8. Phạm vi, thời gian nghiên cứu
4.1.1. Giảng viên QT-01
GV QT-01 là GV cơ hữu thuộc khoa Quản trị kinh doanh. Trong 5 năm, từ học kỳ 041 đến học kỳ 091 GV QT-01 cùng giảng dạy môn học TN01.
Bảng 4.2. Thống kê mô tả ý kiến phản hồi từ SV về HĐGD của GV QT-01 Học kỳ N Mean Std. Deviation Std. Error Mean ĐTB ý kiến phản hồi HK-041 58 12.8060 5.12541 .67300 HK-091 66 21.1780 4.29171 .52827
Bảng 4.3: Kiểm định trên các mẫu độc lập về ĐTB ý kiến phản hồi của GV QT-01
ĐTB ý kiến phản hồi Equal variances assumed Equal variances not assumed Levene's Test for Equality of Variances F 1.495 Sig. .224 t-test for Equality of Means t -9.898 -9.785 df 122 111.696 Sig. (2-tailed) .000 .000 Mean Difference -8.3720 -8.3720 Std. Error Difference .84585 .85557 95% Confidence Interval of the Difference Lower -10.04644 -10.06725 Upper -6.69756 -6.67674
Qua Bảng 4.2 ta thấy, học kỳ 041 có 58 SV cho ý kiến phản hồi và điểm trung bình là 12.8060. Học kỳ 091 có 66 SV cho ý kiến phản hồi và điểm trung bình là 21.1780.
Kết quả Bảng 4.3 cho thấy giá trị Sig trong kiểm định T phần Equal variances assumed <0.05. Nhƣ vậy ta có thể kết luận rằng: Điểm trung bình ý kiến phản hồi từ SV về HĐGD của GV QT-01 trong học kỳ 091 lớn hơn một cách có ý nghĩa thống kê so với học kỳ 041.
Bảng 4.4. ĐTB ý kiến phản hồi về chuẩn bị đề cương của GV QT-01
Giảng viên QT-01, Môn học TN01
Học kỳ HK-041 HK-091 Lớp K10Q Lớp K14Q ĐTB ĐTB GV giải thích rõ đề cƣơng .32 .92 Duy trì đề cƣơng .79 .91
Tài liệu tham khảo bổ sung .56 .70 Tài liệu GV phát trƣớc cho lớp .34 .97
Hình 4.1. Biểu đồ ĐTB ý kiến phản hồi về chuẩn bị đề cƣơng của GV QT-01 Bảng 4.4 và Hình 4.1 cho thấy ĐTB ý kiến phản hồi từ SV về chuẩn bị đề cƣơng trong học kỳ 091 lớn hơn so với học kỳ 041 ở tất cả các thành phần. Đặc biệt là các thành phần đƣợc SV đánh giá thấp trong học kỳ 041 đều đƣợc SV đánh giá cao trong học kỳ 091. Nhƣ việc GV giải thích rõ đề cƣơng, học kỳ 041 chỉ đạt ĐTB là 0.32 đã tăng lên 0.92 trong học kỳ 091. Đánh giá việc GV phát trƣớc tài liệu cho lớp chỉ đạt ĐTB là 0.34 trong học kỳ 041, sau 5 năm đã đạt ĐTB là 0.97.
Kết quả phỏng vấn sâu đối với GV QT-01cũng bổ sung thêm cho kết quả định lƣợng:
“Ví dụ về sự điều chỉnh hiệu quả: Mình cung cấp trước cho SV tất cả bài giảng, tài liệu có liên quan. Cho SV biết trước yêu cầu, cách thi, kiểm tra, trọng số các điểm thành phần…. Như vậy SV chủ động được kế học tập, chuẩn bị bài trước khi tới lớp, SV sẽ tham gia bài giảng nhiều hơn, tích cực hơn và dễ tiếp thu hơn…”
Nhƣ vậy, sau 5 năm việc chuẩn bị đề cƣơng của GV đã đƣợc SV đánh giá cao hơn. Điều này cho thấy GV QT-01 đã có sự điều chỉnh và tích cực
hơn trong việc chuẩn bị đề cƣơng môn học. GV không những vẫn phát huy đƣợc những ƣu điểm nhƣ việc duy trì đề cƣơng mà còn chú ý khắc phục những khuyết điểm của học kỳ trƣớc nhƣ giải thích rõ đề cƣơng; chuẩn bị và phát trƣớc tài liệu, bài giảng cho SV.
Bảng 4.5. ĐTB ý kiến phản hồi về PPGD của GV QT-01
Giảng viên QT-01, Môn học TN01
Học kỳ HK-041 HK-091 Lớp K10Q Lớp K14Q ĐTB ĐTB Giảng dễ hiểu .59 1.61 Cho nhiều ví dụ .98 1.41 Lớp học sinh động .81 1.20
Khái quát nội dung môn học .88 1.27 Phản hồi, giao tiếp SV .97 1.55 Sử dụng hiệu quả thiết bị kỹ thuật .76 .78 Tín nhiệm:kỷ cƣơng, tác phong,cƣ xử… 1.27 1.39 Nhiệt tình trong giảng dạy .65 1.61 Có nhiều biện pháp khuyến khích SV tự
học .78 .84
Bảng 4.5 và Hình 4.2 cho thấy ĐTB ý kiến phản hồi của tất cả các thành phần thuộc nội dung PPGD trong học kỳ 091 đều lớn hơn so với học kỳ 041. Trong đó đáng chú ý là PPGD dễ hiểu đạt ĐTB thấp nhất tại học kỳ 041chỉ với 0.59 đã đƣợc SV đánh rất cao trong học kỳ 091 với ĐTB là 1.61. Sự nhiệt tình trong giảng dạy của GV cũng đƣợc SV đánh giá rất cao trong học kỳ 091 đạt ĐTB là 1.61 so với học kỳ 041 chỉ là 0.65. Trong học kỳ 091, SV cũng đánh giá cao sự phản hồi và giao tiếp với SV so với học kỳ trƣớc đó 5 năm. Sự tín nhiệm của GV đƣợc đánh giá cao nhất trong học kỳ 041 với ĐTB là 1.27 vẫn duy trì đƣợc ở mức cao trong học kỳ 091 với ĐTB là 1.39.
Nhƣ vậy, sau 5 năm PPGD của GV QT-01 đã đƣợc SV đánh giá cao hơn. Điều này chứng tỏ GV đã có sự cải tiến về PPGD so với học kỳ trƣớc. GV đã chú ý khắc phục những hạn chế và phát huy ƣu điểm của học kỳ 041. Biểu hiện của sự tích cực thay đổi PPGD của GV là: GV đã thể hiện sự nhiệt tình hơn trong giảng dạy; tăng cƣờng sự giao tiếp với SV; sử dụng nhiều ví dụ minh họa cho môn học làm cho lớp học trở nên sinh động hơn; giúp SV khái quát đƣợc môn học… Hiệu quả của sự tích cực thay đổi này là SV đánh giá PPGD của GV dễ hiểu hơn.
Bảng 4.6. ĐTB ý kiến phản hồi về PPKT-ĐG của GV QT-01
Giảng viên QT-01, Môn học TN01
Học kỳ
HK-041 HK-091 Lớp K10Q Lớp K14Q
ĐTB ĐTB
Bài tập về nhà rõ ràng .53 1.59 Bài tập thực sự tạo động lực cho SV
học tập 1.11 1.34
Sửa bài tập về nhà trên lớp .51 .83 Sửa vào bài làm của SV .46 .59 Đề thi sát chƣơng trình .36 .77 Có đáp án cho đề thi giữa kỳ .16 .90
Hình 4.3. Biểu đồ ĐTB ý kiến phản hồi về PPKT-ĐG của GV QT-01 Từ kết quả Bảng 4.6 và Hình 4.3 cho ta thấy ĐTB ý kiến phản hồi về phƣơng kiểm tra đánh giá của học kỳ 091 lớn hơn so với học kỳ 041 ở tất cả các thành phần. Trong học kỳ 041, việc GV có công bố đáp án đề thi giữa kỳ đƣợc SV đánh giá thấp nhất chỉ với ĐTB là 0.16. Hạn chế này đã đƣợc GV chú ý khắc phục trong học kỳ 091, và ĐTB đánh giá của SV đã tăng lên 0.90. Việc giao bài tập về nhà đƣợc SV đánh giá cao nhất trong học kỳ 091 với ĐTB là 1.59 so với học kỳ trƣớc là 0.53. Trong cả hai học kỳ, SV vẫn đánh giá cao việc giao bài tập về nhà là tạo động lực học tập cho họ.
Nhƣ vậy rõ ràng rằng PPKT-ĐG của GV trong học kỳ 091 đã đƣợc SV nhìn nhận và đánh giá cao hơn so với học kỳ trƣớc. Điều này chứng tỏ trong học kỳ 091 GV đã có sự điều chỉnh về PPKT-ĐG. Sự điều chỉnh này thể hiện rõ qua việc GV không những vẫn phát huy đƣợc ƣu điểm là giao những bài tập tạo động lực học tập cho SV mà còn chú ý điều chỉnh những hạn chế của học kỳ trƣớc là tăng cƣờng hơn nữa việc giao bài tập về nhà cho SV; sửa bài
tập trên lớp nhiều hơn; ra đề thi giữa kỳ sát với chƣơng trình và công bố đáp án thi giữa kỳ cho SV.
Kết quả phỏng vấn sâu đối với GV QT-01 cũng bổ sung thêm cho kết quả định lƣợng:
“Mình là GV cơ hữu của trường và học kỳ nào mình cũng lấy phiếu 19 cho những lớp mình chủ nhiệm nên đương nhiên là mình biết rõ nội dung LYKPH”.
“Cho tới nay mình chưa từng nhận được kết quả ý kiến phản hồi nên mình chủ động điều chỉnh theo nội dung phiếu LYKPH. Mình biết trước nội dung như vậy nên mình phải cẩn thận hơn, thực hiện theo yêu cầu của phiếu 19.”
GV cũng góp ý nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả của việc LYKPH:
“Theo mình thì thời gian LYKPH chưa thật sự hợp lý. Mình là cơ hữu nên mình có nhiệm vụ LYKPH của những lớp mình chủ nhiệm nên mình biết rõ tình trạng này. Thứ nhất, hiện nay phiếu 19 được làm vào cuối học kỳ, khi đó tất cả các môn học đều đã kết thúc vì vậy việc tập hợp đủ SV trong một buổi để làm phiếu 19 là rất khó khăn. Thứ hai, trong một buổi SV phải làm phiếu 19 cho cả học kỳ gồm 8 hoặc 9 môn khiến SV mệt mỏi và không tập trung, càng về sau SV đánh dấu bừa theo cảm tính. Nên mình đề nghị nhà trường nên gửi phiếu 19 xuống khoa ngay từ đầu học kỳ. Khoa sẽ chủ động lấy phiếu 19 vào buổi cuối cùng của mỗi môn học. Như vậy SV vừa đầy đủ, thông tin chính xác hơn.”
“Sau khi họp với nhà trường về kết quả phiếu 19, tùy theo từng trường hợp khoa sẽ thông báo tới cá nhân giảng viên và kế hoạch theo dõi như phân công giảng viên cơ hữu dự giờ, họp với ban cán sự lớp hoặc trao đổi trực tiếp với giảng viên…
“Thời gian làm phiếu 19 hiện nay là không phù hợp. Thứ nhất, có những môn kết thúc sớm mà để cuối kỳ thì quá trễ, SV sẽ không còn nhớ gì cả. Thứ hai, tất cả các môn trong học kỳ mà chỉ làm trong một buổi như vậy thì quá tải, làm như vậy để cho xong thôi chứ độ tin cậy không cao… Nên làm theo môn. Môn nào học xong trước thì làm trước.”
(PVS số 1 - Trưởng khoa)
Tiểu kết:
Nhƣ vậy, sau 5 năm nhà trƣờng tổ chức LYKPH từ SV thì GV QT-01 đã có nhiều điều chỉnh trong HĐGD. Cụ thể là GV đã tích cực hơn trong việc chuẩn bị đề cƣơng, tài liệu và bài giảng để giới thiệu và phát trƣớc SV. GV chú ý giải thích rõ hơn đề cƣơng môn học cho SV. Trong PPGD, GV đã thể hiện sự nhiệt tình hơn, tăng cƣờng phản hồi và giao tiếp với SV, sử dụng nhiều ví dụ minh họa và PPGD dễ hiểu hơn. Đối với PPKT-ĐG, GV đã tăng cƣờng hơn nữa việc giao bài tập về nhà cho SV, chữa bài trên lớp và công bố đáp án thi giữa kỳ cho SV… Qua phỏng vấn sâu, GV cũng cho biết thời điểm LYKPH hiện nay là chƣa hợp lý và có góp ý kiến để cải thiện việc này.