GIáM ĐốC PHó
4.3 Đối với vấn đề tuyển dụng
Đây là biện pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân sự trong văn phòng Trung tâm. Tuy nhiên trớc khi tuyển dụng cần xem xét kỹ vị trí cần tuyển dụng để có thể tiến hành tuyển dụng nhân viên sao cho sát với nhu cầu thực tế đòi hỏi. Nên chấm dứt việc tuyển dụng nhân viên là con em, quen biết và các mối quan hệ khác mà không đủ tiêu chuẩn, điều kiện.
- Để công tác tuyển chọn đạt kết quả đòi hỏi ngời làm công tác này phải đảm bảo các yêu cầu sau:
+ Thực hiện đầy đủ đúng đắn các chính sách về tuyển chọn lao động; + Có trình độ năng lực chuyên môn và hiểu biết về công việc cần tuyển chọn;
+ Không đặt lợi ích cá nhân hay vì mối quan hệ mà tuyển dụng ngời không đáp ứng nhu cầu công việc.
- Đối với ngời lao động đợc tuyển chọn phải hội tụ các tiêu chuẩn sau: + Có phẩm chất và đạo đức tốt, điều này đợc thể hiện ở lòng chân thành, trung thực, tế nhị, lịch sự và đáng tin cậy;
+ Có đủ kiến thức lý luận và khả năng hiểu biết các thủ tục để thực hiện công việc;
+ Có khả năng, đợc đào tạo đúng ngành nghề cần tuyển chọn.
Sau khi tuyển dụng, lao động phải có một thời gian tập sự ở vị trí công việc phù hợp, hết thời gian tập sự sẽ đợc đánh giá và tuyển dụng chính thức, áp dụng các phơng pháp khoa học để tuyển dụng nhân viên nh: tổ chức thi tuyển, phỏng vấn... Cần áp dụng quy trình tuyển dụng 6 bớc:
Phải xác định đợc các loại văn bản quy định về tuyển dụng, số lợng nhân viên cần tuyển dụng, thành phần Hội đồng tuyển dụng và quyền hạn trách nhiệm của Hội đồng tuyển dụng.
Bớc 2: Thông báo tuyển dụng
Qua thông tin đại chúng, trên truyền hình, phát thanh, báo chí giúp mọi ngời biết đợc những thông tin liên quan đến tuyển dụng.
Bớc 3: Thu thập và nghiên cứu hồ sơ
Tất cả mọi hồ sơ xin việc đều phải ghi vào sổ xin việc. Qua hồ sơ có thể loại ngay những đối tợng không thích hợp.
- Hồ sơ xin việc gồm: + Đơn xin việc;
+ Giấy chứng nhận sức khỏe; + Sơ yếu lý lịch;
+ Bản sao giấy khai sinh, bằng tốt nghiệp và các văn bằng chứng chỉ có liên quan.
Bớc 4: Kiểm tra sát hạch, trắc nghiệm phỏng vấn Trong quá trình phỏng vấn thờng chú ý các điểm sau:
- Nội dung của từng cuộc phỏng vấn cần đợc hoạch định trớc, nhng cũng phải chủ động thay đổi nội dung cuộc phỏng vấn theo các câu hỏi trả lời của các ứng viên;
- Phải chú ý lắng nghe, tỏ ra tôn trọng, tạo ra không khí tin cậy, thân mật, cởi mở, tạo ra các cơ hội cho phép ứng cử viên tranh luận hỏi lại mình, từ đó sẽ bộc lộ quan điểm của họ.
Bớc 5: Khám sức khỏe.
Bớc 6: Ra quyết định tuyển dụng.