CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG THĂNG LONG. NGOẠI THƯƠNG THĂNG LONG.
3.1. Định hướng phỏt triển của Ngõn hàng Ngoại Thương Thăng Long
3.1.1. Mục tiờu phương hướng chung
Năm 2008 với nhiều thỏch thức và vận hội mới của một ngõn hàng Quốc doanh chuyển đổi sang mụ hỡnh Cổ phần, mục tiờu của Ngõn hàng Ngoại Thương núi chung cũng như của Chi nhỏnh NT Thăng Long núi riờng khụng nằm ngoài việc hướng tới khỏch hàng, đú là nhanh hơn trong xử lý tỏc nghiệp, cao hơn về chất lượng dịch vụ và gần hơn với khỏch hàng thụng qua mạng lưới giao dịch rộng lớn. Cụ thể, năm 2008 NHNT CN Thăng Long phấn đấu đạt tốc độ tăng huy động vốn 25%, đạt 1400 tỷ quy đồng. Tốc độ tăng trưởng tớn dụng là 45% , đạt 1500 tỷ quy đồng.
Để thực hiện được mục tiờu đú, NHNTCN Thăng Long sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới giao dịch tại cỏc khu kinh tế trọng điểm và cỏc khu đụ thị tập trung trờn địa bàn Hà Nội, nhằm tạo ra sự thuận tiện, giảm thiểu thời gian đi lại và chờ đợi của khỏch hàng. Đồng thời, hệ thống Ngõn hàng điện tử với nhiều tớnh năng ưu việt và khả năng bảo mật an toàn tối đa sẽ được triển khai cung cấp đến khỏch hàng. Ngõn hàng đó và sẽ triển khai ứng dụng cỏc dịch vụ Home-banking, mobile –banking, enternet banking,.. theo đú khỏch hàng sẽ tra cứu cỏc thụng tin và thực hiện một số giao dịch ngay từ bàn làm việc của mỡnh; Dịch vụ Ngõn hàng tự động ATM và EFT/POS cho phộp khỏch hàng sử dụng cỏc loại thẻ khac nhau để rỳt tiền mặt, chuyển khoản, gửi tiền, phỏt hành Sec…Trờn hàng ngàn mỏy ATM của NHNTVN cũng như cỏc Ngõn
87Chuyờn đề tốt nghiệp87 Chuyờn đề tốt nghiệp87 Chuyờn đề tốt nghiệp87 Chuyờn đề tốt nghiệp87 Chuyờn đề tốt nghiệp87 Chuyờn đề tốt nghiệp87 Chuyờn đề tốt nghiệp87
Chuyờn đề tốt nghiệp
hàng đại lý…Trờn cơ sở đú, dịch vụ trả lương tự động sẽ tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khỏch hàng giảm thiểu chi phớ, tiết kiệm thời gian, nhõn lực và vật lực, từng bước nõng cao hiệu quả kinh doanh.
Kiờn trỡ với mục tiờu nõng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ NHNT Chi nhỏnh Thăng Long sẽ sỏt cỏnh cựng khỏch hàng vượt qua những khú khăn hiện tại, phấn đấu đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất. Một lượng vốn lớn với chớnh sỏch lói suất linh hoạt đó được chuẩn bị sẵn sàng để đồng hành trong hoạt động kinh doanh với khỏch hàng trong năm 2008. Bờn cạnh đú Ngõn hàng sẽ đẩy mạnh hơn nữa việc triển khai cỏc loại hỡnh sản phẩm Ngõn hàng bỏn lẻ đa dạng phong phỳ và thiết kế phự hợp với yờu cầu của khỏch hàng cỏ nhõn và doanh nghiệp vừa và nhỏ như: dịch vụ quản lý tài khoản, sản phẩm tiền gưỉ đa dạng cỏc loại thẻ đa dạng phong phỳ (thẻ tớn dụng Visa, Amex, thẻ ghi nợ Visa, MTV, Conect24…). Cỏc loại hỡnh cho vay bỏn lẻ theo nhu cầu của khỏch hàng như: cho vay trả gúp mua nhà dự ỏn, cho vay mua ụtụ, hợp tỏc với danh nghiệp để cho vay tớn chấp cỏn bộ cụng nhõn viờn, gúp vốn cải thiện đời sống CBCNV và thắt chặt hơn mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người lao động…
Với phương chõm hoạt động”Cựng quý khỏch đi tới thành đạt” ngõn hàng tin rằng mối quan hệ gắn kết giữa Ngõn hàng với khỏch hàng ngày càng chặt chẽ, bền vững và phỏt triển.