III. Năm bước thiết lập Hệ thống quản lý theo kếtquả
2. Nêu rõ sứ mạng củatổ chức
chức làm việc gì, và mô tả làm việc đó như thế nào. Một tuyên bố sứ mạng được khắc họa tốt sẽ thúc đẩy sự cống hiến và sức sáng tạo, đồng thời giúp tránh phân tán nỗ lực vào những hoạt động không thích hợp hoặc vô ích. Cũng như ở trên, sứ mạng của trường học có những điểm chung của hệ thống giáo dục quốc gia nhưng mỗi trường trên cơ sở nhiệm vụ chính trị của mình sẽ có những trách nhiệm riêng.
VD: Bộ Giáo dục Singapore[6] tuyên bố về sứ mạng của mình như sau: “Sứ mạng của
ngành giáo dục là xây dựng tương lai của đất nước, bằng cách tôi đúc nên những con người sẽ quyết định tương lai của dân tộc. Ngành sẽ trang bị cho các em một nền giáo dục cân đối và toàn diện, giúp các em phát triển hết khả năng tiềm tàng, nuôi dưỡng các em trở thành những người công dân tốt, ý thức rõ trách nhiệm của mình với gia đình, xã hội và đất nước.”
Dưới đây là một số ví dụ về tuyên bố sứ mạng của một số trường học ở Singapo
Trường cấp I Bukit Timah: Trường phấn đấu phát triển các HS của mình tới hết tiềm năng và giúp các em trở thành các công dân tử tế và trung thành của đất nước Singapore.
Trường cấp I Tampines: Giáo dưỡng các HS tính sáng tạo, khả năng thích ứng, và sự chân chính về đạo đức
Trường cấp II Bedok Town: Giáo dưỡng mỗi trẻ em thành người có khả năng tự định hướng vươn lên và tự học suốt đời; giúp các em sẵn sàng và quyết tâm phụng sự cộng đồng và quốc gia.
Trường cấp II Changkat Changi: Giáo dưỡng cá nhân mạnh mẽ về tinh thần, tận tâm và hiểu biết thông qua một môi trường học tập sáng tạo và bổ ích.
Trường cấp III River Valley: Giáo dưỡng HS trở thành những người học độc lập, có song ngữ, với tính chính trực và ý thức truyền thống để có thể trở thành những công dân và nhà lãnh đạo hữu ích, sẵn sàng chấp nhận thách thức trong một thế giới đổi thay và có đóng góp có ý nghĩa cho xã hội.
Trường cấp III Dunman: Phát triển HS của chúng ta tới mức tiềm năng tối đa, giúp các em thành người biết quan tâm, biết phụng sự, và biết lãnh đạo.