6. Bố cục của luận văn
3.2.5 Nhanh chóng xây dựng một đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên kỹ
thuật chuyên phụ trách thị trường Indonesia:
Công ty cần nhanh chóng xây dựng một nhóm dự án chuyên phụ trách thị trường Indonesia bao gồm các thành phần sau:
+ 1 nhân viên kinh doanh: Phụ trách tư vấn bán hàng, bàn bạc hợp đồng, báo giá, theo dõi dự án. Yêu cầu sẵn sàng đi công tác trực tiếp đến gắp khách hàng tại Indonesia.
vật tư thiết bị thay thế, bàn giao lắp máy cho khách hàng.
+ 1 giám đốc dự án (kỹ thuật): Phụ trách hộ trợ nhân viên kinh doanh trong việc tư vấn các vấn đề kỹ thuật, vẽ mặt bằng nhà máy cho khách hàng, yêu cầu nguồn năng lượng cần để chạy máy, dịch vụ sau bán hàng. Yêu cầu sẵn sàng đi công tác trực tiếp đến gắp khách hàng tại Indonesia.
+ 1 nhân viên điện điều khiển tự động: Phụ trách dịch vụ sau bán hàng cho các vấn đề liên quan đến điện, điều khiển tự động.
+ 1 nhân viên kinh doanh của đại diện Jayapak: Phụ trách làm cầu nối giữa Tiến Tuấn với khách hàng đối với thị trường Indonesia.
Với việc thiết lập một đội ngũ chuyên sâu như vậy sẽ làm việc hiệu quả và thuận lợi rất nhiều để phát triển thị trường. Khách hàng sẽ chủ động liên hệ với những cá nhân được chỉ định trong đội ngũ này.
Giúp tăng cường việc trao đổi thông tin giữa đại diện và công ty, có thể tập trung khai thác nhiều thông tin hơn từ thị trường để giúp công ty kiểm soát giá bán tốt hơn, nắm được tình hình của các đối thủ cạnh tranh.
Đối với công tác bán hàng sẽ giải đáp nhanh và rõ ràng các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng, rút ngắn thời gian đàm phán dự án.
Đối với công tác dịch vụ sau bán hàng sẽ hỗ trợ kịp thời khi máy xảy ra sự cố, khắc phục kịp thời để không làm ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất của khách hàng, tạo niềm tin cho người sử dụng đối với máy của TTP.