Chính sách đào tạo và khen thưởng

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tư giáo dục trạng nguyên (Trang 71 - 72)

- Chính sách đào tạo: Xuất phát từ nhận thức về tầm quan trọng của nguồn nhân lực, công ty rất quan tâm và coi trọng việc đào tạo, nâng cao kiến thức

chuyên môn, kỹ năng làm việc nhằm tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên thực hiện công việc một cách hiệu quả nhất. Các khóa học ngắn hạn bên ngoài và các khóa đào tạo nội bộ thường xuyên được tổ chức định kỳ mỗi năm cho tất cả công nhân viên công ty. Thông qua việc đào tạo, nhân viên sẽ được nâng cao kiến thức, trình độ nghiệp vụ chuyên môn cùng các kỹ năng khác. Đồng thời, qua quá trình đào tạo, nhân viên cũng xác định được mục tiêu phát triển của bản thân phù hợp với mục tiêu phát triển của chung công ty. Công ty tạo mọi điều kiện cho người lao động có cơ hội thăng tiến trong công việc, nhất là những người có tính cầu tiến, ham học hỏi, năng động, sáng tạo trong công việc.

- Chính sách khen thưởng: Các chính sách khen thưởng là nguồn năng lượng, là động lực thúc đẩy nhân viên làm việc và cống hiến cho tổ chức. Nhân viên cảm thấy được trân trọng và gắn kết với tổ chức hơn khi những đóng góp của họ được ghi nhận. Công ty Trạng Nguyên quyết định khen thưởng cho nhân viên trên cơ sở những đóng góp của nhân viên dành cho công ty. Công ty

thường khen thưởng cho nhân viên vào cuối tháng và tuyên dương trước mọi người và đi kèm với một cuốn sách. Việc tuyên dương nhân viên trước công ty tạo cho nhân viên cảm giác mọi nỗ lực của mình được công nhận và cố gắng hoàn thiện công việc tốt nhất trong thời gian tới.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tư giáo dục trạng nguyên (Trang 71 - 72)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(97 trang)
w