Trong đánh giá quý, công ty sử dụng phương pháp thang đo đánh giá đồ họa dựa trên ý kiến chủ quan của người đánh giá và cũng kết hợp với một tỷ lệ phân phối bắt buộc.
Nội dung đánh giá quý gồm có hai tiêu chí lớn đó là: kết quả thực hiện công việc và ý thức tổ chức, tinh thần, thái độ làm việc. Tiêu chí kết quả thực hiện công việc được tính dựa trên kết quả đánh giá trong 3 tháng: điểm đạt = điểm bình quân tháng trong quý đã đánh giá x (100/150) x 60%. Riêng đối với tiêu chí ý thức, tinh thần, thái độ làm việc có sự phân chia rõ rệt cho từng đối tượng đánh giá: cán bộ quản lý, nhân viên nói chung và nhân viên lái xe. Theo đó, mỗi một đối tượng đánh giá sẽ có một biểu mẫu đánh giá quý khác nhau, phù hợp với từng vị trí công việc để làm căn cứ đánh giá. Việc đo lường tiêu chí này được quy định rất cụ thể rõ ràng cho từng đối tượng theo một thang đo từ thấp đến cao như trong phụ lục 09 (trang 10-15).
Nhìn vào biểu mẫu đánh giá quý của công ty có thể thấy cán bộ đánh giá sẽ rất dễ dàng trong việc xác định, cho điểm cũng như chỉ rõ NLĐ đã thực hiện được ở mức độ nào của tiêu chí này. Hơn nữa, sự phân chia đối tượng đánh giá thành 3 đối tượng riêng là khá hợp lý. Đặc biệt là việc tách nhân viên lái xe (có một số lượng nhân viên không nhỏ) ra thành một đối tượng riêng so với nhân viên nói chung. Thêm vào đó là đặc thù công việc lái xe đòi hỏi phải đề cao sự an toàn, tinh thần phục vụ bất kể giờ giấc và bảo dưỡng vật tư, phương tiện của công ty. Trách nhiệm của họ là không hề nhỏ.Thang điểm cho hai tiêu chí này xấp xỉ nhau (60 – 40) cho thấy lãnh đạo công ty cũng rất coi trọng đến ý thức, thái độ, tinh thần làm việc của người lao động.
* Kết quả đánh giá quý được sử dụng vào nhiều mục đích, cụ thể:
• Căn cứ để xét thưởng quý cho CBCNV
Mức thưởng cụ thể được căn cứ dựa vào mức độ hoàn thành nhiệm vụ của các phòng, ban, đơn vị trong công ty. Tiếp đó, thường trực Hội đồng Tiền
lương công ty hàng quý sẽ đề nghị Giám đốc duyệt mức thưởng cho các cá nhân theo mức độ hoàn thành, đóng góp của họ.
• Căn cứ để bố trí và sử dụng người lao động
Sử dụng kết quả đánh giá quý để làm căn cứ xem xét giao nhiệm vụ, bổ nhiệm vị trí công tác cao hơn nếu có thành tích công tác tốt. Ngược lại, NLĐ sẽ bị chuyển công việc khác có mức lương thấp hơn hoặc bị miễn nhiệm nếu bị xếp loại D1 trong 2 quý liên tiếp và sẽ cho thôi việc nếu bị xếp loại D2 trong 2 quý liên tiếp.
• Xét danh hiệu thi đua quý theo quy định: Để được xét danh hiệu thi đua NLĐ phải được xếp loại đánh giá từ B trở lên.
• Cơ sở để xây dựng kế hoạch đào tạo và đào tạo lại
Căn cứ vào kết quả đánh giá quý và mục tiêu cũng như định hướng phát triển của công ty, cán bộ đánh giá từng bộ phận sẽ tiến hành xem xét những kỹ năng, kiến thức NLĐ cần bổ sung phục vụ cho việc thực hiện nhiệm vụ mới; phát hiện những mặt còn yếu và yêu cầu cho đào tạo thêm, đào tạo lại đặc biệt đối với những trường hợp xếp loại D1 và D2.
Các yêu cầu về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của từng bộ phận được tổng hợp lại theo một biểu mẫu chung để chuyển lên phòng TCLĐ công ty xem xét, tổ chức lớp đào tạo xây dựng chương trình đào tạo phù hợp.