1.1 .Truyền thông xã hội
1.1.1 .Quan điểm về truyền thông xã hội
1.2. Mạng xã hội
1.2.3. Một số đặc điểm của mạng xã hội
1.2.3.1. Tính đa phƣơng tiện
Tính đa phƣơng tiện của mạng xã hội thể hiện ở việc ngƣời dùng có thể xử lý và tiếp nhận thông tin theo nhiều cách khác nhau: chữ viết, âm thanh, hình ảnh, đồ họa, hình khối…Mạng xã hội hoạt động dựa trên nền tảng của Web 2.0 với nhiều tiện ích và ứng dụng. Sau khi thiết lập một hồ sơ cá nhân riêng với việc tùy chỉnh thông tin cá nhân, ngƣời dùng có thể chia sẻ mọi vấn đề mình yêu thích, quan tâm. Các mạng xã hội hàng đầu hiện nay nhƣ Facebook, Zing Me, Twitter…đều cho phép ngƣời dùng chia sẻ trạng thái, các bài hát, bộ phim hay video, hình ảnh do bản thân mình tự sản xuất. Mạng xã hội cũng có những tính năng rất quan trọng để các thành viên liên kết, tìm hiểu lẫn nhau thông qua việc sử dụng ô tìm kiếm, hộp tin nhắn, phần mềm chat với bạn bè, hộp thƣ điện tử…
1.2.3.2. Tính kết nối cộng đồng
Mạng xã hội mở rộng khả năng kết nối con ngƣời cả về không gian và thời gian. Chỉ cần một cú click chuột, thành viên mạng xã hội có thể kết bạn, theo dõi hoặc trở thành ngƣời hâm mộ của một nhóm, một cá nhân có chung sở thích hay mục đích. Tất cả các thành viên sẽ trao đổi thông tin với nhau một cách thƣờng xuyên thông qua việc đƣa ra các ý kiến cá nhân của mình trên trang cá nhân hoặc trên trang mạng xã hội của ngƣời mình thiết lập quan hệ.
1.2.3.3. Tính tƣơng tác
Tƣơng tác là sự tác động qua lại, có ảnh hƣởng lẫn nhau giữa các đối tƣợng ngƣời hoặc vật. Tƣơng tác có vai trò rất quan trọng trong hoạt động truyền thông nói chung.
Sự tƣơng tác trên mạng xã hội đƣợc thể hiện rất rõ nét qua việc thông tin đƣợc truyền đi và ngay sau đó đƣợc phản hồi lại từ phía ngƣời nhận. Đây cũng là ƣu điểm lớn nhất của loại hình truyền thông này so với các loại hình truyền thông truyền thống. Thông qua mạng xã hội, ngƣời dùng có thể ngay lập tức bày tỏ quan điểm, tình cảm của mình không giới hạn ngôn ngữ, hình ảnh, nội dung không qua kiểm duyệt.
1.2.3.4. Khả năng truyền tải, lƣu giữ thông tin
Mạng xã hội là mạng đƣợc tạo ra để tự thân nó lan rộng trong cộng đồng thông qua các tƣơng tác của các thành viên trong chính cộng đồng đó. Mọi thành viên trong mạng xã hội cùng kết nối và mỗi ngƣời là một mắt xích để tạo nên một mạng lƣới rộng lớn truyền tải thông tin trong đó.
Về cơ bản, mạng xã hội giống nhƣ một trang web mở với nhiều ứng dụng khác nhau. Mạng xã hội khác với trang web thông thƣờng ở cách truyền tải thông tin và tích hợp ứng dụng. Tính năng lƣu giữ thông tin cũng khiến ngƣời dùng mạng xã hội có thể tạo ra nhật kí cá nhân qua từng năm, từng tháng. Trên trang Facebook, ngƣời dùng có thể tạo nhật kí từng năm bằng video, hình ảnh hoặc thống kê lại những hình ảnh, nội dung chia sẻ đƣợc click like nhiều nhất. Trong khi đó, trên Youtube, ngƣời dùng có thể tạo nhật kí cá nhân hàng ngày qua phần mềm tạo và chia sẻ clip cực nhanh. Những video của ngƣời dùng có thể đƣợc sắp đặt theo nhiều cách khác nhau: Video mới nhất, Video đƣợc xem nhiều nhất, Video theo cùng chủ đề…