Đổi mới phong cỏch phục vụ

Một phần của tài liệu LUẬN VĂN: Hoàn thiện quản lý thu bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa pot (Trang 89 - 91)

. Người sử dụng lao động thay đổi phỏp nhõn, chuyển quyền sở hữu; sỏp nhập hoặc giải thể, phỏ sản theo quy định của phỏp luật phải thụng bỏo bằng văn bản cho cơ

3.2.5.2.Đổi mới phong cỏch phục vụ

21 58 24 3 22 26 Huyện Quan Sơn 1 6

3.2.5.2.Đổi mới phong cỏch phục vụ

hết sức nặng nề, khối lượng cụng việc ngày càng lớn và tăng nhanh, thời cơ và thỏch thức đều đang ở phớa trước, đũi hỏi BHXH tỉnh Thanh Húa phải cú nhiều giải phỏp cơ bản về cụng tỏc tổ chức, bộ mỏy & cỏn bộ, trong đú cụng tỏc nhõn sự được đặc biệt quan tõm, vỡ cỏn bộ là khõu quyết định. Trước hết, cựng với việc củng cố cơ cấu tổ chức, bộ mỏy theo lộ trỡnh của BHXH Việt Nam, cần kiện toàn và nõng cao chất lượng đội ngũ cỏn bộ, cụng chức, viờn chức để đỏp ứng yờu cầu, nhiệm vụ. Thực hiện tốt cụng tỏc quy hoạch, luõn chuyển, đào tạo và gắn chặt chẽ với đỏnh giỏ, sử dụng cỏn bộ. Chỳ trọng giỏo dục phẩm chất đạo đức, ý thức trỏch nhiệm, tinh thần và tỏc phong phục vụ đối tượng để mỗi cỏn bộ, cụng chức thực sự yờu ngành, yờu nghề, cú thỏi độ phục vụ đỳng đắn. Xõy dựng tiờu chuẩn cụ thể về đạo đức, lối sống của cỏn bộ, cụng chức, viờn chức trong ngành, trong đú quy định rừ những tiờu chuẩn cần phải "xõy", đồng thời chỉ rừ những vi phạm thường gặp cần phải "chống" để cỏn bộ, cụng chức cú cơ sở đối chiếu kiểm điểm tự phờ bỡnh, tự tu dưỡng và làm cơ sở cho việc giỏm sỏt, phờ bỡnh, đỏnh giỏ cỏn bộ, cụng chức, viờn chức. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chớnh, đẩy mạnh đấu tranh chống tham nhũng, lóng phớ, tiờu cực. Xử lý nghiờm minh đối với cỏn bộ, cụng chức, viờn chức cú hành vi vi phạm phỏp luật; lợi dụng chức quyền, nhiệm vụ, cụng vụ được giao để tham nhũng. Thực hiện tự tu dưỡng, rốn luyện theo Tiờu chuẩn chung về đạo đức của cỏn bộ, cụng chức ngành BHXH là: Trung thành với sự nghiệp xõy dựng và bảo vệ Tổ quốc Việt Nam XHCN; hết lũng, hết sức vỡ nghiệp BHXH, BHYT và ngành BHXH Việt Nam. Nờu cao tinh thần trỏch nhiệm và ý thức phục vụ nhõn dõn, tụn trọng và đảm bảo quyền và nghĩa vụ của người tham gia và thụ hưởng chế độ. Chấp hành nguyờn tắc, phỏp luật, kỷ cương; cú thức xõy dựng, giữ gỡn đoàn kết trong cơ quan; trung thực, thẳn thắn trong đấu tranh phờ bỡnh, tự phờ bỡnh; bảo vệ chõn lý, quan điểm của Đảng, khụng chạy theo thành tớch; khụng bao che, giấu giếm khuyết điểm. Tớch cực cụng tỏc, học tập cú chất lượng và hiệu quả; triệt để thực hành tiết kiệm, biết quý trọng cụng sức lao động và tài sản của tập thể, của nhõn dõn; khụng lợi dụng chức vụ, quyền hạn, lợi dụng nhiệm vụ được giao để vụ lợi, chiếm đoạt của cụng làm của riờng. Núi đi đụi với làm, kiờn quyết đấu tranh với lối sống thực dụng, cơ hội, tư tưởng cục bộ, kộo bố, kộo cỏnh để cầu danh, trục lợi, chuyờn quyền, độc đoỏn, đứng trờn tập thể và quần chỳng.

Đối với cỏn bộ chuyờn quản thu BHXH cần phải hiểu biết thờm nhiều lĩnh vực khỏc nhau, vỡ cụng tỏc thu BHXH liờn quan đến nhiều kiến thức về: lao động, việc làm, tiền

lương, tài chớnh,...hiểu biết nhiều văn bản luật, ngoài Luật BHXH, cũn cú cỏc Luật: Lao động, Ngõn sỏch, Dõn sự, Doanh nghiệp, Đầu tư, Hành chớnh... và am hiểu về tổ chức, tớnh chất hoạt động của cỏc đơn vị, cơ quan, doanh nghiệp để thu đỳng đối tượng, phạm vi, mức đúng, phương thức đúng theo quy định của Chớnh phủ.

Trong thời gian tới, cần hỡnh thành một hệ thống cỏn bộ chuyờn thu từ tỉnh đến cơ sở, khụng nờn bố trớ cụng tỏc thu BHXH kết hợp với cụng tỏc cấp sổ BHXH, thẻ BHYT như hiện nay. Đối với BHXH cấp huyện cần thành lập Tổ thu BHXH khụng kết hợp bố trớ kiờm nhiệm, cú phụ cấp trỏch nhiệm đối với Tổ trưởng và Tổ phú; tiến tới thành lập Phũng Thu BHXH cấp huyện. Đối với cơ sở nờn bổ sung thờm chức danh chuyờn trỏch cỏn bộ xó, phường, thị trấn trực tiếp làm cụng tỏc BHXH như cỏc chức danh chuyờn mụn khỏc.

Một phần của tài liệu LUẬN VĂN: Hoàn thiện quản lý thu bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa pot (Trang 89 - 91)