5. Kết cấu khóa luận
3.1. Định hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ống nhựa nhiệt Việt-Úc của Công
ty TNHH Phát Đạt
Vấn đề tiêu thụ sản phẩm là một hoạt động hết sức quan trọng đối công ty do đó trong những năm gần đây để có thể đạt được những thành công trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm thì tất cả đội ngũ nhân viên cho đến Ban lãnh đạo trong công ty đã không ngừng phấn đấu, nổ lực hết mình để đạt được những kết quả mong đợi. Tuy nhiên trong bối cảnh hiện nay trên thị trường Việt Nam nói chung vàở thị trường Huế nói riêng vẫn còn xuất hiện nhiều sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ cùng ngành phân phối cũng như sự đa dạng của các sản phẩm ống nhựa tươngtự của công ty như ống Bình Minh, Đệ Nhất, Hoa Sen ... đã làm cho thị phần của công ty có nguy cơ giảm. Do đó công ty luôn đề ra nhiều định hướng phát triển để có thể đạt được lợi nhuận cao trong kinh doanh cũng như giữ uy tín với khách hàng và trở thành người bạn thân thiết với khách hàngở mọi nơi.
Định hướng của công ty :
- Cần chú ý tập trung phát triển thị trường nhiều hơn nữa, mở rộng và hoàn thiện mạng lưới kênh phân phối, giới thiệu được sản phẩm ra các thị trường mới ở các tỉnh mới đặc biệt các tỉnh lân cận như Đà Nẵng, Quảng Nam …
- Phải thường xuyên bồi dưỡng và phát triển đội ngũ nguồn nhân lực, đào tạo các kỹ năng chuyên môn như marketing, bán hàng, giao tiếp… cho các bộ phận để bắt kịp nền kinh tế phát triển và thay đổi nhanh chóng như hiện nay, bố trí công việc một cách hợp lý, phù hợp với khả năng của từng nhân viên, ổn định nhân viên và thời gian làm việc của họ.
- Tiến hành nghiên cứu, thu thập thông tin thị trường, từ đó lên kế hoạch mua hàng, dự trữ sản phẩm hiệu quả hơn, bám sát được nhu cầu của thị trường.
- Xây dựng lại và thực hiện có hiệu quả mang tính cao hơn những hoạt động nhằm thu hút được nhiều khách hàng, các hoạt động này phải chú trọng để tiếp cận được với nhóm khách hàng mục tiêu và cả nhóm khách hàng có tiềm năng, có khả năng tác động đến quyết định chọn mua sản phẩm từ công ty của người tiêu dùng.
- Tiếp tục mở rộng thêm thị phần kinh doanh,tìm kiếm gia tăng lượng khách hàng, đặc biệt là những khách hàng ở vùng sâu vùng xa, duy trì mối quan hệ tốt với khách
phẩm.
- Bổ sung thêm nhân viên trong bộ phận vận chuyển để tăng cường khả năng giao hàng, tránh việc giao hàng chậm thời gian, ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
- Thường xuyên cử nhânviên của công ty đi khảo sát thị trường để xem khách hàng nghĩ gì về sản phẩm, từ đó có chính sách điều chỉnh hợp lý với nhu cầu của khách hàng hơn.
- Đa dạng hóa kênh thông tin trong việc tìm kiếm khách hàng như tham gia tổ chức hội chợ, giới thiệu sản phẩm,hội nghị khách hàng, tổ chức các sự kiện,…
- Cần chú ý nắm bắt thông tin về những thay đổi của nhà cung ứng để điều chỉnh thông tin cho khách hàng kịp thời như thay đổi giá cả sản phẩm, cung cấp thêm các dòng sản phẩm mới,...