2- Bộ máy quản lý của Viễn thông Hà Tây:
2.1.6 Tình hình cạnh tranh về dịch vụ Viễn thông trên địa bàn Tỉnh Hà Tây
Đơn vị tính: Máy/100 dân
TT Địa bàn Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
1 Chơng Mỹ 4,25 5,43 6,53 7,092 Thanh Oai 3,55 4,75 6,41 7,49 2 Thanh Oai 3,55 4,75 6,41 7,49 3 ứng Hoà 4,00 5,24 7,00 8,40 4 Mỹ Đức 2,82 3,72 5,13 6,52 5 Phú Xuyên 4,58 6,11 7,97 9,76 6 Thờng Tín 4,76 6,06 8,00 9,70 7 Quốc Oai 3,19 4,14 5,42 6,56 8 Thạch Thất 7,11 9,33 12,35 14,94 9 Sơn Tây 10,12 12,19 13,98 15,47 10 Ba Vì 2,68 3,53 4,72 5,86 11 Phúc Thọ 4,02 4,80 5,89 7,80 12 Đan Phợng 5,82 6,91 8,69 10,39 13 Hoài Đức 6,98 8,74 10,87 12,43 14 Hà Đông 22,63 26,07 29,72 32,65 ( Nguồn: Phòng kế hoạch )
Nhìn vào bản thống kê mật độ điện thoại trên ta thấy; mật độ không đồng đều, chủ yếu tập trung tại TP, TX và những huyện thuộc đồng bằng. Những huyện vùng núi xa sôi mật độ điện thoại còn rất thấp. Điều đó cũng nói nên rằng tiềm năng phát triển tại các huyện vùng núi còn rất lớn.
2.1.6 Tình hình cạnh tranh về dịch vụ Viễn thông trên địa bàn Tỉnh Hà Tây Tây
Thị trờng viễn thông tại Hà Tây đang đợc tất cả các nhà cung cấp dịch vụ trong nớc tập trung đầu t, dẫn đến thị trờng bị san sẻ giữa các nhà khai thác, nhiều nội dung khuyến mại, giảm giá tác động rất lớn đến tâm lý và thói quen
sử dụng của khách hàng tạo ra một cuộc cạnh tranh giành thị phần giữa các nhà khai thác với nhau, giữa các dịch vụ của cùng một nhà khai thác. Các nhà cung cấp khác đa ra các cơ chế khuyến mãi hấp dẫn, thu hút khách hàng sử dụng. Do vậy, mức độ cạnh tranh trên thị trờng ngày càng khốc liệt. Viễn thông Hà Tây đang đứng trớc áp lực từ nhiều phía: Các đối thủ hiện tại, các đối thủ tiềm tàng, các sản phẩm thay thế, áp lực từ phía khách hàng, áp lực từ phía nhà cung cấp.
2.1.6.1 Tình hình cạnh tranh về dịch vụ Viễn thông trên địa bàn Tỉnh Hà Tây
Công ty điện tử viễn thông Quân đội Viettel
Các dịch vụ mà Viettel cung cấp: điện thoại di động, điện thoại cố định, VoIP-mã số 178 và dịch vụ Internet tốc độ cao… mặc dù ra đời sau nhng Công ty điện tử viễn thông Quân đội Viettel đã có bớc phát triển rất nhanh chóng. Sau hơn 2 năm hoạt động, tháng 6 năm 2008 Viettel có khoảng 35.000 thuê bao điện thoại cố định và khoảng 20.000.000 thuê bao điện thoại di động. Với giá c- ớc thấp, cách tính cớc block 1s, thủ tục đơn giản cùng các chiến dịch tiếp thị, khuyến mãi hấp dẫn giá trị cao nhằm đánh vào tâm lý ngời tiêu dùng.
Đặc biệt tại Hà Tây, Viettel Mobile đã đầu t xây dựng mạng lới, xây dựng những trạm BTS ở những vùng địa hình phức tạp tạo đợc lợi thế lôi kéo khách hàng nơi mà sóng Vinaphone không ổn định, họ đã chiếm đợc thị phần đáng kể, trong toàn tỉnh Viettel có hơn 40 trạm BTS, phủ sóng toàn Tỉnh và có nhiều cửa hàng đại diện trên toàn Tỉnh.
Với lợi thế là một doanh nghiệp mới đợc nhiều u đãi trong các chính sách giá cả, nguồn lực vốn lớn và tốc độ phát triển mạnh mẽ, Công ty điện tử viễn thông Quân đội Viettel đang là một đối thủ cạnh tranh lớn của Viễn Thông Hà Tây.
Công ty cổ phần BC-VT Sài Gòn SPT
Các dịch vụ viễn thông mà SPT cung cấp: điện thoại di động S-fone và điện thoại công nghệ VoIP mã số 177.
S-fone có lợi thế đặc biệt về chính sách giá, đồng thời tính u việt của điện thoại di động công nghệ CDMA cũng đem lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp này. Tại Hà Tây S-fone đã tạo ấn tợng tốt cho khách hàng với phong
cách phục vụ chuyên nghiệp của đối tác nớc ngoài. Chính sách chăm sóc khách hàng có chất lợng nh các chơng trình: Bảo trì máy đầu cuối miễn phí, tặng quà cho khách hàng thân thiết cùng nhiều chơng trình khuyến mãi sau bán hàng hấp dẫn: tặng cớc sử dụng và tin nhắn miễn phí, cơ hội đổi máy đầu cuối.
Công ty Viễn thông Điện Lực EVN
Do việc cung ứng vật t thiết bị không kịp thời nên nhiều địa bàn tại tỉnh Hà Tây nhu cầu lắp máy điện thoại cố định của nhân dân cha đợc đáp ứng thì đầu năm 2006 EVN đã cung cấp dịch vụ điện thoại cố định không dây tới hầu hết các huyện trên địa bàn tỉnh Hà Tây và đã nhanh chóng thu hút đợc khách hàng. Tuy nhiên EVN cũng bị hạn chế bởi chất lợng đờng truyền cha đợc tốt nên một số khách hàng đã dùng khi có cơ hội lại quay trở lại với Viễn thông Hà Tây.
Dịch vụ viễn thông là thị trờng mang lại nhiều doanh thu và lợi nhuận cao do vậy sự cạnh tranh mạnh mẽ là điều tất nhiên. Trớc sự cạnh tranh mạnh mẽ của các đối thủ , Viễn Thông Hà Tây đã triển khai nhiều biện pháp nhằm thu hút và giữ đợc khách hàng, nâng cao năng lực đáp ứng thị trờng nh: Đầu t mở rộng và phát triển mạng lới, tăng cờng công tác phát triển thuê bao cố định, song song với việc phát triển thuê bao cố định công ty đã quan tâm phát triển các dịch vụ có nhiều tiềm năng đó là: thông tin di động Vinaphone, Internet tốc độ cao