5. Kết cấu khóa luận
3.2.3. Nhóm giải pháp về chính sách phân phối
- Luôn tạo những điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng để khách hàng có thể nắm bắt thông tin cần thiết trong việc bán hàng cũng như dễ dàng trong việc tiếp cận và mua sản phẩm tại công ty bằng việc đa dạng hóa các cách thức đặt hàng, thường xuyên trao đổi thông tin đến khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc phân phối sản phẩm,vì vẫn còn nhiều khách hàng có ý kiến rằng khi nhân viên giao hàng đến giao hàng không thấy chủ hàng thì liền đưa hàng về lại công ty nên khách hàng không nhận được hàng dẫn đến việc họ thiếu hàng hóa để bán. Do đó, công ty cần phải thu thập được chính xác thông tin khách hàng để tiện liên lạc khi đến giao hàng và gọi điện cho khách hàng trước khi vận chuyển hàng. Trong trường hợp nếu như khách hàng không có mặt thì nên liên hệ cũng như tiến hành giao lại hàng hóa sớm nhất có thể nhằm đảm bảo cho khách hàng luôn có nguồn hàng để kinhdoanh.
- Thường xuyên có các nhân viên đến các cửa hàng của các nhà bán buôn, bán lẻ nhằm nắm bắt được tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm của khách hàng là như thế nào để từ có những chính sách hiệu quả trong việc hỗ trợ tiêu thụ, qua đó có thể giữ đượcmối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Với một số khách hàng thường xuyên có đơn đặt hàng lớn, số lượng nhiều thì công ty nên có thể cho khách hàng thanh toán tiền hàng chậm hơn nhằm giúp khách hàng có được nguồn vốn kinh doanhcũng như tạo ra mối quan hệ tốt với công ty sau này.
-Đẩy mạnhhoạt độngtìm kiếmnhững khách hàng mới những vùng thị trường chưa tiếp cận để có thể mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm rộng khắp từ đó có được những ưu thế trong cạnh tranh.
nhân viên vận chuyển giao hàng, vừa đảm bảo tính chính xác trong đơn hàng cũng như tiết kiệm được thời gian,chi phí vận chuyển cho công ty.