Tầm quan trọng của các yếu tố cấu thành nên sản phẩm du lịch địa

Một phần của tài liệu 518 Xây dựng và quảng bá thương hiệu huyện Củ Chi TP.HCM qua sản phẩm du lịch địa phương (Trang 61 - 63)

phương theo quan điểm du khách

Nhìn chung, qua kết quả nghiên cứu cho thấy hầu hết các yếu tố cấu thành nên sản phẩm du lịch của địa phương đều được khách du lịch đánh giá ở mức quan trọng. Đối với các tiêu chí thuộc nhóm nhân tố trình độ chuyên nghiệp và cơ sở vật chất của ngành du lịch địa phương được du khách đánh giá cao như: địa điểm du lịch (1.857), thái độ phục vụ của nhân viên (1.949).

Các tiêu chí thuộc nhóm môi trường tự nhiên – môi trường xã hội được du khách quan tâm như: phong cảnh thiên nhiên (1.704), thân thiện của người dân (1.724), môi trường tự nhiên (1.928). Trong các tiêu chí thuộc môi trường kinh tế

– xã hội thì mức độ an toàn của địa phương được khách du lịch quan tâm hơn hết (1.653). Di tích lịch sử của địa phương cũng quan trọng trong một sản phẩm du lịch (1.969).

Bảng 4.2: Đánh giá tầm quan trọng của các tiêu chí theo quan điểm du khách

Nhóm nhân tố Tiêu chí mẫuSố

Điểm cao nhất Điểm thấp nhất Điểm TB Độ lệch chuẩn Địa điểm du lịch 98 1 5 1.8571 0.9306 Thái độ phục vụ của NV 98 1 5 1.9490 1.0292 Địa điểm ẩm thực 98 1 4 2.1020 0.9249 HT thông tin liên lạc 98 1 5 2.1633 1.0716 Các dịch vụ vui chơi giải

trí 98 1 5 2.4286 0.8852 Trình độ chuyên nghiệp và cơ sở vật chất của ngành du lịch địa phương

Quà lưu niệm của địa

phương 98 1 5 2.7755 1.0207

Phong cảnh thiên nhiên 98 1 5 1.7041 0.8399 Thân thiện của người

dân 98 1 5 1.7245 0.9282

Môi trường tự nhiên 98 1 4 1.9286 0.8154

Môi trường tự nhiên – môi trường văn hóa

của địa phương Lễ hội 98 1 5 2.3061 1.0689

Mức độ an toàn 98 1 5 1.6531 1.0062 Giá cả sinh hoạt 98 1 5 2.2653 0.9030

Môi trường kinh tế -

môi trường xã hội của địa

phương

Đặc sản địa phương

98 1 4 2.3878 0.8450 Phương tiện giao thông 98 1 5 2.0510 1.0971 Trình độ ngoại ngữ của

NV 98 1 5 2.2857 1.1123

Phong tục tập quán 98 1 5 2.3878 1.0806 HT giao thông công

cộng 98 1 5 2.3980 1.0720

Cơ sở hạ tầng cứng và cơ sở hạ

tầng mềm của địa phương

Tôn giáo 98 1 5 3.0816 1.1368

Di tích lịch sử 98 1 5 1.9694 0.9245 Công trình văn hóa 98 1 5 2.1122 0.9181

Văn hóa – lịch sử

của địa phương Dân tộc 98 1 5 2.9796 1.0049 Địa điểm lưu trú Địa điểm lưu trú 98 1 5 2.1429 0.8616

Vị trí địa lý Vị trí địa lý 98 1 5 2.5918 1.0633

Ghi chú: 1- Rất quan trọng 2 - Quan trọng 3 – Cần 4 – Ít quan trọng 5 – Không quan trọng

Từ kết quả này giúp các nhà hoạch định chiến lược của địa phương xác định đúng quan điểm ưu tiên đầu tư xây dựng sản phẩm phù hợp với thị hiếu du khách. Trong đầu tư sản phẩm du lịch phải đầu tư xây dựng các địa điểm tham quan với qui mô lớn, tạo được nét đặc trưng của từng vùng, miền. Trong xây dựng sản phẩm cần khai thác được những nguồn tài nguyên thiên nhiên, những di tích lịch sử đặc trưng của địa phương song song với việc bảo vệ môi trường và tôn tạo, bảo dưỡng các di tích. Ngành du lịch cần quan tâm đến việc nâng cao tính chuyên nghiệp trong phục khách, nâng cao năng lực phục vụ của đội ngũ những người làm công tác du lịch, đặt vấn đề an toàn cho du khách lên hàng đầu.

Một phần của tài liệu 518 Xây dựng và quảng bá thương hiệu huyện Củ Chi TP.HCM qua sản phẩm du lịch địa phương (Trang 61 - 63)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(104 trang)