6. Kết cấu của đề tài
3.3.8 Biện pháp đánh giá một chương trình quảng cáo
Như phần trên đã trình bày, thực chất Cơng ty BQ khi thực hiện các chương trình quảng cáo hồn tồn dựa vào các thơng tin chủ quan của đội ngũ nhân viên phịng Marketing và phịng thị trường cung cấp. Mặt khác, trước, trong và sau mỗi chương trình quảng cáo của Cơng ty chưa bao giờ cĩ một cuộc nghiên cứu chính thức mà Cơng ty BQ thực hiện để đánh giá tác động của quảng cáo đối với hoạt đơng tiêu thụ hàng hố, đối với việc nâng cao hình ảnh của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng, điều này khiến cho Cơng ty BQ khơng nắm bắt được sự biến đổi của doanh thu xu hướng biến đổi của nĩ sau khi hoạt động quảng cáo diễn ra. Vì vậy tơi đề nghị Cơng ty TNHH SX-TM BQ cần xây dựng cho mình một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp thực hiện mọi cơng việc liên quan tới thị trường như:
-Nghiên cứu thị trường: nghiên cứu thị trường để nắm bắt đặc điểm và xu hướng biến đổi khả năng nhận thức của khách hàng mục tiêu trong hiện tại và tương lai
để phục vụ cho việc hoạch định chiến lược quảng cáo đáp ứng nhận thức của khách hàng và cĩ sức sống lâu dài.
-Nghiên cứ thử nghiệm chương trình quảng cáo trước khi tiến hành thực hiện đồng loạt trên thị các phương tiện quảng cáo nếu tơt, cịn nếu cĩ vấn đề phải được sửa đổi ngay
- Nghiên cứu thị trường sau khi chương trình quảng cáo kết thúc nhăm đánh giá hiệu quả của chương trình quảng cáo đĩ như thế nào? sự đánh giá này thể hiện thơng qua doanh thu trước và sau khi quảng cao, cảm nhận của khách hàng về sản phẩm của BQ sau khi quảng cáo là tốt hay xấu. Từ đĩ rút ra kinh nghiệm về những thành cơng và những tồn tại mắc phải để khác phục điểm yếu, kế thừa điểm mạnh khi đưa ra chương trình quảng cáo lần sau.
Tất cả các nghiên cứu trên phải thực hiện bằng bảng hỏi điều tra một cách khoa học, cĩ tính chuyên nghiệp cao.