thác nguồn lực thông tin
Những thay đổi về công nghệ sẽ ảnh hưởng như thế nào đến thư viện đại học trong tương lai không xa? Bill Kenedy, một chuyên gia về web trong Đại học Mỹ hình dung thư viện của năm 2012 sẽ là một “thư viện ảo với một bản đồ thu nhỏ” để đưa người học đến với các vị trí khác nhau.
Hoạt động thư viện ngày càng gắn chặt với công nghệ thông tin, sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin đã tác động mạnh đến sự phát triển của Thư viện đại học mà ngày nay được đánh giá là phát triển với một tốc độ nhanh chưa từng có. Các thư viện và Thư viện thông tin đã từng bước chuyển từ quản lý thư viện sang quản lý thông tin và hướng tới quản lý tri thức. Với sự hỗ trợ của công nghệ thông tin, phương thức hoạt động của các thư viện đã thay đổi và hiện đại hoá thư viện đã trở thành một xu hướng tất yếu để cộng đồng thư viện Việt Nam có thể hoà nhập với cộng đồng thư viện thế giới.
Thư viện Trường Đại học Hà Nội đang từng bước được hiện đại hoá, phục vụ người dùng tin khai thác, tìm tin một cách nhanh chóng, thuận lợi. Trong thời gian tới, Thư viện cần tiếp tục đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường các trang thiết bị hiện đại. Đây là vấn đề mang tính then chốt trong công cuộc hiện đại hoá thư viện. Ngoài việc triển khai công nghệ, phần mềm, mua sắm các trang thiết bị, việc tận dụng các kết quả và thành tựu của các thư viện trong và ngoài nước cũng là một vấn đề cần quan tâm. Chẳng hạn như trong công tác biên mục, xây dựng CSDL, các thư viện nên quan tâm đến việc phân định các nhóm tài liệu cần biên mục gốc và biên mục sao chép để tránh tình trạng tài liệu luôn phải xử lý nhiều lần tại các thư viện khác nhau. Trong công tác tra cứu, tận dụng các nguồn tin mà các thư viện khác đã tập hợp, thiết lập liên kết để thuận tiện trong việc khai thác sử dụng. Mô hình cổng thông tin cần được nghiên cứu và triển khai rộng rãi trong Thư viện.
Ngoài ra, Thư viện cần hoàn thiện phân hệ phần mềm Libol để giúp bạn đọc dễ tra cứu, tìm tin. Phần mềm Libol của Công ty Tinh Vân hiện nay đã có phiên bản Libol 6.0 với nhiều tính năng mới. Thư viện cần nghiên cứu và đầu tư kinh phí vào việc nâng cấp phần mềm để mang lại những lợi ích thiết thực cho Thư viện.
3.1.3 Tăng cƣờng chia sẻ nguồn lực thông tin
Trong bối cảnh bùng nổ thông tin như hiện nay, không một cơ quan thông tin - thư viện nào có thể thoả mãn được hết nhu cầu tin của người dùng tin. Chính vì vậy, một đơn vị thông tin muốn hoà nhập, phát triển và đáp ứng tốt nhu cầu tin của người dùng tin không thể không mở rộng quan hệ giao lưu hợp tác và chia sẻ nguồn lực thông tin dưới nhiều hình thức. Hợp tác liên thông, chia sẻ nguồn lực giữa các cơ quan thông tin - thư viện sẽ mang lại lợi ích to lớn cho tất cả các đối tượng tham gia hệ thống. Đối với mỗi cơ quan thông tin - thư viện thành viên sẽ được giảm chi phí bổ sung và xử lý tài liệu, tăng cường khả năng cung cấp thông tin, hoàn thiện nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức hoạt động. Với nguồn kinh phí bổ sung bằng ngân sách Nhà nước còn hết sức hạn hẹp, hầu hết các cơ quan thông tin - thư viện đại học ở Việt Nam đang gặp khó khăn trong quá trình làm giàu nguồn tin của mình về số lượng và chất lượng. Bản thân mỗi cơ quan thông tin - thư viện đại học không thể tự đảm bảo nguồn tin một cách nhanh chóng, đầy đủ và có chất lượng để thoả mãn tối đa nhu cầu thông tin của người dùng tin. Vì vậy, chỉ có hợp tác, liên thông chia sẻ nguồn lực thông tin, phối hợp trong việc dùng chung tài liệu và bổ sung tài liệu sẽ giúp các cơ quan thông tin - thư viện Đại học giảm chi phí mua tài liệu. Đối với người dùng tin sẽ được nâng cao hiệu quả của kết quả tra cứu, tìm kiếm thông tin và tài liệu.
Các phương án hợp tác chia sẻ như sau:
- Mượn liên thư viện: Thư viện phối hợp với các cơ quan thông tin thư viện cho mượn liên thư viện bằng hình thức gửi tài liệu qua đường bưu điện, gửi qua e-mail, qua fax, qua mạng.
- Xây dựng mục lục liên hợp: Tổ chức mục lục liên hợp phản ánh những tài liệu mang tính chất chuyên ngành của một số thư viện lớn trong cả nước hoặc các thư viện mà Thư viện có hợp tác chia sẻ.
Hàng năm Liên hiệp Thư viện các trường đại học đều tổ chức tiếp nhận các nguồn tài trợ sách từ bên ngoài để tài trợ cho các thư viện thành viên. Trong thời gian tới Thư viện cần phối hợp cùng nhà trường, làm tốt công tác đối ngoại để có thể xin viện trợ những nguồn tài liệu hàng năm từ các tổ chức trong ngoài nước.
Thư viện nên đa dạng hoá và tìm kiếm các nguồn bổ sung có hiệu quả bằng các biện pháp cụ thể sau:
- Tăng cường đẩy mạnh hợp tác quốc tế, nhằm tạo ra nguồn trao đổi biếu tặng.
- Tăng cường mối quan hệ giữa thư viện trường với thư viện các trường đại học khác, đặc biệt là các thư viện thuộc cùng chuyên ngành, để có kế hoạch thực hiện phối hợp bổ sung, chia sẻ nguồn lực thông tin.
- Liên hệ với nhiều nhà xuất bản ở trong và ngoài nước để đặt mua các tài liệu cần thiết phục vụ đắc lực cho công tác nghiên cứu, giảng dạy, học tập của cán bộ và sinh viên trong trường.
3.1.4 Nâng cao trình độ cán bộ thƣ viện và đào tạo ngƣời dùng tin * Nâng cao trình độ cán bộ thƣ viện
Nhận xét về phong cách làm việc của cán bộ thư viện 38.4% 47.8% 11.3% 2.5% Tốt Tạm chấp nhận được Chưa tốt Ý kiến khác
Biểu đồ 3.1 : Nhận xét của NDT về phong cách làm việc của cán bộ TV
Theo số liệu khảo sát, có 38.4% NDT nhận xét tốt về thái độ và phong cách làm việc của cán bộ TV, 47.8% NDT cho rằng thái độ và phong cách làm việc của cán bộ TV tạm chấp nhận được, tuy nhiên, có 11.3% NDT cho rằng thái độ làm việc của cán bộ TV chưa tốt.
Với sự phát triển của khoa học công nghệ đòi hỏi các cơ quan thông tin - thư viện hiện đại phải có một đội ngũ cán bộ có khả năng giải quyết những nhiệm vụ phức tạp liên quan đến việc tìm kiếm, thu thập thông tin đáp ứng ngày càng cao NCT của NDT. Một đội ngũ cán bộ năng động, có trình độ cao là nhân tố sống còn quyết định chất lượng hoạt động và phát triển của cơ quan thông tin - thư viện. Vì thế, các thư viện muốn phát triển phải có một đội ngũ cán bộ thông tin - thư viện có tri thức, đủ phẩm chất chính trị, năng lực chuyên môn cao, thành thạo mọi kỹ năng đặc biệt là kỹ năng ngoại ngữ và tin học, nắm vững kỹ thuật truyền thông để có thể khai thác nguồn tin trên mạng.
Trong thời gian tới, Thư viện nên thực hiện các giải pháp sau để nâng cao trình độ cán bộ của Thư viện, đặc biệt là những cán bộ phụ trách công tác phát triển nguồn tin:
- Có kế hoạch đào tạo đội ngũ cán bộ thông tin - thư viện có trình độ chuyên môn cao, có khả năng xử lý, nắm bắt thông tin kịp thời, biết cách thu thập, khai thác, tổng hợp các nguồn tin, tận dụng các nguồn tin sẵn có, sáng tạo các nguồn tin mới thích ứng với sự biến đổi nhanh chóng của thực tiễn.
- Xử lý thành thạo máy vi tính, có khả năng tạo lập các trang Web để khai thác các thông tin trên mạng nhanh chóng.
- Các cán bộ thông tin - thư viện phải biết tối thiểu từ 1 đến 2 ngoại ngữ để có thể khai thác, xử lý trực tiếp thông tin từ các nguồn ngoại nhập và trình độ tiếng Việt tốt, văn phong rõ ràng, ngắn gọn, súc tích, diễn đạt chính xác nội dung thông tin.
Để giải quyết những vấn đề trên thì người cán bộ cần phải được trang bị kiến thức về: Thông tin thư viện hiện đại; Tin học ngoại ngữ; Kiến thức chung về khoa học. Đồng thời cần có sự quản lý thống nhất của nhà nước trong công tác nghiệp vụ chuyên môn.
* Đào tạo ngƣời dùng tin
Đào tạo người dùng tin là một vấn đề cần được quan tâm. Các tập quán và thói quen sử dụng thông tin sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả việc khai thác và sử dụng thông tin của người dùng tin. Làm thế nào để người dùng tin có thể sử dụng được các sản phẩm và dịch vụ của thư viện cần phải được xác định là một nội dung cần chú trọng trong công tác đào tạo người dùng tin. Thực tế cho thấy, không ít thư viện bổ sung được các CSDL khá phong phú nhưng hầu như NDT không sử dụng vì họ không có thói quen tra tìm CSDL mà chỉ quen với việc sử dụng các mục lục, hộp phiếu truyền thống. Nhiều người chưa có thói quen và kỹ năng khai thác tìm tin trên mạng…
Mọi hoạt động của thư viện đều hướng tới mục đích cuối cùng là phục vụ người dùng tin. Do vậy đào tạo người dùng tin là vô cùng cần thiết, giúp họ nắm được những kỹ năng cơ bản để có thể khai thác những thông tin cần
thiết nhất. Vì vậy, Thư viện nên tổ chức các lớp đào tạo người dùng tin một cách thường xuyên hơn nữa nhằm nâng cao chất lượng tìm kiếm và kỹ năng sử dụng các thiết bị thư viện cho chính bạn đọc.
Dịch vụ thư viện thu hút NDT
35.6% (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
42.8% 8.5%
11.4% 1.7% Hội sách
Nói chuyện chuyên đề Triển lãm sách Hội nghị bạn đọc
Ý kiến khác
Biểu đồ 3.2: Dịch vụ thƣ viện thu hút NDT
Theo số liệu khảo sát cho thấy, những dịch vụ TV hiện nay đang thu hút NDT bao gồm: nói chuyện chuyên đề (chiếm 425.8% lựa chọn), hội sách (35.6%), hội nghị bạn đọc (11.4%), triểm lãm sách (8.5%),..
Do đó, việc tổ chức các buổi đối thoại với bạn đọc sẽ giúp nắm bắt nhu cầu của bạn đọc một cách sát thực hơn, giới thiệu và hướng dẫn sử dụng các sản phẩm thông tin - thư viện và trang bị cho NDT các kiến thức cơ bản về tìm kiếm thông tin về quyền lợi và nghĩa vụ của họ khi tham gia sử dụng thư viện.
Thông tin về lớp đào tạo kĩ năng thông tin
31.5%
68.5%
Có biết
Không biết
Biểu đồ 3.3: Thông tin về lớp đào tạo kĩ năng thông tin
Theo khảo sát, chỉ có 31.5% NDT biết được thông tin về lớp đào tạo kĩ năng thông tin, trong khi đó có 68.5% NDT không biết đến thông tin về lớp đào tạo kĩ năng thông tin.
Do vậy, TVĐHHN cần cung cấp rộng rãi thông tin về các lớp đào tạo và rèn luyện kỹ năng thông tin cho người dùng tin, đây là một vấn đề phải được tiến hành với nhiều biện pháp đồng bộ.
Bên cạnh đó Thư viện cần chú trọng tăng cường nâng cao chất lượng cơ sở vật chât kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu của bạn đọc, góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy và nghiên cứu của Nhà trường trong thời gian tới.
3.2 Chuẩn hoá công tác xử lý thông tin 3.2.1 Hoàn thiện các chuẩn hiện hành 3.2.1 Hoàn thiện các chuẩn hiện hành
3.2.1.1 Xây dựng danh mục ĐMCĐ tiếng Việt sử dụng tại TVĐHHN
Việc định chủ đề tài liệu tại TVĐHHN chỉ được tiến hành trong biên mục sao chép đối với những biểu ghi đã có sẵn ĐMCĐ gợi ý của cơ quan biên mục gốc. Phần lớn các biểu ghi trong CSDL chưa có ĐMCĐ gây hạn chế trong việc tìm tin theo ĐMCĐ của NDT. Vì vậy để hướng tới sự chuẩn hoá và
tạo mục lục chủ đề trực tuyến, TVĐHHN cần tiến hành định chủ đề cho các tài liệu nhập mới sau này và hồi cố. Với LCSH, TVĐHHN chỉ có thể tiến hành định chủ đề bằng tiếng Anh trong khi chỉ có một số cán bộ có khả năng sử dụng LCSH. Mặt khác, bên cạnh các ĐMCĐ bằng tiếng Anh cũng cần có những ĐMCĐ bằng tiếng Việt để tạo điểm truy cập bằng ngôn ngữ mẹ đẻ cho đa số người dùng tin của TVĐHHN. Tuy nhiên, hiện nay tại Việt Nam chưa có bảng ĐMCĐ tiếng Việt nào nên rất khó khăn cho các thư viện Việt Nam nói chung và TVĐHHN nói riêng. Vì vậy, TVĐHHN cần tự xây dựng file ĐMCĐ tiếng Việt dùng riêng. Việc xây dựng có thể được tiến hành ở mức độ đơn giản theo các bước sau:
+ Trên cơ sở danh mục từ khoá đã được kiểm soát trong CSDL, cán bộ xử lí thông tin tiến hành qui trình định chủ đề tài liệu bằng việc xác định từ khoá chính, từ khoá phụ và thiết lập ĐMCĐ theo đúng nguyên tắc thiết lập.
+ Sao chép toàn bộ ĐMCĐ đã được thiết lập trong CSDL và xây dựng thành file danh mục ĐMCĐ trong Excel.
+ Sắp xếp theo trật tự chữ cái các ĐMCĐ và loại trừ các ĐMCĐ trùng sẽ được một file danh mục ĐMCĐ.
+ Tổ chức đề mục theo cấu trúc khung ĐMCĐ với các chủ đề chính và các phương diện nghiên cứu.
Như vậy, với file ĐMCĐ tiếng Việt tự xây dựng để dùng riêng, TVĐHHN có thể sử dụng trong công tác định chủ đề sau này.
3.2.1.2 Bổ sung thuật ngữ cho Bộ từ khoá của TVQGVN
Nghiên cứu cho thấy chất lượng công tác định từ khoá tài liệu của TVĐHHN với Bộ từ khoá của TVQG chưa cao do lượng thuật ngữ của Bộ từ khoá chưa đáp ứng. Do vậy, có khá nhiều các từ khoá trong CSDL không được kiểm soát dẫn tới hiện tượng nhiễu tin khi tiến hành tìm tin. Vì vậy,
TVĐHHN cần hiệu đính nhằm chuẩn hoá lại toàn bộ những từ khoá chưa được kiểm soát trong biểu ghi, đồng thời thêm thuật ngữ vào Bộ từ khoá của TVQG để sử dụng lại. Với hơn 36000 biểu ghi, công việc hiệu đính sẽ chiếm khá nhiều thời gian của cán bộ do phải rà soát lại toàn bộ từ khoá trong CSDL. Tuy nhiên đây là công việc cần thiết nhằm chuẩn hoá chuyên môn và hoàn thiện công cụ xử lí thông tin. Do vậy, ngoài những từ khoá đã được quy ước trong Bộ từ khoá của TVQGVN, trước khi tiến hành hiệu đính, TVĐHHN cần nắm vững và tuân thủ đúng các qui định của TVQGVN giúp cho việc bổ sung từ khoá không bị tản mạn:
+ Qui định về xử lí nội dung và cấu trúc của từ khoá: đối với tên riêng, đối với tên vua, các từ đồng nghĩa khác âm, từ đồng âm khác nghĩa, địa danh, các từ gạch nối,...
+ Qui định về chính tả: về dấu thanh, các từ gốc tiếng Việt, tên riêng Việt Nam, các từ gốc tiếng nước ngoài,… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Qui định từ khoá tên các cơ quan tổ chức quốc tế.
+ Qui định xử lý từ khoá đối với tác phẩm văn học, lịch sử Việt Nam và thế giới.
Sau khi đã thống nhất lại, việc hiệu đính sẽ được phân công cho một nhóm cán bộ có năng lực xử lý từ khoá tốt tiến hành hiệu đính. Mỗi cán bộ phụ trách một, một số kho tư liệu trong CSDL tránh xử lý trùng lặp và khắc phục hạn chế của tính chủ quan biên mục, đảm bảo tính hệ thống của thuật ngữ bổ sung.
Mỗi cán bộ hiệu đính sẽ nhập các thuật ngữ dự kiến bổ sung cho Bộ từ khoá vào một file Excel trong máy tính. Khi đó, mỗi cán bộ sẽ tạo được một danh mục thuật ngữ bổ sung.
Sau khi đã hiệu đính xong, trộn các danh mục thuật ngữ bổ sung, loại bỏ các thuật ngữ trùng chúng ta sẽ có một danh mục các thuật ngữ đã bổ sung trong CSDL và dự kiến bổ sung vào Bộ từ khoá. Do tính chủ quan của người