2.3.Tổ chức cụng tỏc tiờu thụ

Một phần của tài liệu Chính sách phát triển sản xuất kinh doanh nhóm sản phẩm ô tô tải nhẹ ở Nhà máy cơ khí công trình (Trang 63 - 65)

Hiện nay daonh nghiệp cũng đang ỏp dụng hỡnh thức bỏn hàng qua đại lý, một số liờn doanh thỡ thành lập thờm phũng trưng bày và bỏn xe cho chớnh mỡnh. Với hỡnh thức bỏn hàng qua đại lý thỡ nhà mỏy sẽ tận dụng đựơc địa điểm, mối quan hệ của cỏc đại lý cũng như giảm được chi phớ mở đại lý tại cỏc tỉnh và thành phố lớn. Cỏc đại lý sẽ thay mặt cụng ty để thực hiện cỏc chức năng sau:

• Nghiờn cứu – thu thập thụng tin cần thiết để lập kế hoạch và tạo thuận lợi cho việc trao đổi.

• Kớch thớch tiờu thụ – soạn thảo và truyền bỏ những thụng tin về hàng hoỏ.

• Thiết lập cỏc mối quan hệ – tạo dựng và duy trỡ mối liờn hệ với những ngưũi mua tiềm ẩn.

• Hoàn thiện hàng hoỏ - làm cho hàng hoỏ đỏp ứng được những yờu cầu như bổ xung thờm cỏc phụ kiện.

• Tiến hành thương lượng – những việc thoả thuận với nhau về gớa cả và những điều kiện khỏc để thực hiện bước tiếp theo là chuyển giao quyền sở hữu hay quyền sử dụng.

• Tổ chức giao nhận xe và bảo quản, dự trữ xe.

• Thực hiện việc bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa xe sau khi đó giao cho khỏch hàng, giải quyết những khiếu nại từ khỏch hàng.

• Chấp nhận rủi ro – gỏnh chịu trỏch nhiệm về hoạt động của bản thõn đại lý.

Như vậy, việc thực hiện năm chức năng đầu hỗ trợ cho việc ký kết cỏc hợp đồng, cũn việc thực hiện ba chức năng sau thỡ hỗ trợ cho việc hoàn tất thương vụ đó ký kết.

Để thực hiện việc tiờu thụ thỡ cỏc cụng ty phải quyết định cơ cấu cú hiệu quả nhất cho mỡnh. Sau đú là việc quản lý tổ chức một cỏch cú hiệu quả:

Trước tiờn cỏc đại lý phải lờn kế hoạch chiến lược cho việc phỏt triển mạng lưới phõn phối. Sau đú phải nỗ lực tối đa để tuyển chọn những đại lý cú thể đảm đương được cụng việc tại những địa điểm đó được định trước. Ngoài những đại lý chớnh cỏc cụng ty cần thiết lập cho mỡnh những người trung gian dự bị cần thiết, hứa hẹn dành cho họ đặc quyền hay phõn phối cú chọn lọc.

Cần thường xuyờn đụn đốc những người trung gian thi hành nhiệm vụ của mỡnh một cỏch tốt nhất. Điều cơ bản là phải đạt được sự hợp tỏc từ phớa cỏc đại lý. Để thực hiện này thụng thường cỏc cụng ty sử dụng biện phỏp vừa đỏnh vừa xoa. Những tỏc nhõn động viờn tớch cực là chiết khấu bỏn hàng cao hơn, những hợp đồng với điều kiện ưu đói, tiền thưởng bự trừ cho việc quảng cỏo và trưng bày hàng, tổ chức thi bỏn hàng giỏi. cụng ty thành

lập một bộ phận đặc trỏch, gọi là ban kế hoạch cụng tỏc với những người phõn phối cũng như soạn thảo cỏc chương trỡnh khuyến mói nhằm hỗ trợ cỏc đại lý tận dụng hết khả năng của mỡnh. Cựng với cỏc đại lý ban này sẽ đề ra những mục tiờu thương mại cần phấn đấu thực hiện, xỏc định mức độ dự trữ hàng cần thiết, soạn thảo cỏc kế hoạch sử dụng mặt bằng kinh doanh và trang trớ những mặt bằng đú để quảng cỏc hàng, xõy dựng những yờu cầu huấn luyện nhõn viờn bỏn hàng, lập kế hoạch quảng cỏo và kớch thớch tiờu thụ. Mục đớch của nhà mỏy này là để làm cho những đại lý thấy rừ rằng họ kiếm đựoc tiền là do họ là một bộ phận của hệ thống đại lý.

Tuy nhiờn nhà mỏy cũng cần phải thiết lập riờng cho mỡnh những điểm bỏn hàng để giỳp cho việc nắm bắt thụng tin thị trường tốt hơn, dễ dàng quản lý hơn cũng như khụng bị sức ộp từ phớa cỏc đại lý khi họ cú quỏ nhiều yờu sỏch. Mặt khỏc chớnh những điểm bỏn hàng này sẽ thỳc đẩy cỏc đại lý phải nỗ lực trong việc bỏn hàng nếu khụng họ sẽ bị sa thải.

Một phần của tài liệu Chính sách phát triển sản xuất kinh doanh nhóm sản phẩm ô tô tải nhẹ ở Nhà máy cơ khí công trình (Trang 63 - 65)