1.1. Định nghĩa.
Dịch vụ chuyển phỏt nhanh EMS trong nước và nước ngoài là một dịch vụ
bưu chớnh chất lượng cao, trong đú bưu phẩm được chấp nhận, khai thỏc, vận chuyển và phỏt đến tay người nhận với thời gian gắn nhất bằng cỏc tổ chức và biện phỏp đặc biệt theo chỉ tiờu thời gian được cụng bố trước. Nghiệp vụ chuyển phỏt nhanh được Liờn minh Bưu chớnh Thế giới ( UPU ) thống nhất gọi tắt là EMS ( Express Mail Service ).
Bưu phẩm EMS được chia làm hai loại tuỳ theo nội dung bưu phẩm:
- Bưu phẩm cú nội dung là tài liệu ký hiệu là D. - Bưu phẩm cú nội dung là hàng hoỏ ký hiệu là M.
1.2. Đặc điểm của EMS.
ấn phẩm sử dụng.
Dịch vụ EMS thống nhất sử dụng một loại ấn phẩm cho bưu phẩm trong
nước và trao đổi với nước ngoài. Tất cả cỏc ấn phẩm đều cú biểu tượng ( logo ) nghiệp vụ EMS. Cỏc ấn phẩm gồm:
- E1Phiếu gửi bưu phẩm ( gồm ba liờn ). Phiếu gửi bu phẩm ( gồm ba liên ).
- E1 bisPhiộu thay thế phiếu gửi. Phiéu thay thế phiếu gửi. - E2Bản kờ chuyển bưu phẩm EMS. Bản kê chuyển bu phẩm EMS.
- E3Khiếu nại bưu phẩm EMS. Khiếu nại bu phẩm EMS. - E4Nhón cổ túi. Nhãn cổ túi.
- E5Phong bỡ nghiệp vụ cỏc loại. Phong bì nghiệp vụ các loại.
Cỏc ấn phẩm khỏc sử dụng cho nghiệp vụ EMS như BV10, BĐ28. BĐ2...
đều phải dỏn nhón EMS hoặc đúng dấu ngang EMS.
Kớch thước và khối lượng.
- Kớch thước tối đa khụng vượt quỏ quy định của UPU nghĩa là bất kỳ chiều nào của bưu phẩm cũng khụng vượt quỏ 1,5m và tổng chiều dài cộng chu vi đỏy lớn nhất ( khụng đo theo chiều dài ) khụng quỏ 3m.
- Khối lượng tối đa 30kg.
Cỏc hỡnh thức chấp nhận.
- Bưu phẩm theo hợp đồng: là những bưu phẩm do người gửi ký gửi qua Bưu điện trờn cơ sở hợp đồng thoả thuận trước về địa chỉ người gửi, người nhận, nơi gửi, ngày giờ gửi, phương tiện chuyển phỏt, ngày giờ phỏt và phương thức thanh toỏn.