, phát triển hệ thống phản phối sản phẩm đến tận tay khách hàng, đảm bảo cung cấp tốt dịch vụ sau bán hàng như chế độ bảo hành, bảo trì sản phẩm, chăm sóc khách hàng"
Những dỏu hiệu trên cho thỏy phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam đã quan tâm tới việc đảm bảo chất lượng hàng hoa cung cấp cho xã hội, đảm bảo uy tín doanh nghiệp trong con mát của công chúng.
* Phương thức tổ chức hoạt động của doanh nghiệp
Phương thức tổ chức hoạt động cùa doanh nghiệp bao g ồ m các yêu tố: Hoạt động quản trị nguồn nhân lực
Năng lực quản lý cùa nhà lãnh đạo Tác phong cùa nhân viên
Không khí của doanh nghiệp (bao g ồ m ý thức gắn bó của nhân viên v ớ i doanh nghiệp, các sinh hoạt tập thể, quan hệ con người trong doanh nghiệp)
- Hoạt động quản trị ngun nhăn lục:
2 6
V ũ Quốc Tuỏn, Để hình thành và phái triển tầng lớp doanh nhân Việt Nam, D N V N , trang 19 -20 " Thời báo kinh tế Sài gòn, số AI 2003, trang 6 " Thời báo kinh tế Sài gòn, số AI 2003, trang 6