2.1.3.1. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
BIDV là ngân hàng TMCP hiện đại, đa năng, hoạt động với 4 lĩnh vực chính:
- Ngân hàng: là ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ các
sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích.
- Bảo hiểm: cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm phi nhân
thọ được thiết kế phù hợp trong tổng thể các sản phẩm trọn gói của BIDV tới khách hàng
- Chứng khoán: cung cấp đa dạng các dịch vụ môi giới, đầu tư và tư vấn
đầu tư cùng khả năng phát triển nhanh chóng hệ thống các đại lý nhận lệnh trên toàn quốc
- Đầu tư tài chính: góp vốn thành lập doanh nghiệp về đầu tư các dự án,
Nguồn: BIDV, 2020
Hình 2.3: Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của BIDV
2.1.3.2. Sản phẩm và Dịch vụ BIDV
Theo danh mục sản phẩm của BIDV tại website chính thức của ngân hàng, BIDV đang triển khai trên 100 sản phẩm, dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, theo các nhóm chính: Tiền gửi, Tín dụng, Thẻ, Chuyển tiền, Ngân hàng điện tử, Thanh toán hóa đơn, Bảo hiểm. Theo đó, BIDV tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động, chuyển dịch kênh phân phối hiện đại, phát triển nguồn nhân lực bán lẻ chuyên nghiệp, tăng cường đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và hợp tác với các công ty Fintech… và củng cố giá trị cốt lõi “Khách hàng là trọng tâm cho mọi hoạt động ngân hàng bán lẻ của BIDV.
Sản phẩm và dịch vụ của BIDV đang triển khai hiện nay rất phong phú, trong những năng qua, BIDV đã đạt được những kết quả nhất định trong hoạt động kinh doanh và không ngừng mở rộng thêm danh mục sản phẩm, đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng về dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp và các tầng lớp dân cư, góp phần thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế xã hội. Sản phẩm và dịch vụ của BIDV thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2.1: Danh mục sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển VN
Tiền gửi
+ Tiền gửi thanh toán + Tiền gửi có kỳ hạn
+ Tiền gửi kinh doanh chứng khoán và tiền gửi chuyên dùng
+ Gói tài khoản
Sản phẩm vay
+ Vay nhu cầu nhà ở + Vay mua ô tô + Vay du học
+ Vay tiêu dùng không TSĐB + Vay sản xuất kinh doanh + Vay cầm cố
+ Vay tiêu dùng có TSĐB
Dịch vụ thẻ
+ Thẻ ghi nợ quốc tế + Thẻ tín dụng quốc tế + Thẻ ghi nợ nội địa
Ngân hàng số
+ BIDV online + BSMS
+ Dịch vụ ATM
+ Công nghệ mới: BIDV samsung pay, BIDV Pay+
Thanh toán và chuyển khoản
+ Chuyển tiền trong nước + Chuyển tiền quốc tế + Dịch vụ thanh toán
+ Dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ dành cho hộ kinh doanh cá thể
Bảo hiểm + Bảo hiểm nhân thọ
Ngân quỹ
+ Dịch vụ bảo quản tài sản
+T hu đổi tiền không đủ chuẩn lưu thông + Đổi bao bì vàng miếng
+ Thu giữ hộ tiền mặt qua đêm + Thu tiền theo túi niêm phong + Thu/chi tiền mặt lưu động
Ngoại hối và thị trường vốn + Mua bán ngoại tệ + Sản phẩm cấu trúc Chứng khoán
+ Môi giới chứng khoán + Dịch vụ chứng khoán + Giao dịch chứng khoán + Chứng khoán phái sinh
Nguồn: BIDV, 2020