P. GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT BAN KẾ TỐN
4.5.5.Tiến Trình Đào Tạo Và Phát Triển Nhân Sự
Tiến trình đào tạo và phát triển nhân sự được bắt đầu bằng giai đoạn xác định rõ nhu cầu đào tạo phát triển. Giai đoạn kế tiếp của tiến trình là ấn định cac mục tiêu cụ thể. Hai câu hỏi chủ yếu mà chi nhánh đưa ra trong giai đoạn này là “ các nhu cầu đào
tạo của cơng ty là nhu cầu nào” và “cơng ty muốn thực hiện mục tiêu gì qua các nỗ lực đào tạo và phát triển?”. Ví dụ như: mục tiêu của cơng ty là nhằm nâng cao kỹ
năng quản trị của tất cả các cấp quản trị. Tuyến thứ nhất gồm cĩ các quản đốc, tổ trưởng. Sau khi đã xác định rõ mục tiêu, nhà quản trị sẽ lựa chọn các phương pháp đào tạo huấn luyện thích hợp. Cuối cùng là thực hiện chương trình đào tạo, huấn luyện.
Đào tạo và phát triển là cả một tiến trình liên tục khơng bao giờ dứt trong chi nhánh. Như vậy, nhà quản trị thường xuyên kiểm tra và đánh giá chương trình đã đáp ứng với các nhu cầu và mục tiêu đề ra chưa? Từ đĩ rút kinh nghiệm để lập tiến trình đào tạo và phát triển trong những đợt sau hồn chỉnh và cĩ hiệu quả hơn.
Sơ đồ trên cho chúng ta thấy mơi trường bên ngồi và mơi trường bên trong thay đổi đã thúc đẩy chi nhánh xác định rõ nhu cầu phải đào tạo và phát triển.
Mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến tiến trình đào tạo và phát triển như: Các yếu tố kinh tế, các yếu tố luật pháp của nhà nước, các yếu tố văn hố xã hội, các yếu tố tự nhên, các yếu tố cơng nghệ. Ngồi ra cịn cĩ các yếu tố khác như: Các đối thủ cạnh tranh, khách hàng, các đối thủ tiềm ẩn, cung cấp nguyên vật liệu, hàng thay thế.
Mơi trường bên trong cĩ ảnh hưởng đến tiến trình đào tạo và phát triển nhân sự. Đĩ là nguồn nhân lực, chính sách, chiến lược, sản xuất, tài chính, marketing, nề nếp tổ chức.