a. Nguyên nhân chủ quan
3.1.1. Định hướng chung cho hoạt động tín dụng
VPBank – Giảng Võ đã và đang nỗ lực hết mình nhằm xây dựng Chi nhánh ngày càng vững mạnh và nhận được sự ủng hộ hơn nữa từ khách hàng. Định hướng hoạt động tín dụng của Chi nhánhtrong năm 2013 như sau:
• Mở rộng thị trường hoạt động tín dụng tới mọi lĩnh vực thuộc mọi thành phần kinh tế, trong đó chú trọng mở rộng cho vay đối với các DNVVN và cho vay tiêu dùng. Mở rộng cho vay các doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, dự án khả thi, tình hình tài chính lành mạnh. Hạn chế cho vay các khu vực tiềm ẩn nhiều rủi ro.
• Chất lượng và hiệu quả của hoạt động tín dụng luôn cố gắng duy trì ở mức cho phép.
• Đa dạng hoá loại hình tín dụng, sản phẩm tín dụng phù hợp với thị hiếu đối tượng khách hàng.
• Tiến hành cho vay đồng tài trợ vào các dự án lớn, cho vay hợp vốn.
• Đa dạng hoá các hình thức huy động nhằm đảm bảo ổn định nguồn vốn cho vay đặc biệt là đẩy mạnh huy động vốn trung và dài hạn.
• Tăng cường đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng tuyển dụng đối với nhân viên mới, bảo đảm đủ trình độ để tiếp thu công nghệ mới và đáp ứng nhu cầu hội nhập.
• Phát triển các sản phẩm dịch vụ dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, đồng thời tiếp tục cải tiến các sản phẩm dịch vụ ngân hàng truyền thống theo định hướng ngân hàng bán lẻ.
• Đầu tư hơn nữa vào hệ thống thông tin liên lạc, hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, phát triển sản phẩm dựa trên công nghệ thông tin hiện đại, tạo điều kiện mở rộng các sản phẩm ngân hàng nhằm tăng doanh thu và giảm rủi ro.