- Có sự khác biệt ý nghĩa trong đánh giá tầm quan trọng của tiêu chí “Phong tục tập quán” với một sản phẩm du lịch địa phương giữa du khách Việt Nam và du khách Australia. Điều này có thể giải thích, khách du lịch Australia đến Việt Nam nói chung và Củ Chi nói riêng với mong muốn tìm hiểu những đặc trưng hấp dẫn của phong tục tập quán. Đối với khách Việt Nam, do có nét tương đồng trong phong tục tập quán giữa các địa phương, các vùng trong nước nên không đặt nặng nhu cầu tìm hiểu về đặc điểm này.
Bảng 4.4: Sự khác biệt về quốc tịch khách khi đánh giá tầm quan trọng (trích)
Tiêu chí Quốc tịch Quốc tịch Khác biệt ý nghĩa Sai số chuẩn tin cậy Độ
Châu Á Châu Úc 1.6500(*) .52144 .024
Công trình
văn hóa Châu Úc Châu Á -1.6500(*) .52144 .024
Việt Nam Châu Úc 1.5200(*) .55404 .033
Phong tục
tập quán Châu Úc Việt Nam -1.5200(*) .55404 .033
Việt Nam Châu Úc 1.6900(*) .56174 .013
Tôn giáo Châu Úc Việt Nam -1.6900(*) .56174 .013
Việt Nam Châu Úc 1.4800(*) .50130 .016
Châu Á Châu Úc 1.7000(*) .57075 .043
Châu Âu Châu Úc 1.7000(*) .52842 .013
Việt Nam -1.4800(*) .50130 .016
Châu Á -1.7000(*) .57075 .043
Dân tộc
Châu Úc
Châu Âu -1.7000(*) .52842 .013
Việt Nam Châu Mỹ .8145(*) .27906 .037
Địa điểm
lưu trú Châu Mỹ Việt Nam -.8145(*) .27906 .037
- Có sự khác biệt ý nghĩa giữa khách Australia và các nước châu Á về tầm quan trọng của những công trình văn hóa. Khách Australia đánh giá cao tầm quan trọng của những công trình văn hóa hơn khách đến từ các nước châu Á.
- Khách đến từ châu Mỹ đánh giá cao vai trò của tiêu chí “Địa điểm lưu trú” trong sản phẩm du lịch của Củ Chi hơn khách nội địa. Điều này cho thấy khách châu Mỹ mong muốn đối với những điểm đến như Củ Chi cần có hệ thống các khách sạn, bungalow… để họ có thể lưu lại lâu hơn và tận hưởng đầy đủ hơn những sản phẩm du lịch này.
- Tương tự như trong đánh giá tầm quan trọng của phong tục tập quán, khách Australia cũng đánh giá cao tầm quan trọng của yếu tố dân tộc trong một sản phẩm du lịch hơn là du khách nội địa, khách châu Á, châu Âu. Điều này cho ta thấy, người Úc đi du lịch đặt nặng việc tìm hiểu nét đặc trưng nhân văn của một dân tộc hơn là tận hưởng những danh thắng thiên nhiên những địa phương đó có. Việc tìm hiểu thị hiếu của du khách không chỉ giúp cho những nhà lãnh đạo địa phương và ngành du lịch có hướng ưu tiên đầu tư thích hợp vào những lĩnh vực mà khách hàng mục tiêu quan tâm, mà còn giúp cho các hãng lữ hành xác định thị hiếu của du khách thuộc nhiều quốc tịch khác nhau trong xây dựng tour.