III Chỉ tiêu hiệu quả
4.2.3.1 Áp dụng phương pháp phân tích định lượng đánh giá năng lực thực hiện công việc của từng nhân viên
thực hiện công việc của từng nhân viên
Nhằm đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại đơn vị được chính xác và cơng bằng, đạt được những mục đích thiết thực từ việc đánh giá này, một số giải pháp có thể nêu ra như sau:
- Lãnh đạo BIDV Sơn La cần xác định rõ các lĩnh vực, kỹ năng, kết quả nào cần đánh giá đối với từng nhân viên cụ thể. Chẳng hạn đối với nhân viên hành chính sẽ nhân viên trực tiếp (tín dụng, giao dịch viên…) và khác nhân viên lao động gián tiếp (kế toán, quản trị, kế hoạch tổng hợp…) xây dựng cách đánh giá, chấm điểm cho từng đối tượng. Riêng việc đánh giá các trưởng phòng ban, đơn vị cũng cần được xây dựng cách thức đánh giá kết quả thực hiện công việc của họ một cách cụ thể, không để họ tự đánh giá như hiện nay.
- Xét đặc thù của BIDV Sơn La, Phương pháp phân tích định lượng là phù hợp hơn cả. Vì do đặc thù kinh doanh của BIDV Sơn La, kết quả thực hiện công việc của nhân viên thể hiện ở ngay kết quả cơng việc. Như vậy, có thể đánh giá được năng lực thực hiện công việc của nhân viên.
Theo Phương pháp phân tích định lượng, cách thực hiện như sau: + Bước 1: Xác định được các yêu cầu chủ yếu khi thực hiện công việc. + Bước 2: Phân loại các mức độ thỏa mãn yêu cầu khi thực hiện công việc.
+ Bước 3: Đánh giá tầm quan trọng (điểm số) của mỗi nhóm yêu cầu đối với hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên.
+ Bước 4: Đánh giá tổng hợp về năng lực thực hiện công việc của nhân