phúc lợi cho nhân viên. Như hiện tại, quỹ phúc lợi được chia từ quỹ lương, ngồi việc chi bình qn vào các ngày lễ, tết, thành lập ngành….BIDV Sơn La còn dành để cho cán bộ tham gia học tập, tham quan nghỉ mát, qua các năm có những cán bộ thường xuyên được đi, nhưng có những cán bộ chưa bao giờ hoặc rất ít khi được đi. Điều này gây bức xúc cho không nhỏ bộ phận nhân viên, vì quỹ này là quỹ chung của BIDV Sơn La, vì vậy cần phải được chi sẻ một cách cơng bằng.
4.2.3.4 Hồn thiện việc đánh giá thi đua cho các phịng.
Để có cơ sở đánh giá thi đua cho các phòng ban, đơn vị trong BIDV Sơn La một cách hợp lý, phát huy được tác dụng kích thích các phịng ban, đơn vị phấn đấu hồn thành nhiệm vụ kinh doanh, cần thực hiện các thay đổi sau:
- Xem xét lại chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban, đơn vị. Nếu phát hiện những điểm chưa phù hợp, còn chồng chéo,... phải sửa đổi lại ngay.
- Đánh giá theo giá trị công việc cụ thể đạt được của từng phòng ban, đơn vị vì chức năng nhiệm vụ của mỗi phịng ban, đơn vị là khác nhau và mang tính đặc thù. Rà sốt lại tình hình thực tế của mỗi phịng ban, đơn vị (tổng số lao động, cơ cấu lao động, điều kiện làm việc,...) và các chỉ tiêu kế hoạch được xây dựng. Các chỉ tiêu này một khi đã thiết thực, giao cho từng phòng ban, đơn vị cụ
thể thực hiện thì khi đó dựa vào mức độ hoàn thành chúng sẽ là căn cứ đánh giá thi đua cho các phòng ban, đơn vị.
4.2.4 Các biện pháp hỗ trợ đề hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực4.2.4.1 Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh 4.2.4.1 Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh
BIDV trung Ương đã xây dựng bộ tiêu chuẩn “phong cách và không gian làm việc” và bộ “Quy tắc ứng xử”, tuy nhiên, để áp dụng và phổ biến đến từng cán bộ cơng nhân viên cần ban giám đốc phải có phương pháp thích hợp để truyền tải đến cán bộ một cách có hiệu quả: tạo điều kiện về mặt thời gian để cán bộ tìm hiểu, tổ chức các cuộc thi mở để cán bộ hiểu thơng qua các tình huống, hành động cụ thể sau cuộc thi.
Ngồi ra, khi hình thành và phát triển văn hóa tổ chức, các nhà lãnh đạo của BIDV Sơn La cũng cần lưu ý tìm hiểu đặc điểm tâm lý của nhân viên, khám phá xem nhân viên mong đợi gì ở doanh nghiệp, thu hút họ làm việc theo nhóm, biết cầu tiến, thật thà, tích cực tham gia quản lý doanh nghiệp. Thường xuyên tổ chức các hình thức sinh hoạt, tuyên truyền giáo dục về truyền thống và các giá trị văn hóa được đề cao tại đơn vị, tạo ra trong nhân viên trào lưu gắn bó lâu dài và cống hiến hết mình.
4.2.4.2 Áp dụng thành tựu của công nghệ thông tin
Ngày nay, công nghệ thông tin đã làm thay đổi bộ mặt cuộc sống. Đối với một doanh nghiệp, công nghệ thông tin giúp quản trị hoạt động kinh doanh được chính xác hơn, nhanh hơn, khoa học hơn và có hiệu quả hơn. Nếu xét riêng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại BIDV Sơn La, các thành tựu của công nghệ thơng tin có thể áp dụng tiêu biểu cho:
- Quản lý CBCNV: Quản lý tồn bộ thơng tin của CBCNV từ lúc tuyển dụng, thử việc, trở thành nhân viên chính thức đến khi thơi việc.
- Chương trình tính lương, thưởng...: Giúp tính nhanh, chính xác các khoản tiền lương, thưởng,... để trả cho người lao động.
- Chương trình nhắc việc: Đây là chương trình quản lý khối lượng công việc của một người. Công việc này bao gồm việc được phân công và việc của bản thân họ. Tất cả các công việc đều được “nhắc nhở” ở các trạng thái: Chưa giải quyết, những vấn đề cần phải chuẩn bị để giải quyết, đang giải quyết với mức độ đã hoàn thành là bao nhiêu, thời điểm phải giải quyết xong, đã giải quyết hay không thể giải quyết.
- Ứng dụng các phần mềm, cơng nghệ tiện ích giúp cán bộ Ngân hàng tìm hiểu nắm bắt được các thông tin Ngân hàng, khách hàng, thông tin khoản vay, khoản huy động vốn….rút ngắn thời gian truy cứu thông tin một cách nhanh nhất.
4.2.4.3 Phối hợp với Cơng đồn động viên người lao động phát huy mọi năng lực, thực hiện tốt việc chăm sóc sức khỏe, đời sống vật chất và mọi năng lực, thực hiện tốt việc chăm sóc sức khỏe, đời sống vật chất và tinh thần đối với người lao dộng.
* Giáo dục động viên người lao động phát huy mọi năng lực
- Xây dựng nhà truyền thống, tổ chức các hoạt động nhân ngày truyền thống 26/04,... để khơi dậy niềm tự hào trong mỗi người lao động về những truyền thống vẻ vang đó.
- Tạo niềm tin cho người lao động về tính ổn định của hoạt động kinh doanh trong đơn vị cũng như triển vọng phát triển của đơn vị là thuận lợi và bền vững, thu nhập của người lao động hứa hẹn ngày một khả quan, tiến tới bằng hoặc hơn so với các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn. Tất cả những đóng góp của người lao động đều được trân trọng và ghi nhận, người lao động sẽ nhận về cho mình những quyền lợi tương xứng với những gì đã đóng góp.
- Các chính sách, chế độ mà BIDV Sơn La đang áp dụng đều phù hợp với những quy định hiện hành của Nhà nước, của BIDV trung ương. Bất kỳ sự thay đổi nào trong chính sách, chế độ đều cần có những giải thích rõ ràng, xác đáng và cơng khai đến người lao động.
- Lãnh đạo BIDV Sơn La sẵn sàng tiếp thu ý kiến của nhân viên, đáp ứng yêu cầu và nguyện vọng chính đáng của họ, tạo mọi điều kiện để họ phát huy hết năng lực sẵn có. Lãnh đạo đồng hành cùng nhân viên trong mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp.
- Kịp thời động viên, khen thưởng những cá nhân, tập thể có thành tích tốt.
* Thực hiện tốt cơng tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho người lao động
- Liên hệ các bệnh viện có uy tín thực hiện khám chữa bệnh định kỳ cho người lao động (lao động gián tiếp và bán trực tiếp, 1lần/năm; lao động trực tiếp, 2 lần/năm).
- Duy trì chế độ nghỉ điều dưỡng, nghỉ phép định kỳ đối với CBCNV. - Thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên người lao động khi bị ốm đau.
* Đẩy mạnh hoạt động phong trào thể dục thể thao
CBCNV tham gia chơi tennis, bóng chuyền, bóng đá, tập thể dục, chạy bộ,... ngoài giờ làm việc. Từng bước gầy dựng phong trào, tạo thành thói quen và hướng đến thành lập câu lạc bộ thể thao trong đơn vị.
- Vào các ngày lễ lớn như: 30/4 và 1/5; 2/9; ngày thành lập 26/04... tổ chức thi đấu các mơn thể thao như: Bóng đá, tennis, bóng chuyền, kéo co... nhằm tạo khơng khí sơi nổi và sân chơi lành mạnh cho tồn thể CBCNV. Đây cũng là dịp để người lao động giao lưu, tìm hiểu, học hỏi lẫn nhau, tạo tinh thần đồn kết, vui tươi, gắn bó.
* Nâng cao mức sống
Mức sống CBCNV được nâng cao, họ có điều kiện thỏa mãn đời sống vật chất và tinh thần cao hơn, đó cũng là tiền đề giúp họ cống hiến nhiều hơn cho doanh nghiệp. Các biện pháp có thể thực hiện:
- Tối ưu hóa định biên lao động. Tổng số lao động nên thấp hơn hoặc tối đa bằng định biên nhưng vẫn đảm bảo hoạt động KD được diễn ra trơn tru, kích thích tăng năng suất lao động.
- Vận động, tuyên truyền đến từng người lao động để họ có ý thức hồn thành tốt nhiệm vụ được phân cơng. Giải thích để họ hiểu rằng kết quả thực hiện cơng việc của từng người có ảnh hưởng trực tiếp đến thành quả hoạt động chung của toàn đơn vị và tác động ngay đến thu nhập của bản thân họ.
- Các chế độ đối với người lao động (Tham quan nghỉ mát, trợ cấp khó khăn,...) cần có hướng điều chỉnh tương xứng với tốc độ tăng trưởng của BIDV Sơn La.
* Cải thiện môi trường làm việc
- Thực hiện trồng và chăm sóc cây xanh, xử lý bụi và tiếng ồn tại nơi làm việc. Hệ thống ánh sáng phải đảm bảo.
- Giáo dục và tuyên truyền trong CBCNV giữ gìn vệ sinh chung, hồ sơ sổ sách phải lưu trữ gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ.
- Phát động phong trào thi đua “Xanh, sạch, đẹp” tại nơi làm việc.
4.3 Một số kiến nghị và đề xuất
4.3.1 Kiến nghị với cơ quan nhà nước
Để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực tại BIDV Sơn La ngày càng có hiệu quả, góp phần vào sự phát triển bền vững của BIDV Sơn La, xin kiến nghị với cơ quan nhà nước: