Nhận thức được tầm quan trọng của công tác kiểm sốt chất lượng dịch vụ kế tốn, Chính phủ và các cơ quan chức năng đã sớm ban hành nhiều quy định về việc kiểm tra, đánh giá, kiểm soát chất lượng cung ứng dịch vụ kế toán, thường xuyên theo dõi, bổ sung, sửa đổi các quy định để phù hợp với
thực tiễn cơng việc. Theo đó, từ năm năm 2005, Bộ Tài chính chính thức giao cho Hội Kế tốn và Kiểm tốn Việt Nam (VAA) một số nội dung cơng việc quản lý hành nghề, trong đó có việc thực hiện kiểm soát chất lượng dịch vụ của Hội viên (Quyết định số 47 ngày 14/7/2005, của Bộ Tài chính) và đến năm 2008, VAA bắt đầu thực hiện việc đăng ký hành nghề kế toán cho các kế toán viên hành nghề và doanh nghiệp dịch vụ kế tốn theo quy định tại Thơng tư số 72/2007/TT-BTC ngày 27/06/2007.
Để giúp cho các doanh nghiệp dịch vụ kế tốn cung cấp dịch vụ có chất lượng tốt, góp phần minh bạch hóa các thơng tin kinh tế tài chính các doanh nghiệp cũng như chấn chỉnh kịp thời việc chấp hành các chính sách chế độ kinh tế tài chính Nhà nước, năm 2007, Bộ Tài chính đã ban hành Quyết định 32/2007/QĐ-BTC (QĐ 32) về Quy chế kiểm soát chất lượng dịch vụ kế toán, kiểm toán. Đây là văn bản pháp lý quan trọng để hàng năm VAA tổ chức các đoàn kiểm tra chất lượng dịch vụ kế toán.
Căn cứ quyết định 32 của Bộ Tài chính, Hội kế tốn – Kiểm tốn Việt Nam (VAA) đã ban hành “Quy trình kiểm tra chất lượng dịch vụ kế tốn” để làm cơ sở cho các doanh nghiệp dịch vụ kế toán xây dựng và ban hành “Quy trình kiểm tra chất lượng dịch vụ kế toán” phù hợp cho từng doanh nghiệp đồng thời là quy trình cho việc thực hiện kiểm sốt chất lượng hàng năm của VAA;
Chủ tịch Chi hội kế toán hành nghề Việt Nam (VICA) được sự ủy quyền của VAA đã ký công bố “Bảng chấm điểm chất lượng DVKT” trong quyết định số 243/QĐ-HKT ngày 19 tháng 12 năm 2013 để áp dụng chính thức cho việc kiểm tra chất lượng các doanh nghiệp dịch vụ kế toán từ năm 2014 sau khi đã được hồn chỉnh thơng qua áp dụng thí điểm cho kỳ kiểm tra chất lượng năm 2013 theo cơ cấu:
Phần 1: Đánh giá công tác tổ chức hoạt động, số điểm 40/100; Phần 2: Đánh giá chất lượng dịch vụ kế toán, số điểm 60/100;
năm VAA tổ chức 2 – 3 đồn kiểm tra chất lượng dịch vụ kế tốn và thường kiểm tra từ 6 – 12 công ty và cơ sở tư nhân/ năm, mỗi đơn vị thường tiến hành trong 2 ngày/ 1 đợt.
Sau mỗi kỳ kiểm tra, VAA đã tổng hợp kết quả kiểm tra kịp thời báo cáo Bộ Tài chính tháo gỡ các vướng mắc cho doanh nghiệp dịch vụ kế toán.
Tuy nhiên, quy chế này mới chỉ áp dụng được cho các tổ chức hành nghề kế tốn thuộc sự quản lý của
Tóm tắt chương 1
Chương 1 đã nghiên cứu những lý luận chung nhất về khái niệm kế toán và dịch vụ kế toán cũng như chất lượng dịch vụ kế toán và các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ kế tốn, các tiêu chí đánh giá dịch vụ tốt. Từ đó hình thành cơ sở cho việc thiết lập bảng hỏi khảo sát đánh giá của khách hàng kế toán về dịch vụ kế tốn mà họ đang sử dụng và tình hình thực hiện kiểm soát chất lượng kế toán tại đơn vị cung ứng dịch vụ kế toán ở chương 2, làm tiền đề cho những đề xuất ở chương 3.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KẾ TOÁN TẠI CÁCDOANH NGHIỆP DỊCH VỤ KẾ TOÁN