6. BỐ CỤC ĐỀ TÀI
2.3.5.Phân tích về phương pháp đào tạo
Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp có ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống đào tạo. Hiện nay việc đào tạo trong doanh nghiệp thường sử dụng những phương pháp đào tạo mang tính thực hành cao như phương pháp minh họa, thực hành,
kèm cặp. Trong những năm qua mặc dù VNPT Kiên Giang đã tổ chức nhiều khóa học nhưng phương pháp đào tạo chủ yếu vẫn lấy giảng viên làm trung tâm, giảng viên thuyết giảng, chưa chú trọng sử dụng những phương pháp tích cực lấy người học làm trung tâm. Vì vậy, các khoá đào tạo chưa tạo ra được tính chủ động cho người học,
cũng như chưa tạo ra không khí hào hứng trong buổi học. Điều này được thể hiện qua kết quả khảo sát nhân viên về phương pháp đào tạo.
Bảng 2.18:Kết quả khảo sát học viên về phương pháp đào tạo
Tiêu chí Trung
bình
Cao
nhất Thấp nhất
Chuyên gia đào tạo có quan tâm cho học viên thực
hành trong khóa học 2,7 4 1
Chuyên gia đào tạo quan tâm cho học viên tham gia
xây dựng bài giảng 2,4 3 2
Chuyên gia đào tạo quan tâm đến việc cho người học
thảo luận với nhau về những tình huống 2,5 4 1
Chuyên gia đào tạo quan tâm cho người học áp dụng
phương pháp nhập vai, minh họa 2,1 3 1
54
Kết quả khảo sát nhân viêncho thấy chuyên gia đào tạo chưaquan tâm đến việc cho học viên thực hành trong các khóa học cũng như chưa quan tâm cho học viên tham
gia xây dựng bài giảng, trong nhiều khóa học chuyên gia đào tạo cũng chưa quan tâm nhiều đến việc cho học viên thảo luận với nhau về các tình huống liên quan đến nội dung khóa học mà qua đó học viên có thể tự tìm ra giải pháp thích hợp để xử lý tình
huống, tích lũy kinh nghiệm để áp dụng vào công việc, điểm khảo sát cho các tiêu chí
này đều đạt thấp dưới trung bình. Phương pháp nhập vai, minh họa cũng rất ít khi
được chuyên gia áp dụng trong các khóa học, điểm trung bình đạt thấp chỉ đạt 2,1
điểm.