5. Kết cấu đề tài
3.1.4. Đặc điểm nguồn nhân lực
Tại Viễn Sơn,"vũ khí" lợi hại nhất chính là sự kết hợp giữa nguồn lực giàu kinh nghiệm với sựnăng động và tràn đầy nhiệt huyết của các bạn trẻđể góp phần vào sự phát triển lâu bền của công ty.
Ngay từ khi thành lập, Ban giám đốc công ty luôn đề cao yếu tốcon người trong việc điều hành các hoạt động kinh doanh. Chúng tôi rất tự hào vềđiều đó khi có rất nhiều anh chị vẫn đồng hành cùng công ty từ thuởban đầu cho đến ngày hôm nay.
Đểlàm được điều này, chúng tôi luôn tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh để mỗi cá nhân có thể thoải mái phát huy được thế mạnh của mình. Ngoài ra, chúng tôi còn có các chương trình nhằm thu hút các "tài năng trẻ" mới ra trường, cho đến các vị trí quản lý cấp cao. Mặc dù sốlượng nhân sự còn khiêm tốn so với các doanh nghiệp khác, Viễn Sơn có thể tự tin khẳng định rằng hiệu quả hoạt động của chúng tôi luôn luôn duy trì ở mức cao.
Bên cạnh các chính sách thu hút và giữ chân nhân tài, Viễn Sơn rất đề cao đến các hoạt động cộng đồng và xã hội. Chúng tôi đã cho ra đời chương trình "Viễn Sơn và Cộng Đồng" với những hoạt động thường kỳ nhằm san sẻ bớt nỗi đau của những mảnh đời bất hạnh, đồng thời hỗ trợ các em học sinh, sinh viên nghèo hiếu học…
Bảng 10. Tình hình lao động của Công ty TNHH MTV Công nghệ tin học Viễn Sơn (2010 – 2014) Đơn vị: người Chỉ tiêu 2010 2011 2012 2013 2014 Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng % Tổng số lao động 70 100 74 100 80 100 100 100 170 100 Theo giới tính: Nam 58 82,35 60 80,64 62 77,96 76 76,12 128 75,47 Nữ 12 17,65 14 19,54 18 22,04 24 23,88 42 24,53 Theo tính chất công việc: Trực tiếp 58 83,53 61 82,76 67 84,38 85 85,14 147 86,42 Gián tiếp 12 16,47 13 17,24 13 15,63 15 14,86 23 13,58 Theo trình độ: Đại học 37 52,94 40 54,02 44 55,23 56 56,48 97 57,12 Cao đẳng 31 44,71 32 43,68 34 42,17 41 41,25 69 40,48 Trung cấp 2 2,35 2 2,3 3 2,6 3 2,27 7 2,4 Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Nhân viên của Công ty Viễn Sơn được đào tạo chính quy tại các trường đại học, cao đẳng trong các khối ngành tin học, điện tử, viễn thông, tài chính kế toán, quản trị kinh doanh. Các kỹsư tin học tốt nghiệp các trường đại học trong và ngoài nước và đã từng làm việc cho các cơ quan lớn trong và ngoài nước, công ty cũng luôn tạo điều kiện cho các nhân viên trang bị thêm kiến thức qua các khóa đào tạo kỹ thuật mới, nâng cao chuyên môn do các đối tác nước ngoài, các hãng sản xuất như Asus, Dell… và đã được cấp chứng chỉ về quản lý hệ thống máy tính của các hãng. Qua kinh nghiệm thực tế trong nghiên cứu, ứng dụng và được thử thách qua các dự án thực tế của Công ty, nhân viên của Viễn Sơn đã trở thành các chuyên gia giỏi trong nhiều lĩnh vực. đảm bảo làm chủđược các công nghệ tiên tiến nhất của thế giới và ứng dụng một cách có hiệu quả các tiến bộ khoa học đó vào hoạt động kinh doanh của công ty.
Qua bảng số liệu vềtình hình lao động của công ty Viễn Sơn giai đoạn 2010 – 2014 ta có thể thấy: nhìn chung lao động của công ty đều tăng qua các năm, nhưng số lượng tăng là không nhiều. Đặc biệt trong năm 2014 tổng số lao động có sự biện
động tương đối rõ rệt, tăng mạnh từ 100 người năm 2013 lên 170 người trong năm
2014, tức tăng 70%. Nguyên nhân là do công ty đang mở rộng hệ thống quản lý cũng như trung tâm bảo hành nên có nhu cầu tuyển dụng thêm một số lao động trực tiếp làm việc bên trung tâm bảo hành và lao động gián tiếp làm việc trong văn phòng. Như vậy, thông qua sự biến động về tổng số lao động cho thấy công ty đã và đang có sự mở rộng quy mô kinh doanh.
Xét theo giới tính: nhìn chung số lao động nam luôn chiếm tỷ trọng lớn (trên 70%) trong tổng số lao động của công ty. Lao động nam của công ty có xu hướng
tăng qua các năm, cụ thể năm 2010 là 58 người, chiếm 82,35% đến năm 2014 tăng
lên 128 người, chiếm 75,47%, tức tăng 121%. Tỷ trọng lao động nam luôn cao và tăng qua các nam nguyên nhân là do đặc điểm kinh doanh của công ty là những mặt hàng điện tử, tin học… cần những người am hiểu về kỹ thuật để có thể hướng dẫn khách hàng khi họđến với công ty và một mặt là do phần lớn đội ngũ lao động trong lĩnh vực điện tử, tin học trên thịtrường lao động hiện nay là nam giới. Do đó cơ cấu lao động theo giới tính như trên của Công ty là phù hợp với tính chất công việc mà
mặt hàng mà công ty kinh doanh. Tuy nhiên, năm 2014 số lượng lao động nữ tăng
mạnh, từ 24 người năm 2013 lên 42 người trong năm 2014, tức tăng 75%, nguyên nhân là do công ty đang mở rộng hoạt động ở mảng kinh doanh nên cần tuyển dụng thêm lao động nữ làm việc trong các văn phòng.
Xét theo tính chất công việc: qua các năm, có thể thấy lực lượng lao động trực tiếp của Công ty đều tăng lên và chiến một tỷ trọng lớn trong cơ cấu lao động (trên 80%), cụ thể, năm 2010 là 58 người chiếm 83,53% tăng lên 147 người trong năm 2014 chiếm 86,42%, tức tăng 153%. Sốlao động trực tiếp tăng lên xuất phát từ mục đích mở rộng quy mô kinh doanh nhằm đáp ứng tốt và đầy đủhơn nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng trong nước như: tiếp thị, tư vấn, bảo hành… Bên cạnh đó thì lực lượng lao động gián tiếp qua các năm cũng có xu hướng tăng nhưng không đáng kể.
Xét theo trình độ văn hóa: nhìn vào bảng số liệu ta có thể nhận thấy rõ sự quan tâm của Ban giám đốc trong việc bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên trong công ty. Sốlượng lao động có trình độ đại học tăng lên qua các năm, đặc biệt trong giao đoạn mở rộng quy mô kinh doanh của công ty, lực lượng lao động có trình độ đại học tăng lên đáng kể, cụ thểnăm 2013 là 56 người chiếm 56,48% tăng lên 97 người, chiếm 57,12%, tức tăng 73,2 %. Phần lớn số lượng những nhân viên này là những nhân viên trẻđược tuyển vào những vịtrí văn phòng, quản lý, kỹsư…
Những năm trước đây, một sốlao động của công ty làm việc nhờ vào kinh nghiệm lâu năm để thực hiện những nhiệm vụđược giao và trình độ có thểchưa cao. Nhờ sự quan tâm của Ban giám đốc và chính sách phát triển nhân sự, trình độ của những nhân viên này ngày một tăng lên đáng kể thông qua quá trình học tập trau dồi thêm kỹnăng cũng như kiến thức. Lực lượng lao động thuộc trình độcao đẳng cũng có xu hướng tăng qua các năm, chủ yếu làm việc trong khâu bán hàng, kế toán, tiếp thị và nhân viên bảo hành sửa chữa, những công việc đòi hỏi chuyên môn. Trong khi đó, lực lượng lao động có trình độ trung cấp thì không có xu hướng tăng nhiều, nguyên nhân là do những nhân viên này chỉ đảm nhiệm những công việc trong khâu giao nhận hàng hóa tại các cảng biển, sân bay và bộ phận bốc xếp tại kho với nghiệp vụtương đối đơn giản bởi vì những mặt hàng kinh doanh của công ty không có sựthay đổi lớn trong những năm qua, do đó chỉ cần có kỹnăng nắm bắt được những bước thực hiện của khâu giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu cũng như xếp dỡ hàng hóa ở kho riêng của công ty là có thể thực hiện nhuần nhuyễn được các công việc này.