Gồm các nguồn tài chính, vật chất, kỹ thuật, nhân sự, danh tiếng và văn hoá của doanh nghiệp.
- Các nguồn tài chính: liên quan đến tiềm lực tài chính của doanh ngiệp, các hoạt động sử dụng và phân bổ nguồn vốn là yếu tố quan trọng đánh giá vị thế cạnh tranh. Doanh nghiệp cần đánh giá điểm mạnh, điểm yếu thơng qua một số chỉ tiêu về bố trí cơ cấu tài sản và nguồn vốn, tỷ số thanh toán, tỷ số hoạt động, tỷ số sinh lời…
- Các nguồn vật chất: gồm cơ sở vât chất của doanh nghiệp, tài sản cố định cho hoạt động sản xuất kinh doanh như nhà xửa, xưởng sản xuất, thiết bị máy móc… Nguồn vật chất càng lớn tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp và phải được xem xét phân bổ hợp lý.
- Các nguồn kỹ thuật: gồm các bản quyền sáng chế, phát minh, bí mật kinh doanh và dễ bị đối thủ cạnh tranh bắt chước, sản xuất hàng giả gây mất niềm tin nơi khách hàng. Do vậy, doanh nghiệp phải luôn đầu tư nguồn lực nhằm đổi mới và phát triển nguồn lực này để tạo lợi thế cạnh tranh.
- Nguồn nhân lực: đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thực thi các chiến lược sản xuất kinh doanh. Nguồn nhân lực gồm đội ngũ nhân viên gián tiếp và trực tiếp sản xuất. Nhằm nâng cao nguồn nhân lực này, doanh nghiệp phải thường xuyên đào tạo về chuyên môn, kỹ năng quản lý, văn hoá doanh nghiệp, chủ động, sáng tạo. Đây là giá trị vơ hình quan trọng mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
- Thương hiệu: được hình thành qua kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian dài như uy tín nhãn hiệu, sản phẩm, chất lượng, độ tin cậy của khách hàng và đối tác trong quan hệ kinh doanh.
- Văn hoá doanh nghiệp: xác lập một hệ thống các giá trị được mọi người làm trong doanh nghiệp chia sẻ, chấp nhận, đề cao và ứng xử theo các giá tri đó. Văn hố doanh nghiệp cịn góp phần tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và được coi là truyền thống của riêng mỗi doanh nghiệp.
CHƯƠNG 2