Trong thời gian qua, mặc dù có nhiều cố gắng song Chi nhánh vẫn chứa phát huy hết thế mạnh của mình trong vai trò là cầu nối thanh toán, đại lý giải ngân các dự án của Chính phủ Việt Nam cho Lào; chưa đáp ứng được yêu cầu đòi hỏi phục vụ các hoạt động kinh doanh, đầu tư giữa hai nước.
- Hoạt động huy động vốn đã được chú trọng và đạt được những kết quả nhất định song tỷ lệ vốn huy động tại chỗ trên tổng nguồn vốn còn thấp, tính ổn định không cao đòi hỏi Chi nhánh cần nỗ lực hơn nữa trong thời gian tới.
Công tác tín dụng vẫn còn những tồn tại cần khắc phục, chất lượng tín dụng chưa cao, đặc biệt là các khách hàng vay vốn đều mở và sử dụng nhiều tài khoản tiền gửi, tiền vay tại nhiều tổ chức tín dụng trên cùng địa bàn.
- Hoạt động dịch vụ còn nhiều hạn chế, các sản phẩm dịch vụ còn nghèo nàn, đơn điệu, chưa đáp ứng nhu cầu hết sức đa dạng của khách hàng. Chưa có chiến lược, chính sách dài hạn và đồng bộ nhằm đẩy mạnh hoạt động dịch vụ tại Chi nhánh.
- Việc tiếp thị mở rộng khách hàng trong hoạt động thanh toán quốc tế của Chi nhánh gặp khó khăn do vừa thiếu cán bộ có trình độ nghiệp vụ chuyên sâu, vừa không có mạng lưới. Bên cạnh đó, Chi nhánh chưa được trang bị hệ thống thanh toán qua
SWIFT mà phải thực hiện chuyển tiếp qua BIDV nên thời gian kéo dài, chi phí cao dẫn đến chưa tạo được sự hấp dẫn đối với khách hàng.
- Công tác thu nợ gốc và lãi treo của các đơn vị có nợ xấu, nợ quá hạn tại Chi nhánh đã có nhiều chuyển biến tích cực, tuy nhiên số nợ xấu, nợ quá hạn và lãi treo còn nhiều dẫn đến sức ép trích dự phòng rủi ro cụ thể lớn, ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
- Trình độ của cán bộ chưa đáp ứng tốt nhu cầu. Hầu hết các cán bộ ngân hàng chỉ chuyên về một lĩnh vực nghiệp vụ hoặc tin học, chưa có sự kết hợp giữa hai lĩnh vực này chính vì thế mà trong công tác thanh toán chuyển tiền điện tử cán bộ ngân hàng phải sử dụng phần đa trên máy tính, sử dụng nhiều đến tin học do vậy mà khi có sự cố thì chưa biết khắc phục mà phải chờ xử lý nên quá trình thanh toán cũng chưa nhanh.
- Hoạt động thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ và phương thức nhờ thu tại Ngân hàng liên doanh Lào - Việt chưa mở rộng, diện phục vụ chưa rộng. Số lượng khách hàng đến tham gia dịch vụ thanh toán này tại Ngân hàng chưa nhiều, đặc biệt là số lượng khách hàng thanh toán hàng nhập khẩu theo phương thức tín dụng chứng từ và phương thức nhờ thu còn quá ít.