1.4.2.1. Môi trường kinh tế
Đây là nhân tố môi trường có ảnh hưởng nhiều nhất với tất cả các thành viên trong hệ thống phân phối. Tất cả mọi thành viên đều bị ảnh hưởng bởi những gì đang diễn ra trong nề kinh tế. Một số yếu tố kinh tế chính là:
+ Lạm phát. Khi lạm phát phản ứng của các thành viên ở mức bán buôn và bán lẻ với tỷ lệ lạm phát cao được xác định qua phản ứng của người tiêu dùng cuối cùng.Khi lạm phát thì người tiêu dùng có xu hướng hại chế sử dụng chi tiêu để tiêu dùng sản phẩm thiết yếu. Chính vì lẽ đó cần có chính sách cụ thể về giá khi lạm phát để tránh tình trạng khách hàng sẽ chuyển hướng sang sản phẩm rẻ hơn hoặc tiêu dùng sản phẩm thiêt yếu.
+ Suy thoái kinh tế. Trong thời kỳ suy thoái kinh tế chi tiêu của người tiêu dùng cũng giảm đặc biệt sẽ giảm những sản phẩm không thiết yếu.Trong bối cảnh này các doanh nghiệp cần có dự hỗ trợ các thành viên trong hệ thống phân phối đểtiêu thụ được hàng hóa. Các doanh nghiệp có tồn kho lớn có thể bị phá sản vì
không tiêu thụ được sản phẩm Đưa ra các biện pháp làm sao đảm bảo được duy trì hoạt động các kênh hiệu quả có thể sử dụng phương án hỗ trợ tài chính với tỷ lệ lãi suất thấp, chia sẻ dự trữ tồn kho cho các thành viên kênh.
+ Các vấn đề kinh tế khác. Tình hình ngân sách nhà nước, cán cân buôn bán quốc tế, nợ nước ngoài cũng là yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống phân phối.Sự thâm hụt ngân sách nhà nước thường xuyên và nợ nước ngoài tạo ra nhu cầu lớn về vốn và tất nhiên làm tăng tỷ lệ lãi suất, dẫn đến làm tăng mức lạm phát. Mất cân bằng ngoại thương do khối lượng nhập khẩu lớn hơn xuất khẩu có nghĩa là làm mất việc làm của người lao động trong nước, có thể dẫn đến tình trạng suy thoái kinh tế mức thu nhập và do đó nó ảnh hưởng đến hệ thống phân phối của các công ty.
1.4.2.2. Môi trường văn hóa xã hội
Môi trường văn hóa liên quan đến tất cả các mặt của xã hội và các hệ thống phân phối bởi các yếu tố về cơ cấu dân số về lứa tuổi, giới tính, trình độ văn hóa giáo dục, sự thay đổi cơ cấu đan tộc, văn hóa tiêu dùng, sự thay đổi văn hóa của con người trong thời đại hiện nay, sự thay đổi về gia đình, cấu trúc gia đình có tác động mạnh tới kênh phân phối. Sự tác động của yếu tố văn hóa xã hội thường là dài hạn và tinh tế hơn so với các yếu tố khác, thậm chí khó có thể nhận biết được phạm vi tác động của yếu tố này thường rất rộng, nó xác định cách thức sống, việc làm sản xuất, tiêu thụ của sản phẩm dịch vụ. Như vậy những thông tin hiểu biết về môi trường văn hóa xã hội là cơ sở quan trọng cho các nhà quản trị xác định có thay đổi hay không để phù hợp về mặt chiến lược chiến thuật đối với hệ thống phân phối của mình để tránh những ảnh hưởng xấu từ môi trường đem lại.
1.4.2.3. Môi trường chính trị pháp luật
Đây là yếu tố phức tạp nhất, có nhiều điều luật, định chế, quy định liên quan đến sản phẩm và tới hệ thống phân phối đòi hỏi donah nghiệp cần nắm bắt được những quy định để hoạt động hiệu quả. Điều khiển hành vi hoạt động của con người điều này đòi hỏi các nhà quản lý phải hiểu rõ về pháp luật. Một điều khó khăn là luật thường thay đổi như ở Việt Nam các luật khác về lao động, việc làm cũng ảnh hưởng đến kênh phân phối vì ảnh hưởng đến các chế độ đối với người lao động và
ảnh hưởng đặc biệt về kinh tế đối với nhà kinh doanh trong kênh. Các luật về cạnh tranh, chống độc quyền, chống bán phá giá đều ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh, ảnh hưởng đến quyết định chiến lược marketing, ảnh hưởng đến phân phối. Việc thả nổi tùy các doanh nghiệp lựa chọn kiểu, phương thức phân phối có thể ảnh hưởng đến lợi ích của người lao động và đặc biệt là người tiêu dùng, nhưng nếu luật không thực sự chính xác thì ảnh hưởng xấu đến hoạt động của doanh nghiệp. Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, cần hiểu rõ về pháp luật và có chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp giúp doanh nghiệp có những thành công nhất định.
1.4.2.4. Môi trường khoa học kỹ thuật và công nghệ
Tiến bộ khoa học kỹ thuật ngày càng cao thì dẫn đến tiến bộ xã hội và nó đang thay đổi nhanh chóng, liên tục, đặc biệt là ở các nước công nghiệp phát triển , điều đó ảnh hưởng đến mọi mặt của đời sống. Hơn ai hết các nhà quản lý nhận biết được vấn đề đó ảnh hưởng như thế nào đến đối tượng quản lý của mình.Các nhà quản trị kênh cũng vậy, cần nhận biết các yếu tố đó thay đổi ảnh hưởng tốt xấu thế nào đến hệ thống kênh phân phối của mình, có thể ứng dụng được gì trong quản lý kênh
Một số loại tiến bộ khoa học kỹ thuật đã ảnh hưởng đến hệ thống phân phối. Ngày nay, khoa học phát triển internet va máy tính gần như được phổ biến rộng rãi trên thế giới trong đó có cả Việt Nam. Theo đó, quy trình mua bán hàng hóa thông qua các phương tiện điện tử và mạng viễn thông đặc biệt là máy tính và mạng internet mà người ta gọi là thương mại điện tử. Thương mại điện tử ra đời đã thay đổi cách thức mua hàng của người tiêu dùng.Chỉ với chiêc máy tính có thể kết nối internet thì có thể mua hàng bất cứ thứ gì trên bất cứ nơi nào trên thế giới. Chính sự phát triển của thương mại điện tử đã ảnh hưởng lớn đến hệ thống phân phối của các doanh nghiệp.các doanh nghiệp cần xem xét lại hình thức phân phối truyền thống của mình qua các trung gian và có thể áp dụng các hình thức kinh doanh thương mại để phát triển các hệ thống phân phối của doanh nghiệp.
Như vậy chương I đã giải quyết các vấn đề lý luận cơ bản về phân phối và phát triển hệ thống phân phối. Trên cơ sở lý luận đã được phân tích, trong chương II luận văn sẽ đi sâu vào phân tích thực trạng phát triển hệ thống kênh phân phối sữa của tập đoàn TH True Milk trên thị trường Việt Nam.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐISẢN PHẨM SỮA CỦA TẬP ĐOÀN TH TRUE MILK TRÊN THỊ