- về VTC/ TSC: Nếu đo mức độ rủi ro theo chi số VTC/TSC không nhò hon 8% theo thông lệ quốc tế và như các ngân hàng vẫn làm thì chù ngân
Xu hướng công nghệ hoa dịch vụ với mục tiêu nhằm tăng năng suất lao động, giảm sự tham gia của con ngư ời vào quá trinh cung úng dịch vụ Vì
vậy, chất lượng dịch vụ đảm bào đồng đều hơn, ít sai sót hơn. Sự thâm nhập cùa máy móc thiết bị vào quá trình cung ứng, sự hoàn thiện những nhân tố kỹ
thuật và môi trường cung ứng quy trình cung ứng dịch vụ. C ô n g nghiệp hoa
dịch vụ chính là quá trình hoàn thiện công nghệ cung ứng dịch vụ nhăm nâng
cao sức cạnh tranh trong hoạt động của các N H T M .
3. Sự cần thiết nâng cao năng lực cạnh tranh của N H T M trong quá trình
hội nhập kinh tế quốc tế
Hội nhập kinh tế quốc tế trớ thành một xu thế thời đạ i , và diễn ra mạnh m ẽ trên nhiều lĩnh vực, biểu hiện xu hướng tất y ế u khách quan của nên kinh
tế. Đe bắt nhịp với xu thế đó, Việt Nam đã chủ động tham aia vào quá trình
hội nhập quốc tế: gia nhập khối A S E A N , tham gia vào khu vực mậu dịch tự
do A S E A N ( A F T A ) , ký kết hiệp định thương mại Việt Nam - Hoa Kữ, gia
nhập vào Tô chức thương mại thê giới (WTO), và tham eia vào nhiêu tô chức
kinh tê quốc tê cũng như các hiệp định thúc đày quan hệ thương mại song
p h ư ơ n g khác. Trong bối cảnh chung đó của cả nên kinh l ẽ . các N H Í M V i ệ t Nam sẽ phái đố i mặt với những thách thức như thế n à o . tận dụng cư hội ra sao và biến thách thức thành cơ hội để không phải thua thiệt trên "sân nhà". Điề u
này đòi hỏi hệ thong N H T M phải chù động nhận thức và sẵn sàng tham gia
vào quá trinh hội nhập và cạnh tranh này.
V i ệ t Nam đã gia nhập Tổ chức thương mại quốc tế ( W T O ) và c á c tố chức họp tác kinh tế khu vực. T i ế n trình thực hiện các cam kết m ờ cửa và cài cách nền kinh tế theo cơ chế thị trường đang diễn ra. Cũng như các ngành khác, ngành ngân hàng V i ệ t Nam chịu một sức ép khá lớn trong cả việc thay đôi, cài cách hệ thống theo những chuẩn mực, thông l ệ quốc tế; cũng như sức ép cạnh tranh từ phía các ngàn hàng nước ngoài khi tiến hành m ờ cứa đố i với lĩnh vực dịch vụ tài chính ngân hàng.
3.1. Cơ hội và thách thức đối với NHTM trong quá trình hội nhập kinh tế
quốc tể