5. Kết cấu khóa luận
2.4. Đánh giá chung về tình hình tiêu thụ sản phẩm ống nhựa nhiệt Việt-Úc tạ
Công ty TNHH Phát Đạt là công ty đã có nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực điện nước dân dụng và công nghiệp phục vụ trên thị trường Huế. Đến nay công ty đã thu được nhiều thành công trong hoạt động kinh doanh,tiếp trong nhiều năm liền là công ty đứng đầu trong việc phân phối các sản phẩm của nhà cung ứng nhựa Việt-Úcđến với người tiêu dùng trên thị trường không chỉ ở Thừa Thiên Huế mà còn một số tỉnh thành lân cận. Qua quá trình phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm ống nhựa nhiệt Việt-Úc tại công ty Phát đạt,tôi đã xác định được một số mặt tích cực cũng nhưmột số mặt còn hạn chếcủa công ty như sau:
• Về mặt tích cực
- Doanh thu và lợi nhuận của sản phẩm tăng qua các năm cùng với đó là chi phí có chiều hướng tăng nhưng vẫn thấp hơn so với phần doanh thumang lại cho công ty. - Sản phẩm ống nhựa nhiệt Việt-Úc do công ty phân phối được khách hàng đánh giá khá cao cả về chất lượng lẫnhình thức.
- Mức giá cũng khá ổn định, ít biến động, thông tin về giá cả đươc công khai rõ ràng, công ty luôn cố gắng đưa ra mức giá tốt nhất nhằm tạo điều kiện cho khách hàng đạt được lợi nhuận tối ưu nhất.
- Thông tin về chương trình khuyến mãi, chiết khấu luôn đượcnhân viên công ty cung cấp đầy đủvà nhanh chóngđếnvớikhách hàng.
- Mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phẩm ống nhựa nhiệt Việt-Úc bao phủ, rộng khắp thị trường trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huếvà một số tỉnh lân cận, công ty cũng đang tiến hành mở rộng ra khắp các nơi vùng sâu vùng xa, vùng núi, một số tỉnh khác để sản phẩm đến được với nhiều người tiêu dùng hơn.
- Công ty đã tạo được mộtmối quan hệ tốt đẹp, gắn bó thân thiết với khách hàng qua nhiều năm
- Đội ngũ nhân viên trong công ty luôn nắm bắt am hiểu rõ về sản phẩm,có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, được đào tạo bài bản và nhiệt tình trong công việc.
nhưngcũngcó những quýlượng tiêu thụlại thấp.
- Thị trường tiêu thụ vẫn chủ yếu từ thành phố Huế, còn các thị trường còn lại ở ven thành phố và các tỉnh lân cậnvẫn chưa phát triển mạnh và đồng đều
- Trên thị trường vẫn còn phải đối mặt với việc còn nhiều hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc,.. làm ảnh hưởng đến uy tín của công ty, nhà cung ứnglàm cho khách hàng không tin tưởng, mất lòng tin với công ty có thểtìm kiếmnhà phân phối hoặc các sản phẩmthay thế khác.
- Giải quyết phàn nàn của khách hàng vẫn còn chậm trễ, chưa thỏa đáng khiến khách hàng thực sự vẫn còn chưa hài lòng.
- Khách hàng vẫn còn nhiều bất mãn về một số chính sách như việc tri ân khách hàng, thanh toán tiền hàng ngay tại thời điểm giao hàng, giá cả, chương trình khuyến mãi, chiết khấu,..
- Hoạt động marketing cho sản phẩm còn chưa được quan tâm chú trọng nhiều, công ty chủ yếu giới thiệu sản phẩm của mình qua nhân viên bán hàng,biển quảng cáo tại các cửa hàng chưa phổ biến ở một số kênh như báo tạp chí,internet, phương tiện truyền thông đại chúng...là những kênh có lượng người biết đến sản phẩm đông đảo hơn.
SẢN PHẨM ỐNG NHỰA NHIỆT VIỆT-ÚC CỦACÔNG TY TNHH PHÁT ĐẠT