- XLTD 16 DN cần “lưu ý” theo bỏo cỏo của Văn phũng Chớnh phủ (phục vụ cho Chớnh phủ, ban lónh đạo NHNN, cụng tỏc cảnh bỏo) Qua tổng
a)Giải phỏp về tổ chức, cỏn bộ đối với CIC
Hoàn thiện mụ hỡnh tổ chức của Trung tõm TTTD
Hiện nay, bộ mỏy của CIC gồm 6 phũng (như đó đề cập ở chương 2),. Đề xuất nờn thành lập thờm một số phũng và chi nhỏnh, đồng thời với việc điều chỉnh chức năng nhiệm vụ cỏc phũng cho phự hợp như sau:
- Thành lập mới phũng cung cấp và dịch vụ thụng tin, để mở rộng, phỏt triển dịch vụ thụng tin.
- Thành lập mới phũng quan hệ khỏch hàng và marketing. Cú hai đối tượng khỏch hàng: i) khỏch hàng là cỏc tổ chức (TCTD, tổ chức khỏc), cỏ nhõn trực tiếp hợp đồng khai thỏc sử dụng thụng tin từ CIC; ii) khỏch hàng của TCTD về những vấn đề vướng mắc trong khai thỏc và sử dụng TTTD cú liờn quan đến thụng tin về họ. Theo kinh nghiệm của cỏc nước, do tớnh nhạy cảm của TTTD nờn cú thể làm tỏc động nảy sinh những vướng mắc liờn quan
đến khỏch hàng, như thắc mắc về việc xếp loại, thụng tin hồ sơ sai lệch. Phũng này cú nhiệm vụ chăm súc khỏch hàng, khụng những nhằm mục tiờu phỏt triển nhiều sản phẩm, tăng uy tớn, giải quyết vướng mắc của khỏch hành, mà cũn trỏnh những va chạm căng thẳng cú thể xảy ra với khỏch hàng.
- Thành lập chi nhỏnh TTTD phớa Nam
Nhiệm vụ của chi nhỏnh TTTD phớa nam gồm: đụn đốc, kiểm tra việc bỏo cỏo TTTD của cỏc TCTD tại cỏc tỉnh, thành phố phớa nam. Trực tiếp thu thập dữ liệu, thụng tin từ cỏc tổ chức ngoài ngành trong khu vực phục vụ cho hoạt động TTTD để cung cấp cho CIC xử lý. Làm đầu mối dịch vụ TTTD cho cỏc TCTD, cỏc tổ chức khỏc trong khu vực được phõn cụng. Tư vấn và hỗ trợ cho cỏc TCTD, tổ chức khỏc trong việc tỡm kiếm thụng tin, lựa chọn khỏch hàng. Làm đầu mối thu nhận và chia sẻ thụng tin đối với những TCTD chưa cú khả năng tin học hoỏ cao (như cỏc TCTD hợp tỏc, TCTD vi mụ). Mọi hoạt động xử lý chớnh vẫn tập trung tại CIC để giảm đầu tư thiết bị, phần mềm và dựa vào cơ sở hạ tầng truyền thụng quốc gia. Tuy nhiờn, những xử lý riờng sẽ được tớnh toỏn đặt tại chi nhỏnh để phõn tải và tăng tốc độ khai thỏc thụng tin, tiết kiệm chi phớ truyền dẫn.
Tăng cường phỏt triển nguồn nhõn lực
Yờu cầu đối với cỏn bộ TTTD
Trong hoạt động TTTD cần đảm bảo cơ cấu lao động hợp lý giữa cỏc nghiệp vụ, những mảng cụng việc chớnh để định mức cỏn bộ như sau: hướng dẫn cỏc TCTD, CN TCTD thực hiện quy chế TTTD; thu nhận, kiểm soỏt thụng tin từ TCTD; rà soỏt duy trỡ dữ liệu trong kho; thu thập thụng tin từ NHTW; điều tra, thu thập thụng tin phi tài chớnh; thu thập thụng tin thống kờ chỉ số tài chớnh ngành; cung cấp thụng tin cho NHTW và cỏc đơn vị thuộc NHNN; dịch vụ cung cấp tin cho TCTD; phõn tớch, dự bỏo, cảnh bỏo sớm; đưa tin lờn trang WEB-CIC; dịch vụ thụng tin trong nước và nước ngoài; xuất bản ấn phẩm TTTD; tư vấn lựa chọn khỏch hàng; quản trị kho dữ liệu, bảo
mật thụng tin an toàn dữ liệu; quản lý và hỗ trợ người sử dụng; bảo trỡ, chỉnh sửa phần mềm.
Trỡnh độ cỏn bộ làm nghiệp vụ TTTD
Cỏn bộ làm nghiệp vụ TTTD phải là những người tốt nghiệp đại học kinh tế, ngõn hàng được đào tạo bổ sung trỡnh độ xử lý thụng tin kinh tế, quản trị rủi ro ngõn hàng, ngoại ngữ đảm bảo khả năng đọc hiểu, lập bỏo cỏo TTTD, giao dịch trao đổi thụng tin trờn Web trong và ngoài nước. Đặc biệt họ phải là những cỏn bộ cú tư cỏch đạo đức, phẩm chất chớnh trị tốt, trung thực, cú ý thức kỷ luật tốt. Để thực hiện được điều này phải chỳ trọng từ khõu tuyển dụng, đào tạo lại.
Về đào tạo cỏn bộ TTTD
Đối với CIC cần cú kế hoạch đào tạo nõng cao về thu thập, xử lý thụng tin (để cải thiện chất lượng thu thập thụng tin, phự hợp với cụng nghệ hiện đại, tiờn tiến); về quản trị thụng tin; về cỏc sản phẩm tớn dụng và rủi ro tớn dụng; về XLTD DN…