Xác định đối tượngmục tiêu

- “Ngày tựu trường của các sinh viên

NHÁNH LÊ CHÂN – HẢI PHÒNG

3.2.1 Xác định đối tượngmục tiêu

Xác định đối tượng mục tiêu rõ ràng là rất quan trọng. Thay vì nhắm vào những đối tượng chung chung, dàn trải, chi nhánh nên tập trung vào khai thác một đoạn thị trường có tiềm năng phát triển dịch vụ thẻ Epartner tại địa bàn Hải Phòng. Đoạn thị trường tiềm năng nhất và có khả năng sinh lời cao – họ là những người tiêu dùng có thu nhập khá trở lên, có nguồn tài chính dư thừa. Như vậy, việc khuyến khích họ mở tài khoản thẻ thanh toán đương nhiên sẽ giúp ngân hàng huy động được nguồn tiền gửi số dư cao, thúc đẩy lưu thông các nguồn vốn, phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng. Thêm vào đó, những người có thu nhập từ khá trở lên sức chi tiêu sẽ nhiều hơn so với thu nhập trung bình và thấp, mức độ thường xuyên mua sắm hàng hóa tại các siêu thị, đại lý, các cửa hàng lớn cũng nhiều hơn. Nhu cầu thanh toán qua thẻ sẽ trở nên cấp thiết hơn, là cơ hội cho ngân hàng đưa dịch vụ thẻ Epartner đến gần thị trường, mở rộng thị phần thẻ ghi nợ nội địa trên địa bàn Hải Phòng.

Sau khi xác định thị trường mục tiêu cung cấp dịch vụ thẻ Epartner, có 2 nhóm đối tượng chính:

+ Nhóm cán bộ, doanh nhân sinh sống và làm việc tại địa bàn Hải Phòng, đương nhiên bộ phận này cũng thuộc người có thu nhập khá trở lên.

+ Nhóm sinh viên, học sinh tại các trường học khu vực Hải Phòng. Đây là nhóm phụ thuộc hoàn toàn vào gia đình, chi phí học tập và sinh hoạt từ nguồn tài chính của bố mẹ. Khai thác nhóm đối tượng này cũng dựa trên mức thu nhập gia đình từ khá trở lên.

Việc xác định rõ ràng đối tượng mục tiêu như trên sẽ giúp cho việc nghiên cứu thị trường của ngân hàng được sâu sát hơn, dễ dàng hơn, việc xúc tiến các hoạt động truyền thông có định hướng hơn. Thu hẹp đối tượng mục tiêu cũng giúp cho ngân hàng tiết kiệm chi phí hơn nhiều so với việc bao phủ thị trường và truyền thông tản mạn.